Handlingsforløbmeddelelser i Viva Engage
Handlingsforløbmeddelelser er en måde, hvorpå ledere kan dele vigtige oplysninger med personer i deres målgrupper, deres følgere og alle i organisationen. Opdag, følg og hold dig opdateret med ledere på tværs af virksomheden via deres historiemeddelelser.
Ved at opbygge brugerdefinerede målgrupper kan ledere underrette bestemte grupper om deres handlingsforløbmeddelelser via mail og Microsoft Teams for at sikre levering af vigtige oplysninger. Selvom medarbejderne ikke har noget at fortælle, modtager de meddelelser om lederindlæg i Teams, mail og Viva Engage.
Bemærk!: Denne funktion kræver Viva Suite-licensen. Få mere at vide om licenser her.
Opret og slå en meddelelse op i handlingsforløbet
Ledere, lederes stedfortrædere, stedfortræderledere og virksomhedens kommunikatorer kan slå meddelelser op. Følg trinnene nedenfor for at slå en meddelelse op:
-
I Viva Engage skal du starte din tråd fra et storyline-, home- eller storylines-feed.
-
Hvis du slår et indlæg op på vegne af en anden person, skal du bekræfte, at det korrekte navn er valgt som forfatter.
-
-
Sørg for , at Min handlingsforløb er markeret i feltet Tilføj personer .
-
Vælg megafonikonet, og bekræft meddelelsesdetaljerne fra oplysningspanelet, der vises nedenfor.
-
Bekræft , at den angivne målgruppe er den korrekte målgruppe, der skal underrettes.
-
Hvis du vil opdatere indstillinger som f.eks. modtagere og meddelelseskanaler for dit publikum, skal du vælge Skift indstillinger for meddelelser. Du kan finde flere oplysninger under Administrer indstillinger for meddelelser i handlingsforløb nedenfor.
-
-
Vælg Slå op for at publicere.
Administrer indstillinger for meddelelser i handlingsforløb
Meddelelsesindstillinger giver ledere mulighed for at angive de meddelelseskanaler og modtagere, der får besked, når meddelelsen deles. Hvis du vil redigere og åbne indstillinger, skal du vælge Skift indstillinger for meddelelser på informationslinjen (billedet ovenfor).
-
Ledere med en målgruppe kan kun administrere meddelelseskanalerne for deres meddelelse.
-
Ledere med en målgruppe og Hele organisationen kan administrere både målgruppen og meddelelseskanalerne for deres meddelelse.
Bemærk!: Administratoren skal aktivere muligheden for at sende meddelelser til hele organisationen fra Viva Engage.
Bemærk!: Mennesker, der følger lederen og har aktiveret meddelelser, modtager meddelelsen i de kanaler, de har angivet. Som standard sendes meddelelsen også til den Viva Engage indbakke.
Meddelelser og synlighed i handlingsforløbet
Når meddelelserne er slået op, kan de findes af alle i organisationen via lederens handlingsforløb, startside, historiefeed og i ledelseshjørnet. Brugerne modtager meddelelser baseret på deres relation til lederen og deres licens til at Viva Engage.
Meddelelsesscenarier for hver relation er som følger:
-
Som standard får de modtagere, der er valgt af lederen i vinduet med meddelelsesindstillinger for Handlingsforløb (enten deres målgruppe eller Hele organisationen), besked via deres Viva Engage indbakke
-
Hvis du er i lederens målgruppe eller hele organisationen, og du følger lederen, får du besked via de kanaler, lederen valgte, og de kanaler, du valgte, da du fulgte lederen.
-
Hvis du kun følger lederen, får du besked om vedkommendes meddelelse via de kanaler, du har valgt, når du følger vedkommende.
Bemærk!: Hvis du vil modtage meddelelser via Outlook og Microsoft Teams, skal du have en licens til serviceplanen for Viva Engage Communities og Kommunikation. Få mere at vide om licenser her.
Ofte stillede spørgsmål
Sp: Hvordan identificeres ledere?
Sv: Engage administratorer, bekræftede administratorer, netværksadministratorer og virksomhedskommunikationsadministratorer med licens til Viva Engage Communities- og Communication-serviceplanen kan identificere ledere.
Sp: Hvordan er lederens målgrupper konfigureret?
Sv: Identificerede ledere og deres stedfortræderledere kan konfigurere lederens målgrupper i grænsefladen Administrer målgruppe . Kun den angivne administrator (nævnt ovenfor) kan konfigurere en leders målgrupper til at nå hele organisationen. Medarbejdere er ikke involveret i konfiguration af målgrupper.
Sp: Hvem kan skrive meddelelser om handlingsforløb?
Sv: Brugere, der er identificeret som ledere i Viva Engage med en konfigureret målgruppe, kan slå meddelelser op. En leders stedfortrædere og stedfortræderledere kan også slå meddelelser op på vegne af de ledere, de repræsenterer. Viva Engage gemmer handlingsforløbmeddelelser som data i overensstemmelse med den politik, der er angivet af administratoren.
Få mere at vide
Har du brug for mere hjælp?
Vil du have flere indstillinger?
Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.
Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.
