Cambiar el método y la configuración de verificación en dos pasos

Uso de la página Información de seguridad

Si su organización le proporcionó pasos específicos sobre cómo activar y administrar la verificación en dos fases, primero debe seguir esas instrucciones. De lo contrario, puedes acceder a la configuración del método de verificación de seguridad desde la página Información de seguridad.

Adición de una nueva cuenta a la aplicación Microsoft Authenticator

Puede configurar su cuenta profesional o educativa en la aplicación Microsoft Authenticator para Androido iOS.

1. Ve a la página Información de seguridad siguiendo los pasos anteriores.

2. Seleccionar Agregar método de inicio de sesión

3. Seleccione Elegir un método y, después, Aplicación Authenticator.
   
   Sigue las instrucciones en pantalla, incluido el uso del dispositivo móvil para escanear el código QR y, a continuación, selecciona Siguiente. Se le pedirá que apruebe una notificación mediante la aplicación Microsoft Authenticator para comprobar su información.

4. Seleccione Guardar.

Eliminación de la cuenta o el dispositivo de la aplicación Microsoft Authenticator

Puede eliminar la cuenta de la aplicación Microsoft Authenticator y puede eliminar el dispositivo de su cuenta profesional o educativa. Normalmente, el dispositivo se elimina para quitar de forma permanente un dispositivo perdido, robado o antiguo de su cuenta, y se elimina la cuenta para tratar de corregir algunos problemas de conexión o para solucionar un cambio en la cuenta como, por ejemplo, un nuevo nombre de usuario.

Activación de los avisos de verificación en dos fases en un dispositivo de confianza

Según la configuración de su organización, es posible que vea una casilla que dice "No volver a pedir n días" cuando realice la verificación en dos fases. Si has seleccionado esta opción para detener las solicitudes de verificación en dos fases y, a continuación, pierdes el dispositivo o el dispositivo está potencialmente en peligro, debes hacer que Microsoft 365 cierre sesión en todos tus dispositivos para ayudar a proteger tu cuenta. Desafortunadamente, no puedes cerrar sesión en un dispositivo específico a menos que tengas acceso a ese dispositivo, por lo que debes cerrar la sesión de todos ellos a la vez.

La próxima vez que inicies sesión, se te pedirá de nuevo la verificación en dos fases, como medida de seguridad.

Pasos siguientes

• Administración de contraseñas de aplicación para la verificación en dos fases de las aplicaciones que no admiten la verificación en dos fases.

• Solución de problemas comunes con la verificación en dos fases