Du kan følge disse trin for at tilføje metoder til tofaktorbekræftelse og nulstilling af adgangskode. Når du har konfigureret dette første gang, kan du vende tilbage til siden Sikkerhedsoplysninger for at tilføje, opdatere eller slette dine sikkerhedsoplysninger.

Hvis du bliver bedt om at konfigurere dette umiddelbart efter, at du har logget på din arbejds- eller skolekonto, skal du se de detaljerede trin i artiklen Konfigurer dine sikkerhedsoplysninger fra prompten på logonsiden.

Hvis det, du ser på skærmen, ikke stemmer overens med det, der dækkes i denne artikel, betyder det, at din administrator endnu ikke har aktiveret denne oplevelse. Indtil denne oplevelse er slået til, skal du følge vejledningen og oplysningerne i Konfigurer min konto til totrinsbekræftelse.

Bemærkninger!: 

  • Sikkerhedsoplysninger understøtter ikke brug af udvidelser. Selvom du tilføjer det korrekte format, +1 4255551234X12345, fjernes udvidelserne, før opkaldet foretages.

  • Hvis du ikke kan se en telefonindstilling, er det muligt, at din organisation ikke tillader, at du bruger denne indstilling til bekræftelse. I dette tilfælde skal du vælge en anden metode eller kontakte din organisations helpdesk for at få mere hjælp.

Sikkerhedsbekræftelse kontra godkendelse til nulstilling af adgangskode

Metoderne til sikkerhedsoplysninger bruges både til tofaktorsikkerhedsbekræftelse og til nulstilling af adgangskode. Det er dog ikke alle metoder, der kan bruges til begge.

Metode

Bruges til

Godkenderapp

Godkendelse af tofaktorgodkendelse og nulstilling af adgangskode.

Tekstbeskeder

Godkendelse af tofaktorgodkendelse og nulstilling af adgangskode.

Telefonopkald

Godkendelse af tofaktorgodkendelse og nulstilling af adgangskode.

Sikkerhedsnøgle

Godkendelse af tofaktorgodkendelse og nulstilling af adgangskode.

Mailkonto

Kun godkendelse til nulstilling af adgangskode. Du skal vælge en anden metode til tofaktorbekræftelse.

Sikkerhedsspørgsmål

Kun godkendelse til nulstilling af adgangskode. Du skal vælge en anden metode til tofaktorbekræftelse.

Konfigurer telefonopkald fra siden Sikkerhedsoplysninger

Afhængigt af din organisations indstillinger kan du muligvis bruge telefonopkald som en af dine metoder til sikkerhedsoplysninger.

Bemærk!: Hvis du vil modtage en sms i stedet for et telefonopkald, skal du følge trinnene i artiklen Konfigurer sikkerhedsoplysninger for at bruge sms-beskeder.

Sådan konfigurerer du telefonopkald

  1. Log på din arbejds- eller skolekonto, og gå derefter til siden Min konto.Siden Sikkerhedsoplysninger med fremhævet tilføj metodeindstilling

  2. Vælg Sikkerhedsoplysninger i venstre navigationsrude eller fra linket i blokken Sikkerhedsoplysninger, og vælg derefter Tilføj metode fra siden Sikkerhedsoplysninger.Siden Sikkerhedsoplysninger med fremhævet tilføj metodeindstilling

  3. På siden Tilføj en metode skal du vælge Telefon og derefter vælge Tilføj.Feltet Tilføj metode, hvor Telefon er valgt

  4. På siden Telefon skal du skrive telefonnummeret til din mobilenhed, vælge Ring til mig og derefter vælge Næste.Tilføj telefonnummer, og vælg telefonopkald

  5. Besvar bekræftelsestelefonopkaldet, der er sendt til det telefonnummer, du har angivet, og følg vejledningen.Meddelelse om succes, tilslutning af telefonnummeret, valg om at modtage telefonopkald og din konto

Dine sikkerhedsoplysninger opdateres, og du kan bruge telefonopkald til at bekræfte din identitet, når du bruger totrinsbekræftelse eller nulstilling af adgangskode. Hvis du vil foretage telefonopkald som din standardmetode, skal du se afsnittet Skift din standardmetode for sikkerhedsoplysninger i denne artikel.

Slet telefonopkald fra dine metoder til sikkerhedsoplysninger

Hvis du ikke længere vil bruge telefonopkald som en metode til sikkerhedsoplysninger, kan du fjerne den fra siden Sikkerhedsoplysninger.

Vigtigt!: Hvis du sletter telefonopkald ved en fejl, er det ikke muligt at fortryde det. Du skal tilføje metoden igen ved at følge trinnene i afsnittet Konfigurer telefonopkald i denne artikel.

Sådan sletter du telefonopkald

  1. På siden Sikkerhedsoplysninger skal du vælge Slet ud for indstillingen Telefon.Link til at slette telefonmetoden fra sikkerhedsoplysninger

  2. Vælg Ja i bekræftelsesfeltet for at slette telefonnummeret. Når dit telefonnummer er slettet, fjernes det fra dine sikkerhedsoplysninger, og det forsvinder fra siden Sikkerhedsoplysninger. Hvis Telefon er din standardmetode, ændres standarden til en anden tilgængelig metode.

Skift standardmetoden for sikkerhedsoplysninger

Hvis du ønsker, at telefonopkald skal være den standardmetode, der bruges, når du logger på din arbejds- eller skolekonto ved hjælp af tofaktorbekræftelse eller ved anmodninger om nulstilling af adgangskode, kan du angive den på siden Sikkerhedsoplysninger.

Sådan ændrer du standardmetoden for sikkerhedsoplysninger

  1. På siden Sikkerhedsoplysninger skal du vælge Skift ud for oplysningerne om standardlogonmetoden.Skift link til standardlogonmetode

  2. Vælg Telefon – opkald (your_phone_number) på listen over tilgængelige metoder, og vælg derefter Bekræft.  

Næste trin

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.