Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft Teams-Telefon an, um aktuelle Informationen zu Ihren Anrufen und Besprechungen sowie Optionen für die schnelle Zusammenarbeit zu erhalten. 

Sobald Sie angemeldet sind, werden auf dem Startbildschirm anstehende Besprechungen, verpasste Anrufe, Voicemail und vieles mehr angezeigt. Nehmen Sie mit nur einem Klick an einer Besprechung teil, hören Sie Voicemail ab oder geben Sie einen Anruf zurück. 

Startbildschirm des Teams-Telefons

Inhalt dieses Artikels

Verwalten Ihrer Anrufe

Teilnehmen an Besprechungen

Hinzufügen von Kontakten und Gruppen

Delegieren Ihrer Anrufe

Fungieren als Stellvertreter

Bildschirm sperren

Verbinden Ihres Teams-Telefons mit Teams Windows-Desktop

Verwalten Ihrer Anrufe

Wählen Sie Anrufe aus, um auf Ihre Favoriten zuzugreifen. Dazu gehören Kurzwahlkontakte, Ihre Stellvertretungen oder personen, die Sie unterstützen, die über den Teams-Desktop übertragen werden. 

Bildschirm "Favoriten"

Wählen Sie Zuletzt verwendet für Ihren Anrufverlauf aus, und tätigen Sie Anrufe mit nur einem Klick.  

Registerkarte "Zuletzt verwendet"

Möchten Sie den Anrufer als Kurzwahlkontakt hinzufügen? Wählen Sie den Anrufer und dann den star aus. Um einen Anrufer zu entfernen, wählen Sie einfach die star erneut aus, um die Auswahl abzubrechen.

Hinzufügen eines Favoriten aus dem Bildschirm "Zuletzt verwendet"

Sie können hier auch einen Video- oder Telefonanruf starten oder zum Kontakt des Anrufers wechseln Karte, um weitere Details anzuzeigen, bevor Sie ihn kontaktieren. 

Auf Telefonen mit horizontaler Anzeige ist die Wähltastatur immer verfügbar. Wenn ihr Smartphone vertikal angezeigt wird, wählen Sie Symbol "Neuer Anruf"aus, um auf die Wähltastatur zuzugreifen. 

Senden eingehender Anrufe an Voicemail

Um einen eingehenden Anruf direkt an Voicemail zu senden, wählen Sie auf dem Bildschirm für eingehende Anrufe die Option An Voicemail senden aus.

Direktes Anrufen der Voicemail einer Person

Wählen Sie im Menü Anrufe die Option Weitere Optionen Microsoft Teams-Symbol für „Weitere Optionen“ neben einem Kontakt und dann Voicemail verlassen aus. Ihr Telefon klingelt nicht, und Sie werden angewiesen, eine Voicemail zu verlassen.

Hinweis: Wenn die Option zum Senden eingehender Anrufe an Voicemail nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator.

Aktivieren der Anrufweiterleitung

Sie können die Anrufweiterleitung aktivieren, um Ihre Anrufe an Voicemail, Kontakte, eine Telefonnummer, Anrufgruppen oder Stellvertretungen weiterzuleiten.

Aktivieren Sie die Anrufweiterleitung direkt von Ihrem Startbildschirm aus. Wenn die Anrufweiterleitungsoption auf dem Startbildschirm nicht angezeigt wird, aktivieren Sie im Menü Einstellungen die Option Anrufweiterleitung auf dem Startbildschirm anzeigen.

Alternative Vorgehensweise:

  1. Wählen Sie Weitere Microsoft Teams-Symbol für „Weitere Optionen“> Einstellungen > Anruf> Anrufweiterleitung aus.

  2. Wählen Sie unten im Menü Anrufe die Option Anrufe an Voicemail weiterleiten aus.

  3. Wählen Sie in der Dropdownliste An Voicemail weiterleiten oder An Kontakt weiterleiten aus.

  4. Geben Sie bei der Weiterleitung an einen Kontakt die Telefonnummer des Kontakts ein, oder suchen Sie vorhandene Kontakte nach Name oder Nummer.

Screenshot: Option zum Weiterleiten von Anrufen an Voicemail

Um die Anrufweiterleitung zu deaktivieren, kehren Sie zum gleichen Menü zurück, und wählen Sie Nicht weiterleiten aus. 

Parken und Abrufen von Anrufen

Sie können einen laufenden Anruf parken, indem Sie Während des Anrufs Anruf parken auswählen.

