Erste Informationen zu Anrufen in Microsoft Teams

Tätigen oder Annehmen eines Anrufs von überall aus

Wählen Sie entweder Videoanruf oder Audioanruf aus. Jeder Anruf kann ein Videoanruf oder ein rein audiobasierter Anruf sein. Es liegt immer an Ihnen. 

Auch das Annehmen eines Anrufs ist einfach. Wählen Sie videoanruf oder Audioanruf aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Wenn Sie von jemandem angerufen werden, erhalten Sie eine Benachrichtigung, mit der Sie den Anruf annehmen oder ablehnen können.

Umwandeln eines Chats in einen Anruf

Mit einem Klick können Sie jeden Chat in Einen Anruf in Teams umwandeln.

Wenn Sie in einem Chat sind, wählen Sie in der oberen rechten Ecke von Teams Videoanruf oder Audioanruf aus. Die Person oder Gruppe, mit der Sie chatten, erhält einen Anruf von Ihnen.

Tätigen eines Anrufs über Ihren Anrufverlauf, ihre Kurzwahl, Ihre Voicemail oder Ihre Kontakte

Tätigen Sie einen Anruf aus Ihrem Anrufverlauf:

Wechseln Sie zu Anrufe , und überprüfen Sie den Abschnitt Verlauf in der Mitte des Bildschirms. Wählen Sie ein beliebiges Element aus der Liste aus, und wählen Sie dann im Abschnitt Details auf der rechten Seite von Teams aus.

Tätigen Sie einen Anruf über Ihre Kurzwahl:

Um auf Ihre Kurzwahl zuzugreifen, wechseln Sie zu Anrufe und suchen dann auf der rechten Seite von Teams nach dem Abschnitt Kurzwahl. Fügen Sie Personen zur Kurzwahl hinzu , indem Sie hinzufügen auswählen und dann nach ihrem Namen oder ihrer Nummer suchen.

Tätigen Sie einen Anruf von Ihrer Voicemail aus: 

Um auf Ihre Voicemail zuzugreifen, wechseln Sie zu Verlauf, und wählen Sie voicemail in der oberen rechten Ecke aus. Wenn Sie jemanden aus Ihrer Voicemail zurückrufen möchten, wählen Sie weitere Aktionen neben ihrem Namen > Rückruf aus der Anrufverlaufsliste aus. Wählen Sie alternativ unter den Kontaktdetails anrufen aus.

Tätigen Sie einen Anruf von Ihren Kontakten: 

Wählen Sie anrufe > Kontakte oben links in Teams aus. Rufen Sie hier jeden an, indem Sie rechts neben ihrem Namen anrufen auswählen.
 

Verwenden der Wähltastatur 

Wenn Sie einen Anrufplan eingerichtet haben, können Sie jeden aus Teams anrufen.

Um eine Nummer aus Teams zu wählen, wechseln Sie zu Anrufe , und geben Sie dann die Nummer der Person ein, die Sie über die Wähltastatur erreichen möchten. Wählen Sie dann Anruf aus.  

Sie können auch den Namen einer Person oder Gruppe eingeben und sie über die Wähltastatur anrufen.

Zeigen Sie auf das Profilbild einer Person.

In der gesamten Teams-App finden Sie Profilbilder von Personen, mit denen Sie verbunden sind. Manchmal wählen Benutzer Avatare aus, oder Sie sehen ihre Initialen.

Zeigen Sie auf ein Profilbild, und sehen Sie die Optionen zum Tätigen eines Video- oder Audioanrufs an diese Person. Wählen Sie eine dieser Optionen aus, und Ihr Anruf beginnt.

Verwenden von Befehlen

Schnelles Suchen und Aufrufen von Personen oder Gruppen mit Befehlen.

Geben Sie oben in Teams /call in das Suchfeld ein, und geben Sie dann einen Namen oder eine Nummer ein. Der Anruf beginnt automatisch, wenn Sie Ihre Auswahl treffen.

Tätigen eines Anrufs in der Warteschleife 

Wählen Sie weitere Aktionen in Ihrem Anruffenster aus, und wählen Sie Halten aus. Alle Anrufer werden benachrichtigt, dass sie in die Warteschleife versetzt wurden. Setzen Sie Ihren Anruf fort, indem Sie Fortsetzen auswählen.

Durchstellen eines Anrufs

Wählen Sie in Ihren Anrufsteuerungen weitere Aktionen > Übertragen aus. Geben Sie dann den Namen der Person ein, an die Sie den Anruf übertragen möchten, und wählen Sie ihn aus. Um den Vorgang abzuschließen, wählen Sie Übertragen aus. 

Ankündigen, dann Durchstellen 

Wenn Sie sich mit einer Person einchecken möchten, bevor Sie einen Anruf an die Person senden, wählen Sie Weitere Aktionen > Dann übertragen aus. 

Beginnen Sie unter Wählen Sie eine Person aus, die Sie konsultieren möchten, den Namen der Person ein, die Sie erreichen möchten, und wählen Sie sie aus, wenn sie angezeigt wird. Sie können sie anrufen oder sich über einen Chat mit ihnen beraten. Wenn Sie bereit sind, wählen Sie Übertragen aus.

Hinzufügen einer Stellvertretung

Sie können eine Person in Teams als Stellvertretung auswählen, um Anrufe in Ihrem Namen zu empfangen und zu tätigen. Wenn Sie eine Stellvertretung hinzufügen, geben Sie Ihre Telefonleitung für ihn frei, damit er alle Ihre Anrufe sehen und teilen kann. 

Um einen Delegaten zuzuweisen, wählen Sie Einstellungen und mehr neben Ihrem Profilbild aus. Wählen Sie Einstellungen > Allgemein aus. Wählen Sie unter Delegierung die Option Stellvertretungen verwalten aus. Dort sehen Sie, für wen Sie ein Delegat sind, und fügen Sie Ihre eigenen Delegaten hinzu und entfernen sie.  

Freigeben einer Zeile für einen Delegaten

Wählen Sie einstellungen und mehr neben Ihrem Profilbild oben in Teams aus, und wählen Sie Einstellungen > Allgemein aus. Wählen Sie unter Delegierung die Option Stellvertretungen verwalten aus. Wählen Sie Ihre Stellvertretungen aus, und geben Sie den Namen der Person in das Feld Stellvertretung hinzufügen ein.

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