بدء الاستخدام في"الورديات"
Applies To
Teams Microsoft Teamsمرحبا بك في Shifts، تطبيق جدولة الموظفين وتتبع الوقت المضمن مع Microsoft Teams. باستخدام Shifts وTeams، يمكنك أنت وفريقك الحصول على مكان واحد للجدولة والتواصل والتعاون الذي تحتاج إليه لإنجاز العمل، من أي مكان، على أي جهاز.
سواء كنت مديرا للخطوط الأمامية تتطلع إلى ملء الورديات المفتوحة أو عامل في الخطوط الأمامية يريد عرض أو طلب تغييرات على جدولك، فقد قمنا بتغطيتك.
في هذه المقالة
كيف أعمل الحصول على تطبيق Shifts؟
يتم تضمين تطبيق Shifts مع Teams. إذا كان لديك Teams، فلديك الورديات!
يمكنك استخدام Shifts على Teams لسطح المكتب والويب والجوال.
-
تم تحسين الورديات على سطح المكتب والويب لإنشاء الجدول وإدارته. لدى المديرين مساحة كبيرة للتخطيط لليوم أو الأسبوع أو الشهر القادم، والاستجابة للاحتياجات المتغيرة عند ظهورها.
-
الورديات على الهاتف المحمول موجهة للعمال. يمكن لأعضاء الفريق رؤية الورديات القادمة الخاصة بهم من خلال لمسة سريعة، وتعيين التوفر، وتقديم طلبات الوردية ووقت الإيقاف، حسب الحاجة.
كيف أعمل الوصول إلى Shifts؟
-
على سطح المكتب والويب: في شريط التطبيقات على الجانب الأيسر من Teams، حدد Shifts. إذا لم تتمكن من رؤيته هناك، فحدد عرض المزيد من التطبيقات
-
على الأجهزة المحمولة: في Teams، اضغط على Shifts في شريط التطبيقات. إذا لم تشاهده هناك، فاسحب لأعلى من شريط التطبيقات.
تثبيت تطبيق Shifts للوصول السريع
إذا كان لديك ترخيص Microsoft 365 F3 أو F1، يتم تثبيت Shifts تلقائيا في Teams للوصول السهل. وإلا، لتثبيته:
-
على سطح المكتب والويب: في شريط التطبيقات على الجانب الأيسر من Teams، حدد عرض المزيد من التطبيقات
-
على الأجهزة المحمولة: اسحب لأعلى على شريط التطبيقات، واضغط على تحرير، ثم اسحب Shifts من المزيد من التطبيقات إلى القسم العلوي.
كيف أعمل بدء استخدام Shifts؟
مديرو الخطوط الأمامية
للبدء والتشغيل، إليك نظرة عامة حول كيفية إنشاء جدول فريق ونشره للمرة الأولى.
-
إنشاء جدول فريق. أنشئ جدولك، وأضف مجموعات الجدولة، وأضف أعضاء الفريق إلى كل مجموعة.
-
تكوين إعدادات الجدولة لفريقك. حدد خيارات الجدول وإمكانيات Shifts التي تريد إتاحتها لفريقك.
-
إضافة الورديات إلى الجدول الزمني. قم بتعيين الورديات لأعضاء الفريق وإضافة ورديات مفتوحة إلى المجموعات، حسب الحاجة.
-
نشر (مشاركة) الجدول الزمني. بعد مشاركتها، يمكن لأعضاء الفريق عرض الورديات الخاصة بهم ونوبات الفريق في الجدول الزمني.
تلميح: يمكنك استخدام مصنف Excel لاستيراد الجدول الزمني إلى Shifts. يمكن أن يساعد استيراد Excel يتم إعدادك بشكل أسرع من ملء جدولك يدويا، خاصة إذا كنت تدير فريقا كبيرا.لمعرفة المزيد، راجع استيراد جدول زمني من Excel إلى Shifts
عاملو الخط الأمامي
بعد أن يقوم مديرك بإنشاء جدول فريق ونشره، يمكنك رؤية جميع الورديات الخاصة بك ونوبات فريقك في الجدول الزمني.
