Konfigurer sikkerhedsspørgsmål som din bekræftelsesmetode
Du kan følge disse trin for at tilføje din metode til nulstilling af adgangskode. Når du har konfigureret dette første gang, kan du vende tilbage til siden Sikkerhedsoplysninger for at tilføje, opdatere eller slette dine sikkerhedsoplysninger.
Hvis det, du ser på skærmen, ikke stemmer overens med det, der dækkes i denne artikel, betyder det, at din administrator endnu ikke har aktiveret denne oplevelse. Indtil denne oplevelse er slået til, skal du følge vejledningen og oplysningerne i Konfigurer min konto til totrinsbekræftelse.
: Hvis du ikke kan se indstillingen sikkerhedsspørgsmål, er det muligt, at din organisation ikke tillader, at du bruger denne indstilling til din metode til nulstilling af adgangskode. I dette tilfælde skal du vælge en anden metode eller kontakte din organisations helpdesk for at få mere hjælp.
Sikkerhedsbekræftelse kontra godkendelse til nulstilling af adgangskode
Metoderne til sikkerhedsoplysninger bruges både til tofaktorsikkerhedsbekræftelse og til nulstilling af adgangskode. Det er dog ikke alle metoder, der kan bruges til begge.
|
Metode |
Bruges til |
|
Godkenderapp |
Godkendelse af tofaktorgodkendelse og nulstilling af adgangskode. |
|
Tekstbeskeder |
Godkendelse af tofaktorgodkendelse og nulstilling af adgangskode. |
|
Telefonopkald |
Godkendelse af tofaktorgodkendelse og nulstilling af adgangskode. |
|
Sikkerhedsnøgle |
Godkendelse af tofaktorgodkendelse og nulstilling af adgangskode. |
|
Mailkonto |
Kun godkendelse til nulstilling af adgangskode. Du skal vælge en anden metode til tofaktorbekræftelse. |
|
Sikkerhedsspørgsmål |
Kun godkendelse til nulstilling af adgangskode. Du skal vælge en anden metode til tofaktorbekræftelse. |
Konfigurer dine sikkerhedsspørgsmål fra siden Sikkerhedsoplysninger
Afhængigt af din organisations indstillinger kan du muligvis vælge og besvare et par sikkerhedsspørgsmål som en af dine metoder til sikkerhedsoplysninger. Din administrator konfigurerer antallet af sikkerhedsspørgsmål, du skal vælge og besvare.
Hvis du bruger sikkerhedsspørgsmål, anbefaler vi, at du bruger dem sammen med en anden metode. Sikkerhedsspørgsmål kan være mindre sikre end andre metoder, fordi nogle personer måske kender svarene på dine spørgsmål.
:
-
Sikkerhedsspørgsmål gemmes privat og sikkert på et brugerobjekt i kataloget og kan kun besvares af dig under registreringen. Din administrator kan ikke læse eller ændre dine spørgsmål eller svar.
-
Hvis du ikke kan se indstillingen sikkerhedsspørgsmål, er det muligt, at din organisation ikke tillader, at du bruger sikkerhedsspørgsmål til bekræftelse. Hvis det er tilfældet, skal du vælge en anden metode eller kontakte din administrator for at få mere hjælp.
-
Administratorkonti har ikke tilladelse til at bruge sikkerhedsspørgsmål som en metode til nulstilling af adgangskode. Hvis du er logget på som administratorkonto, kan du ikke se disse indstillinger.
Sådan konfigurerer du dine sikkerhedsspørgsmål
-
Log på din arbejds- eller skolekonto, og gå derefter til siden Min konto.
-
Vælg Sikkerhedsoplysninger i venstre navigationsrude eller fra linket i blokken Sikkerhedsoplysninger, og vælg derefter Tilføj metode fra siden Sikkerhedsoplysninger.
-
På siden Tilføj en metode skal du vælge Sikkerhedsspørgsmål på rullelisten og derefter vælge Tilføj.
-
På siden Sikkerhedsspørgsmål skal du vælge og besvare dine sikkerhedsspørgsmål og derefter vælge Gem.
Dine sikkerhedsoplysninger opdateres, og du kan bruge dine sikkerhedsspørgsmål til at bekræfte din identitet, når du bruger nulstilling af adgangskode.
Slet sikkerhedsspørgsmål fra dine metoder til sikkerhedsoplysninger
Hvis du ikke længere vil bruge dine sikkerhedsspørgsmål som en metode til sikkerhedsoplysninger, kan du fjerne dem fra siden Sikkerhedsoplysninger.
: Hvis du sletter dine sikkerhedsspørgsmål ved en fejl, er det ikke muligt at fortryde det. Du skal tilføje metoden igen ved at følge trinnene i afsnittet Konfigurer dine sikkerhedsspørgsmål i denne artikel.
-
På siden Sikkerhedsoplysninger skal du vælge linket Slet ud for indstillingen Sikkerhedsspørgsmål.
-
Vælg Ja i bekræftelsesfeltet for at slette dine sikkerhedsspørgsmål. Når dine sikkerhedsspørgsmål er blevet slettet, fjernes metoden fra dine sikkerhedsoplysninger, og den forsvinder fra siden Sikkerhedsoplysninger.
: Hvis nogle af disse indstillinger mangler, skyldes det højst sandsynligt, at din organisation ikke tillader disse metoder. Hvis det er tilfældet, skal du vælge en tilgængelig metode eller kontakte din administrator for at få mere hjælp.
Næste trin
-
Nulstil din adgangskode, hvis du har mistet eller glemt den, fra portalen til nulstilling af adgangskode, eller følg trinnene i artiklen Nulstil din arbejds- eller skoleadgangskode.
-
Få tip til fejlfinding og hjælp til logonproblemer i artiklen Kan ikke logge på din Microsoft-konto.
Har du brug for mere hjælp?
Vil du have flere indstillinger?
Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.
Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.
