Cách đóng tài khoản Microsoft

Đóng tài khoản Microsoft có nghĩa là bạn sẽ không thể sử dụng tài khoản đó để đăng nhập vào bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào của Microsoft, bao gồm Outlook.com hoặc Hotmail, OneDrive, Xbox, Skype, Office hoặc Microsoft 365, Rewards và Microsoft Certification. Bạn cũng sẽ mất quyền truy cập vào mọi khóa khôi phục BitLocker đã lưu. 

Khi bạn đóng tài khoản Microsoft vì bất kỳ lý do gì, Microsoft muốn đảm bảo hai điều sau:

1. Đó thực sự là bạn, chứ không phải là người khác đang cố gắng đóng tài khoản của bạn.

2. Rằng bạn sẽ không để lại bất kỳ thông tin quan trọng nào mà bạn sẽ cần sau này.

Nếu bạn chắc chắn, hãy làm theo các bước sau để đóng tài khoản của bạn:

1. Đăng nhập để bắt đầu đóng tài khoản Microsoft cá nhân của bạn.
   Đóng tài khoản

   Lưu ý: 

   • Để đóng tài khoản, bạn sẽ cần có khả năng đăng nhập. Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình, hãy sử dụng bộ trợ giúp Đăng nhập.

   • Nếu quên thông tin tài khoản và phải đặt lại thông tin bảo mật, bạn phải đợi 60 ngày trước khi đóng tài khoản.

2. Nếu bạn được nhắc đăng nhập và/hoặc xác minh tài khoản, hãy làm theo hướng dẫn.

3. Kiểm tra xem trang có hiển thị đúng tài khoản Microsoft hay không, sau đó bấm Tiếp theo.

4. Đọc danh sách và bấm vào các hộp kiểm để xác nhận rằng bạn đã đọc từng mục.

5. Chọn đặt cửa sổ mở lại thành 30 hoặc60 ngày.

6. Trong danh sách thả xuống Chọn lý do, chọn giải thích cho lý do bạn đóng tài khoản.

7. Bấm vào Đánh dấu tài khoản để đóng.

Xóa tài khoản và xóa dữ liệu

Như đã nêu trong Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft, sau khi tài khoản của bạn đã bị đóng và cửa sổ mở lại đã trôi qua, chúng tôi sẽ xóa Dữ liệu và Nội dung của bạn. Tìm hiểu thêm về dữ liệu của bạn. 

Chủ đề liên quan

Mở lại tài khoản Microsoft.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Để đóng tài khoản, bạn sẽ cần có khả năng đăng nhập. Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình, hãy sử dụng bộ trợ giúp Đăng nhập.

Hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy truy nhập Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.