Es wird ein eindeutiger Code generiert, der eingegeben werden muss, wenn Sie oder eine andere Person den geparkten Anruf entgegennimmt.

Wenn eine andere Person den Aufruf abruft, kopieren Sie den Code, und geben Sie ihn für ihn weiter.

Um einen geparkten Anruf abzurufen, wählen Sie Geparkten Anruf annehmen aus, geben Sie den Code ein, und wählen Sie Dann Abholen aus.

Screenshot: Prozess zum Annehmen eines geparkten Anrufs

Teilnehmen an Besprechungen

Nehmen Sie mit nur einem Klick an einer Besprechung aus Ihrem Kalender oder einer Benachrichtigung teil. Sobald Sie sich darin befinden, können Sie Folgendes ausführen:

  • Senden und empfangen Sie Videos, und deaktivieren Sie eingehende Videos, um die erforderliche Bandbreite zu reduzieren, wenn Ihre Hardware Videofunktionen bietet.

  • Beginnen Sie mit der Aufzeichnung der Besprechung.

  • Heben Sie Ihre virtuelle Hand, um anzugeben, dass Sie mitwirken möchten.

  • Aktivieren und deaktivieren Sie Liveuntertitel.

Wählen Sie weitere Optionen Schaltfläche „Weitere Optionen“aus, um auf das Menü zuzugreifen.

Speicherort des Symbols "Weitere Optionen" während der Besprechung

Weitere Informationen finden Sie unter Besprechungen und Anrufe.

Hinzufügen von Kontakten und Kontaktgruppen

Sie können Kontakte zu Gruppen auf Touch- und Nicht-Touch-Telefonen hinzufügen.You can add contacts to groups on touch and non-touch phones.

Wechseln Sie zum Personen  Bildschirm, um alle Ihre Kontakte anzuzeigen und eine Verbindung mit ihnen herzustellen und sie in Gruppen zu organisieren, damit sie leichter zu finden sind.

bildschirm Personen

Wählen Sie Pluszeichensymbolhinzufügen aus, um der aktuellen Gruppe einen Kontakt hinzuzufügen (oben lautet die aktuelle Gruppe Alle Kontakte), oder erstellen Sie eine neue Gruppe. 

Um die Ansicht von Alle Kontakte in eine andere Gruppe zu wechseln, wählen Sie das Menü Schaltfläche "Weitere"neben Personen aus, und wählen Sie die Gruppe aus.

Menü "Anrufgruppen"

Delegieren Ihrer Anrufe

Sie können eine Person auswählen, die als Stellvertretung fungiert – eine Person oder ein Telefonkonto im öffentlichen Bereich, die Anrufe in Ihrem Namen empfangen und tätigen kann. Wenn Sie eine Stellvertretung hinzufügen, teilen Sie im Wesentlichen Ihre Telefonleitung für ihn, damit er alle Ihre Anrufe sehen und verwalten kann. 

Hinzufügen einer Stellvertretung

  1. Tippen Sie auf Ihr Profilbild.

  2. Wechseln Sie zu Einstellungen > Stellvertretungen verwalten.

  3. Geben Sie den Namen der Person oder des Telefons im öffentlichen Bereich ein, die Sie hinzufügen möchten.

Anzeigen oder Ändern von Stellvertretungsberechtigungen

Sie können ändern, welche Funktionen Ihre Stellvertretungen haben, z. B. ob sie auch neue Delegaten hinzufügen und ihre Delegateinstellungen ändern können.

  1. Wechseln Sie zu Anrufe Symbol für die Registerkarte "Anruf" > Favoriten.

  2. Tippen Sie unter Delegaten auf den Namen eines Delegaten > Berechtigungen anzeigen.

  3. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Umschaltflächen für das Feature, auf das Ihr Delegat Zugriff haben soll.

Wenn Sie die Umschaltfläche für Anruf- und Stellvertretungseinstellungen ändern aktivieren, kann Ihr Delegat auf dieses Menü zugreifen und selbst Änderungen vornehmen.

Auf diese Berechtigungen kann auch über das Menü "Stellvertretungen verwalten" im vorherigen Abschnitt zugegriffen werden.

Rufen Sie das untere Menü mit Berechtigungsoptionen auf.

Berechtigungen für Delegaten anzeigen.

Teilnehmen an aktiven Anrufen

Als Delegator können Sie immer jedem aktiven Aufruf beitreten, der von Ihren Stellvertretungen verarbeitet wird.

