Spørg mig om alt-begivenheder i Viva Engage
En AMA (spørg mig-hvad som helst) er en planlagt begivenhed, hvor ledere og medarbejdere opretter forbindelse for at stille og besvare spørgsmål. Det er en tovejskommunikation – lederne skaber plads til samtaler, og medarbejderne styrer dagsordenen med deres spørgsmål. Ama'er kan tilpasses efter behov for din tilsigtede målgruppe og interaktionsniveau. Denne artikel fører dig gennem alle detaljer om, hvordan du konfigurerer og deltager i en AMA.
Bemærk!: AMAs er en Viva Engage Premium-funktion. Få mere at vide om licenser her.
Opret en AMA-hændelse
Når du opretter en AMA-begivenhed, skal du acceptere rollen som vært eller arrangør. Både værter og arrangører kan redigere og slette begivenheden og moderere deltagerdeltagelse.
-
Vælg plusknappen (+) ud for Opret ny AMA i højre side af dit handlingsforløb eller lederens handlingsforløb, hvor AMA-begivenheden afholdes.
-
I formularen Opret AMA-begivenhed skal du angive begivenhedsnavn, start- og slutdatoer, start- og sluttidspunkter samt beskrivelse.
-
For synlighed skal du vælge, om du vil invitere alle eller kun bestemte personer og grupper. Generelt gør begivenheden tilgængelig for alle i organisationen, men promoverer den kun til dine følgere og dit publikum.
Privat giver dig mulighed for kun at begrænse AMA-begivenheden til personer og grupper, som du vælger i feltet Deltagere.
Vigtigt!: Hvis du vil føje en Microsoft 365-gruppe eller -sikkerhedsgruppe til feltet Deltager , skal du have administratortilladelser til den pågældende gruppe. Hvis du vil føje en microsoft Teams-tilknyttet gruppe til feltet Deltagere, skal du være Teams-gruppeadministrator.
-
Angiv værter og arrangører fra personer i organisationen. De får besked om deres rolle og har mulighed for at afvise.Værter er begivenhedens ansigt og vises i beskrivelsen af begivenheden.Arrangører hjælper med at moderere spørgsmål eller understøtte værterne og administrere begivenhedsaktivitet i baggrunden.
-
Angiv, hvordan målgruppedeltagelse skal håndteres. Moderate spørgsmål giver værter og arrangører mulighed for at screene spørgsmål, før de udgives officielt. Når du har aktiveret denne indstilling, aktiveres den i hele begivenhedens varighed og kan ikke slås fra.Deltagertilladelser giver deltagerne forskellige grader af deltagelse og anonymitet.
-
Tilpas invitationer til værts- og arrangørkalender og Teams-meddelelser.
Vigtigt!: Når du har oprettet invitationen, kan du ikke længere ændre indstillingen for kalenderinvitationen.
Bedste fremgangsmåder
Værter og arrangører af ama'er kan optimere oplevelsen ved at inkorporere en eller flere af disse bedste fremgangsmåder. Du kan få mere at vide i AMA Adoption-materialerne.
|
Fastgør et diskussionsindlæg på forhånd |
Velkommen og informer deltagerne om din kommende AMA med et fastgjort diskussionsindlæg. Hvis du er leder eller stedfortræder, kan du fastgøre et meddelelsesindlæg.
|
|
Moderer AMA'en |
Ved at moderere spørgsmål kan du gennemgå spørgsmål, før de publiceres i AMA-feedet, så alle kan interagere med dem. (I ama'er uden tilstand vises alle spørgsmål automatisk i AMA-feedet). Filtrering af upassende spørgsmål og spørgsmål uden for emnet sikrer, at AMA-begivenheden forbliver på rette spor og gør den bedste brug af alles tid.
|
|
Markér "Bedste svar" |
Markér altid en leders og eksperts svar som det bedste svar. Dette hjælper dig på to måder: Det øger metrikværdien for besvarede spørgsmål og giver dig mulighed for at filtrere efter ubesvarede spørgsmål og finde spørgsmål, der har brug for et svar.
|
|
Gennemse analyserne |
Ved at overvåge analyser under hele begivenheden kan du se engagementstendenser ændre sig over tid og måle begivenhedens samlede virkning. I slutningen af begivenheden skal du gennemgå analyserne og henvise til dem, når du planlægger fremtidige begivenheder.
|
Dele, redigere eller slette en AMA
Brug linkfunktionerne Del til handlingsforløb og Kopiér til at annoncere AMA i populære kommunikationskanaler, f.eks. store gruppechats, communities og maildistributioner. Du kan redigere tilladelser eller Slette en AMA ved at vælge ellipsen (...) på AMA-siden.
Deltage i et AMA
Deltagerne kan deltage i en AMA-begivenhed ved at indtaste direkte via AMA-linket, der sendes af AMA-lederen/-arrangøren eller gennem sektionen AMA-begivenheder i højre navigationsrude i lederens Handlingsforløb. Du kan deltage i ama'er med stemmer, svar og reaktioner på spørgsmål.
-
På startskærmen Viva Engage skal du søge efter lederens handlingsforløb.
-
Når du er på lederens handlingsforløb, skal du vælge Vis flere AMAs i sektionen AMA-hændelser.
Føj AMA til din kalender
Deltagerne kan føje en AMA-begivenhed til deres kalender. Alle kan føje ama'er til deres hjemmenetværk. Når AMA er tilføjet, vises den som et 30-minutters møde i kalenderen.