من داخل الورديات، اعتمادا على الإعدادات الممكنة لفريقك، يمكنك القيام بأشياء مثل تسجيل الدخول والخروج من الورديات، وطلب إجازة، ومبادلة أو تقديم وردية إلى زميل في الفريق، وطلب العمل في وردية مفتوحة.
ماذا يمكنني أن أفعل في الورديات؟
فيما يلي نظرة عامة على ما يمكن للمديرين وأعضاء الفريق القيام به في Shifts على سطح المكتب والويب والجوال.
مديرو الخطوط الأمامية (مالكو الفريق)
|
القدرة¹ |
سطح المكتب |
الويب |
الأجهزة المحمولة |
|---|---|---|---|
|
أنشئ جدولا وشاركه مع الفريق. |
|
|
|
|
استيراد جدول زمني من Excel إلى Shifts. |
|
|
|
|
انسخ جدولا زمنيا. |
|
|
|
|
إضافة مجموعات الجدولة وتحديثها وحذفها لتنظيم أعضاء الفريق استنادا إلى الخصائص الشائعة داخل الفريق. على سبيل المثال، نوع القسم أو الوظيفة. |
|
|
|
|
إضافة الورديات وتحديثها وحذفها. |
|
|
|
|
إضافة الورديات المفتوحة وتحديثها وحذفها للعاملين في فريقهم لطلبها. |
|
|
|
|
إضافة الورديات المفتوحة وتحديثها وحذفها للعاملين في فرق (مواقع) أخرى لطلبها. |
|
|
|
|
إدارة إعدادات الجدولة للفريق. |
|
|
|
|
إدارة طلبات الراحة والإزاحة (الموافقة والرفض) من العمال. |
|
|
|
|
تصدير تقارير الورقة الزمنية وعرضها. |
|
|
|
|
تصدير الجدول إلى Excel. |
|
|
|
|
استدعاء التحولات في الجدول الزمني. |
|
|
|
|
طباعة الجدول الزمني. |
|
|
¹يلخص هذا الجدول الإمكانات عند استخدام Shifts كتطبيق مستقل. إذا كانت مؤسستك تستخدم Shifts مع نظام إدارة القوى العاملة (WFM) لمزامنة بيانات الجدولة من خلال موصل، يمكنك عرض الجداول وإدارتها في نظام WFM من داخل Shifts. تعرف على المزيد حول الإمكانات المتاحة للمديرين عند استخدام Shifts مع نظام WFM.
العاملون في الخطوط الأمامية (أعضاء الفريق)
|
القدرة¹ |
سطح المكتب |
الويب |
الأجهزة المحمولة |
|---|---|---|---|
|
عرض الورديات الخاصة بك. |
|
|
|
|
عرض جدول الفريق. |
|
|
|
|
عرض الورديات المفتوحة المتوفرة في مجموعات الجدولة. |
|
|
|
|
طلب استلام الورديات المفتوحة في موقعك. |
|
|
|
|
طلب استلام الورديات المفتوحة في مواقع أخرى. |
|
|
|
|
طلب إجازة. |
|
|
|
|
تبديل الوردية مع زميل في العمل في نفس الفريق. |
|
|
|
|
قدم مناوبة إلى زميل في العمل في نفس الفريق. |
|
|
|
|
تسجيل الدخول والخروج من الورديات والفواصل. |
|
|
|
|
تحرير إدخالات الورقة الزمنية لتسجيل الدخول/الخروج والفواصل. |
|
||
|
تعيين التوفر. |
|
||
|
تعيين تذكيرات الوردية. |
|
¹يلخص هذا الجدول الإمكانات عند استخدام Shifts كتطبيق مستقل. إذا كانت مؤسستك تستخدم Shifts مع نظام إدارة القوى العاملة (WFM) لمزامنة بيانات الجدولة من خلال موصل، يمكنك عرض الجداول وإدارتها في نظام WFM من داخل Shifts. تعرف على المزيد حول الإمكانات المتاحة لأعضاء الفريق عند استخدام Shifts مع نظام WFM.
لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
الخروج من الخيارات إضافية؟
استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.
تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.