  1. Wechseln Sie zu Anrufe Symbol für die Registerkarte "Anruf"> Favoriten oder Zuletzt verwendet.

  2. Unter Favoriten werden laufende Anrufe neben dem Namen Ihrer Stellvertretung angezeigt. Unter Zuletzt verwendet werden auf der Registerkarte Fortlaufend alle derzeit aktiven und gehaltenen Anrufe angezeigt.

  3. Tippen Sie auf Teilnehmen.

Halten und Fortsetzen von Anrufen

Als Delegator können Sie alle Anrufe fortsetzen, die von Ihren Stellvertretungen zurückgehalten werden. Tippen Sie einfach auf Fortsetzen im Abschnitt Fortlaufend von Zuletzt verwendet.

Fungieren als Stellvertreter

Wenn Sie von jemandem als Stellvertretung bestimmt wurden, können Sie anrufe als diese Person tätigen und empfangen. Es ist auch möglich, ein Delegierter für mehrere verschiedene Personen zu sein.

Anzeigen und Wechseln zwischen freigegebenen Zeilen

Sie können zwischen den Zeilen wechseln, die Sie für verschiedene Delegatoren freigeben.

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Freigegebene Zeilen.

  2. Mithilfe der Dropdownliste oben auf dem Bildschirm können Sie zwischen Delegatoren wechseln.

wechseln Sie zwischen Ihren verschiedenen Delegatoren.

Darüber hinaus können Sie auf der Registerkarte Anrufe Symbol für die Registerkarte "Anruf" zwischen freigegebenen Leitungen wechseln. Tippen Sie einfach auf den Namen des Delegators unter Personen Sie unterstützen.

Verwalten der Zeile eines Delegators

Sie können Aufrufe in der Zeile Ihres Delegators anzeigen. Mit den richtigen Berechtigungen können Sie Anrufe als Delegator tätigen, an einem aktiven Anruf teilnehmen und anrufe fortsetzen, die in der Warteschleife abgelegt wurden, und andere Stellvertretungen für diesen Delegator verwalten.

Anrufe als andere Person tätigen

Mit den richtigen Berechtigungen können Sie Aufrufe als Delegator tätigen. Jedes Mal, wenn Sie einen Anruf tätigen, wird ein Menü angezeigt, in dem Sie gefragt werden, ob Sie sich selbst oder als einer Ihrer Delegatoren anrufen möchten.

Rufen Sie als Sie selbst oder jemand anderes an.

Bildschirm sperren

Um vertrauliche Informationen zu schützen, wenn Sie unterwegs sind oder mit einem Besucher zusammen sind, sperren Sie den Bildschirm des Telefons. Sie können weiterhin Telefonanrufe empfangen, aber nicht tätigen.

Um auf die Sperreinstellung des Telefons zuzugreifen, wählen Sie Schaltfläche "Weitere"und dann Einstellungen > Geräteeinstellungen aus.

Verbinden Ihres Teams-Telefons mit Teams Windows-Desktop

Verbinden Sie Ihr Smartphone mit Ihrem Windows-Computer, um die geräteübergreifende Interaktion zu ermöglichen. Ihr Teams-Telefon wird bequem gesperrt und entsperrt, wenn der Computer gesperrt und entsperrt ist.

Hinweis: Mac-, Linux-, Web-, Mobile- und 32-Bit-/ARM-basierte Teams-Clients werden derzeit nicht unterstützt.

Vorbereitende Schritte

  • Auf dem Computer muss mindestens version 1.3.00.15364 des 64-Bit-Teams-Desktopclients ausgeführt werden.

  • Der Computer muss bluetoothfähig sein.

  • Das Teams-Telefon muss sich in der Nähe des Computers befinden.

Verbinden der Geräte

  1. Melden Sie sich am Computer und am Teams-Telefon als derselbe Benutzer an.

  2. Wählen Sie auf dem Teams-Telefon Ihr Bild und dann Gerät verbinden aus.Option "Gerät verbinden"

  3. Wählen Sie Gerät suchen aus.

  4. Wenn das Teams-Telefon den Computer findet, wählen Sie Verbinden aus.

  5. Wählen Sie auf dem Computer Verbinden aus.

Möchten Sie mehr darüber erfahren?

Anrufe und Geräte

Gemeinsames Nutzen einer Telefonleitung mit einer Stellvertretung

Für IT-Administratoren

Telefone für Microsoft Teams

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Möchten Sie weitere Optionen?

Erkunden Sie die Abonnementvorteile, durchsuchen Sie Trainingskurse, erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät schützen und vieles mehr.

In den Communities können Sie Fragen stellen und beantworten, Feedback geben und von Experten mit umfassendem Wissen hören.