Configurar la información de seguridad desde una página de inicio de sesión

Autenticación mediante la comprobación de seguridad frente al restablecimiento de la contraseña

Los métodos de la información de seguridad se usan tanto para la comprobación de seguridad de dos factores como para al restablecimiento de la contraseña. Sin embargo, no todos los métodos pueden usarse para ambos.

Inicio de sesión con una cuenta profesional o educativa

Después de iniciar sesión con su cuenta profesional o educativa, verá un mensaje en el que se le pide que proporcione más información para que se le permita acceder a su cuenta.

Configuración de la información de seguridad mediante el asistente

Siga estos pasos para configurar la información de seguridad de su cuenta profesional o educativa desde el mensaje.

1. Después de seleccionar Siguiente, aparece un asistente Mantener la cuenta segura que muestra el primer método que el administrador y la organización requieren que configure. En este ejemplo, es la aplicación Microsoft Authenticator.

   Notas: 

   • Si quieres usar una aplicación de autenticación que no sea la aplicación Microsoft Authenticator, selecciona Deseo usar una aplicación de autenticación diferente.

   • Si su organización le permite elegir un método diferente además de la aplicación autenticador, puede seleccionar Deseo configurar un método diferente.

   

2. Seleccione Descargar ahora para descargar e instalar la aplicación Microsoft Authenticator en un dispositivo móvil y, después, seleccione Siguiente. Para obtener más información sobre cómo descargar e instalar la aplicación, consulte Download and install the Microsoft Authenticator app (Descargar e instalar la aplicación Microsoft Authenticator).
   
   

3. Permanezca en la página Configuración de la cuenta mientras configura la aplicación Microsoft Authenticator en el dispositivo móvil.

4. Abre la aplicación Microsoft Authenticator, selecciona para permitir las notificaciones (si se te solicita), selecciona Agregar cuenta en el icono Personalizar y controlar de la esquina superior derecha y, a continuación, selecciona Cuenta profesional o educativa.

   Nota: La primera vez que configures la aplicación Microsoft Authenticator, es posible que recibas un mensaje en el que se te pregunta si quieres permitir que la aplicación acceda a la cámara (iOS) o permitir que la aplicación tome fotos y grabe vídeo (Android). Debes seleccionar Permitir para que la aplicación autenticadora pueda acceder a la cámara para tomar una imagen del código QR en el paso siguiente. Aunque no otorgue permiso a la cámara, podrá configurar la aplicación de autenticación, pero tendrá que agregar la información de código manualmente. Para más información sobre cómo agregar manualmente código, consulte Agregar manualmente una cuenta a la aplicación.

5. Vuelva a la página Configuración de la cuenta en el equipo y seleccione Siguiente. Aparece la página Digitalización del código QR .
   
   

6. Digitalice el código proporcionado con el lector de código QR de la aplicación Microsoft Authenticator, que apareció en su dispositivo móvil después de crear su cuenta profesional o educativa en el paso 5. Si el lector de código QR no puede leer el código, puedes seleccionar No se puede escanear la imagen QR y escribir manualmente el código y la dirección URL en la aplicación Microsoft Authenticator. Para obtener más información sobre cómo agregar manualmente un código, consulte Agregar manualmente una cuenta a la aplicación.

7. Seleccione Siguiente en la página Escanear el código QR de su equipo. Se envía una notificación a la aplicación Microsoft Authenticator del dispositivo móvil para que pruebe la cuenta.
   
   

8. Apruebe la notificación en la aplicación Microsoft Authenticator y seleccione Siguiente. La información de seguridad se actualiza para usar la aplicación Microsoft Authenticator de forma predeterminada para verificar su identidad cuando se usan la verificación en dos pasos o el restablecimiento de contraseña.
   
   

9. En la página Configuración del teléfono , elige si quieres recibir un mensaje de texto o una llamada telefónica y, a continuación, selecciona Siguiente. En este ejemplo, usamos mensajes de texto, por lo que debes usar un número de teléfono para un dispositivo que pueda aceptar mensajes de texto. Se envía un mensaje de texto al número de teléfono. Si prefieres recibir una llamada telefónica, el proceso es similar.
   
   

10. Especifique el código que proporciona el mensaje de texto que se ha enviado al dispositivo móvil y, después, seleccione Siguiente.
    
    

11. Revise que la notificación sea correcta y seleccione Listo. 
    
    

12. Revisa la página Correcto para comprobar que has configurado correctamente la aplicación Microsoft Authenticator y un método de teléfono (ya sea un mensaje de texto o una llamada telefónica) para tu información de seguridad y, a continuación, selecciona Listo.