Communityindsigt hjælper dig med at måle din Viva Engage community's rækkevidde og engagement. Insights er tilgængelig for eksterne og ikke-Microsoft 365 forbundne communities samt alle virksomheds- og netværksfællesskaber .
Alle medlemmer af detViva Engage netværk kan se indsigt for offentlige community'er. Kun communitymedlemmer kan se indsigt for private community'er.
Bemærk!: Hvis du vil finde rapporter om Viva Engage-aktivitet på tværs af hele netværket, skal du gå til dashboardet Microsoft 365 Usage Reporting: Admin > Usagereport > Selectareport. For at få adgang til disse rapporter skal du have tildelt rollen Læser til Microsoft 365-rapporter til dig. Netværksadministratorer og virksomheds communicatorer kan se aktivitetstendenser på tværs af et Engage-netværk i Netværksanalyse. Du kan få mere at vide under Overvåg engagement i Viva Engage med analyse.
Få adgang til communityindsigt
-
Naviger til et Viva Engagecommunity i en browser.
-
Vælg Om under communitybilledet for at se en oversigt over communityindsigt, der fremhæver to målepunkter: Aktive personer og Opslået meddelelser. Du kan finde flere oplysninger om målepunkterne nedenfor.
-
Hvis du vil se den fulde communityindsigtsoplevelse, skal du vælge Se mere. Sektionen Oversigt i Communityindsigt viser indsigter om personerne, og den nederste sektion viser indsigt i indholdet.
Vælg en tidsperiode for communityindsigt
Communityindsigt er tilgængelig i to tidsperioder: Seneste 7 dage og Seneste 28 dage. Data for begge disse tidsperioder opdateres dagligt. Årlige optællinger opdateres ugentligt og medtager kun den sidste fuldførte måned.
-
Vælg et tidsinterval på rullelisten. Alle indsigter leveres til UTC-tidszonen.
Indsigt for aktive personer
Dette afsnit giver indsigt i tal og tendenser for de aktive personer i dit community.
-
I sektionen Aktive personer på kortet kan du se, hvor mange personer der er aktive i dit community, og tendenser sammenlignet med den forrige periode (7 dage eller 28 dage). Aktivitet henviser til opslag, læsning eller reaktion på en meddelelse fra communityet inden for de seneste 7 dage eller 28 dage.
-
Rul hen over kurvediagrammet for at se antallet af aktive personer i dit community.
Indsigt for aktive medlemmer og ikke-medlemmer
Sektionen Aktive medlemmer viser aktiviteten for personer, der er medlemmer af communityet. Sektionen Aktivt ikke-medlem viser indsigt om personer, der interagerer i dit community, men ikke er medlemmer. Denne aktivitet omfatter opslag af meddelelser, læsning af meddelelser og reaktion på meddelelser, f.eks. at klikke på Synes godt om eller Tak.
-
Disse tal angiver procentdelen af aktive medlemmer og aktive ikke-medlemmer i communityet i den valgte tidsperiode.
-
Søjlerne angiver, hvor mange af de aktive medlemmer eller ikke-medlemmer, der har opslået, læst eller reageret på en eller flere meddelelser i communityet.Hvis du flytter markøren hen over disse søjler, får du et værktøjstip, der angiver antallet af aktive communitymedlemmer eller ikke-medlemmer, der har opslået, læst eller syntes godt om en eller flere meddelelser i communityet.
Indsigt for indholdsaktivitet
Den nederste del har tre kort, der giver indholdsaktivitetstendenser for opslåede, læste og synes godt om meddelelser i communityet.
-
Antallet af meddelelser, der er slået op i communityet i den valgte periode.
-
Ændringsindikatoren viser, hvordan aktivitetsmængden ændrede sig fra den forrige periode.
-
De stablede kolonner repræsenterer mængden af aktivitet, der udføres af både communitymedlemmer og ikke-medlemmer. For perioderne Seneste 7 dage og Seneste 28 dage er disse kolonner opdelt efter dag. For perioden Seneste 12 måneder er disse kolonner opdelt efter måned.
-
Antallet af communitymeddelelser, der blev læst i den valgte periode. Når du holder markøren over de stablede kolonner, får du et værktøjstip, der angiver den samlede aktivitetsmængde sammen med mængden af aktivitet for communitymedlemmer og ikke-medlemmer.
-
Antallet af communitymeddelelser, der blev reageret på i den valgte periode.
Eksportér communityindsigt til CSV
Du kan eksportere indsigtsdata for den sidste uge, 28 dage eller år til en CSV-fil.
-
Gå til communityindsigtssiden for communityet.
-
Vælg en tidsperiode: Seneste 7 dage, Seneste 28 dage eller Seneste 365 dage.
-
Klik på Hent.
-
Dato er den dag, målepunkterne er angivet for. Alle efterfølgende målepunkter gælder kun for denne dag.
-
Aktive personer er antallet af personer, der har opslået, læst eller syntes godt om en meddelelse i communityet.
-
Aktive medlemmer er antallet af communitymedlemmer, der har opslået, læst eller reageret på en meddelelse i communityet.
-
Medlemmer, der har opslået meddelelser er antallet af communitymedlemmer, der har opslået en eller flere meddelelser i communityet.
-
Medlemmer, der reagerede på meddelelser , er antallet af communitymedlemmer, der har reageret på en eller meddelelser i communityet.
-
Medlemmer, der læser meddelelser er antallet af communitymedlemmer, der læser en eller flere meddelelser i communityet.
-
Aktive ikke-medlemmer er antallet af personer, der ikke er blevet medlem af communityet, men har opslået, læst eller reageret på en meddelelse.
-
Ikke-medlemmer, der har opslået meddelelser er antallet af personer, der ikke er blevet medlem af communityet, men har opslået en eller flere meddelelser.
-
Ikke-medlemmer, der har reageret på meddelelser , er antallet af personer, der ikke er blevet medlem af communityet, men har reageret på en eller flere meddelelser.
-
Ikke-medlemmer, der læser meddelelser er antallet af personer, der ikke har tilmeldt sig communityet, men har læst en eller flere meddelelser.
-
Ikke-medlemmer, der synes godt om meddelelser er antallet af personer, der ikke er blevet medlem af communityet, men har syntes godt om en eller flere meddelelser.
-
Meddelelser, der er sendt, er antallet af meddelelser (trådstarter og svar), der er sendt i communityet.
-
Læste meddelelser viser det samlede antal visninger på indlæg (kun trådstartere). Dette antal er ikke entydigt, da en bruger kan gå tilbage til en tråd og blive registreret som en visning igen.
-
Meddelelser, der er reageret på , viser samlede reaktioner på tværs af alle meddelelser (trådstarter og svar)
-
Stillede spørgsmål er antallet af spørgsmål, der er stillet i communityet.
-
Samlet antal svar er antallet af svar, der er modtaget spørgsmål i communityet.
-
Spørgsmål, der er markeret som bedste svar , er antallet af spørgsmål, der er markeret som det bedste svar i communityet.