Bemærk: Hvis du sletter kalenderinvitationen, vises AMA-siden stadig som Tilføjet. Hvis arrangøren ændrer tidspunktet eller datoen for AMA-begivenheden, opdateres kalenderinvitationen desuden ikke.
AMA-analyser
Arrangører og værter kan få vist analyser for deres AMA-begivenhedsside. Analyseopdatering i realtid, der viser dig en oversigt over deltagere, aftaler under begivenheden og spørgsmål, der er stillet før og efter begivenheden. Et tidsstempel nederst på oversigtskortet til analyse viser dig, hvornår dataene sidst blev opdateret.
Aftaler omfatter spørgsmål, svar, stemmer og eventuelle markerede reaktioner på spørgsmål. Anonym brugerengagement udelades fra den procentdel af deltagerne, der er involveret i beregningen.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er gode emner til amas?
Amas er en god måde at håndtere top-of-mind emner i organisationen. Vi har set brugere hoste AMAs om virksomhedens strategi, re-orgs, eller casual emner som at lære en ny leder i en organisation at kende. Andre anvendelsesområder for amA'er omfatter et community/gruppespecifikt AMA eller en emneekspert AMA til vidensdeling.
Hvad er scenarier, som jeg kan bruge AMAs til?
Ud over den traditionelle "Reddit style" AMA, hvor værten modtager og besvarer spørgsmål gennem tekst i en bestemt periode, er AMAs også gode til følgende scenarier:
-
Indsaml spørgsmål, der skal besvares under en live Q&A
-
Indsaml og besvar spørgsmål fra dit publikum efter et møde, rådhus eller alle hænder
-
Indstille AMA'en til en længere varighed for at aktivere deltagelse fra forskellige tidszoner og have en åben samtale for at måle følelserne i et bestemt emne
Kan en AMA-begivenhed køre sammen med et livemøde/livebegivenhed/Teams-møde?
Ama'er kan bruges til at indsamle spørgsmål på forhånd, under og efter et møde. Der er ingen videokomponent til AMAs i Viva Engage, så det er en rent tekstbaseret oplevelse, men du kan henvise til AMA eller skærmdelingssiden under mødet.
Hvor lang tid skal en AMA være?
Med AMA-opsætningen kan du vælge et hvilket som helst start-/sluttidspunkt. Du kan konfigurere en AMA, der varer et par timer eller en uge lang og længere. Kortere ama'er, der varer et par timer, er gode til mere synkroniserede samtaler, hvorimod længere ama'er giver mulighed for større fleksibilitet på tværs af forskellige tidszoner og mere tid til, at deltagerne kan opdage AMA'en og deltage i samtalen.
Hvem kan oprette og interagere med ama'er?
AMAs vil være tilgængelige for alle brugere i dit Viva Engage-netværk. Enhver bruger kan oprette en AMA eller stille spørgsmål og deltage i en AMA, der opdages. AMAs og dets indhold kan findes af alle brugere i et netværk.
Hvordan knytter en AMA-begivenhed til en Viva Engage-placering?
AMA-begivenheden er knyttet til arrangørens handlingsforløb, men AMA kan deles med et community for at få større engagement og synlighed.
Viderefødes spørgsmålene fra AMA til arrangørens Handlingsforløb-feed?
Alle samtaler i en AMA-begivenhed forbliver på siden AMA-begivenhed. Spørgsmålene flyder ikke til Storyline-feedet.
Hvad sker der, hvis jeg organiserer en AMA, der opstår, når min licens udløber?
Ama'er, der er planlagt fremover, kan stadig forekomme, hvis arrangørens licens udløber før begivenheden.
Kan en stedfortræder slå et indlæg op på vegne af i en AMA uden premiumlicensen?
Ja, en stedfortræder kan sende indlæg på vegne af i en AMA uden en premium-licens.
Hvis jeg stiller mit spørgsmål anonymt i AMA, bliver min identificering så fundet af Microsoft eller en Viva-administrator?
Nej, Send som anonym er helt anonym. Din identitet registreres ikke i nogen registreringslog, eksport på Microsoft- eller lejernetværk.
Hvilke typer meddelelser modtager arrangører og deltagere?
Viva Engage-klokkemeddelelser sendes, når:
-
En arrangør eller vært modtager et nyt spørgsmål
-
En arrangør eller vært får besked om, at vedkommendes AMA starter snart
-
En værts tilhængere eller lederens publikum får besked om, at en AMA starter snart
-
En brugers spørgsmål publiceres (i et modereret Q&A)
-
En brugers spørgsmål eller svar får et svar
-
En brugers svar er markeret som det bedste svar
Viva Engage-indbakkemeddelelser sendes, når:
-
En bruger er cc'd eller @mentioned i en tråd
-
En bruger får et svar på sit spørgsmål
-
Den tråd, du følger eller besvarer, får et svar fra en anden bruger
Teams-aktivitetsklokkemeddelelser sendes, når:
-
En bruger er cc'd eller @mentioned i en tråd
-
En bruger får et svar på sit spørgsmål
-
En bruger får et svar fra arrangøren efter at have stemt på et spørgsmål
-
En arrangør eller vært modtager et nyt spørgsmål
-
En arrangør eller vært får besked om, at vedkommendes AMA starter snart
Har du brug for mere hjælp?
Vil du have flere indstillinger?
Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.
Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.
