Windows 10 版 OneNote 中的錯誤疑難排解
Applies To
Windows 10 版 OneNote本文包含使用 Windows 10 版 OneNote 時所遇到之錯誤的疑難排解提示。
開啟 OneNote 筆記本時發生錯誤
如果您嘗試開啟並同步處理共用筆記本時發生一般錯誤，以下是您必須嘗試的一些事項。
我要如何開啟在舊版的 OneNote 中建立的筆記本？
OneNote 支援 2010-2016 筆記本格式的筆記本。 如果您嘗試開啟以 OneNote 2007 或 OneNote 2003 格式儲存的筆記本，您必須先使用桌面版 OneNote 轉換筆記本。 若要執行此動作，請在 OneNote 2016 或 2013 中開啟筆記本，然後選擇 [檔案] > [資訊]。 在您要轉換的筆記本名稱旁邊，選擇 [設定] > [摘要資訊]。 在開啟的對話方塊中，選擇 [變更為 2010-2016] 按鈕，然後按一下 [確定]。 當您完成這些步驟後，返回 Windows 10 行動版 OneNote 並開啟筆記本。
我的 SharePoint 筆記本並未同步處理
OneNote 支援 SharePoint 2010 或更新版本，因此如果您嘗試開啟及同步處理任何舊版 SharePoint 上儲存的筆記本時，就會遇到問題。 如果不知道您的小組是使用哪個版本的 SharePoint，請連絡 SharePoint 管理員。
SharePoint 的錯誤
如果您使用 OneNote 搭配 SharePoint 網站上的共用筆記本，但卻遇到特定問題，以下是您必須嘗試的一些事項。 大部分程序都必須在 SharePoint 伺服器上具備系統管理員權限。
在 SharePoint 文件庫中關閉要求存回/取出的選項
執行下列動作：
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瀏覽至 SharePoint 中的文件庫。
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在 [文件庫工具] 功能區中，選取 [文件庫] > [文件庫設定] > [版本設定]。
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將 [要求取出] 選項設定為 [否]。
關閉 SharePoint 文件庫中的次要版本
執行下列動作：
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瀏覽至 SharePoint 中的文件庫。
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在 [文件庫工具] 功能區中，選取 [文件庫] > [文件庫設定] > [版本設定]。
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將 [文件版本歷程記錄] 選項設定為 [無版本設定]。
關閉 SharePoint 文件庫中的必要屬性
執行下列動作：
-
瀏覽至 SharePoint 中的文件庫。
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在 [文件庫工具] 功能區中，選取 [文件庫] > [文件庫設定]。
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在標題為 [欄] 的表格底下，查看所有項目是否都在 [必要] 欄底下具有核取符號。
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按一下標示為必要的任何項目，然後將 [此欄需要包含資訊] 選項設定為 [否]。
配額的錯誤
當您遇到可能會影響筆記本儲存空間的磁碟問題時，以下是您必須嘗試的一些事項。
我收到「已超出配額」錯誤
當您的儲存空間不夠時，OneNote 就無法同步處理筆記本。 若要修正此問題，請先檢查筆記本是存放於 OneDrive 或 SharePoint 上。 OneDrive URL 通常會與 OneDrive 稍有不同，而組織的伺服器管理員可能會自訂 SharePoint URL。
OneDrive
如果筆記本是存放在 OneDrive 上，請查看您的帳戶中剩餘多少可用空間。 如果您的空間幾乎用罄，您可以刪除不需要的舊檔案，或是購買更多 OneDrive 儲存空間。
SharePoint
如果筆記本是存放在 SharePoint，則您可以已超過獲配置的儲存配額。 請連絡您的 SharePoint 或 IT 管理員以解決問題。
您的電腦
存放於 OneDrive 或 SharePoint 上的筆記本也會於您的電腦上本機快取。 如果您電腦上的磁碟空間不足，也可能會出現錯誤。 若要釋放筆記本的空間，請考慮刪除您不需要的檔案。
如果您還剩下許多儲存空間，但又持續看到此錯誤訊息，請在 Microsoft Answers 上的 OneNote 論壇上回報此問題，以便我們調查原因並找到解決方案。
OneNote 無法開啟我的頁面或節
如果您看到錯誤：「本節中的內容有問題」，請嘗試採取下列動作：
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在桌面版的 OneNote 中開啟筆記本，它提供筆記本復原選項。
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將您遭遇的特定問題張貼在 Microsoft Answers 上的 OneNote 論壇。
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