Veri temelli önerilerle müşteri başarısını yönlendirme
Applies To
MyAnalyticsMüşteri davranışını motive etmeye yönelik önerilerinizi destekleyecek verilere sahip olmak önemlidir, ancak doğru bilgileri bulmak müşterilerle bire bir görüşeceğiniz değerli zamanınızdan çalabilir. Müşterilerinize doğru yönü gösterecek gerekli içgörüyü edinin. Yeni etkileşimlere başlarken, Akıllı Arama ve Keşfetme özelliğiyle ilgili kişileri ve bilgileri keşfedin.
Ayrıntılar
Şirketinizdeki uzmanları bulun ve e-posta, sohbet veya arama üzerinden bu kişilerle hızlıca bağlantı kurun. Ayrıca üzerinde çalıştıklarınıza göre sizinle paylaşılan ilgili içerikleri de kolayca bulabilirsiniz.
Önerilerinizi verilerle temellendirmek ve önemli eğilimleri belirtmek için verileri Excel’de birleştirip Power BI ile şekillendirerek eğilimleri etkili bir şekilde görselleştirin. Etkileşimli Power BI panonuz aracılığıyla önerileri istemciyle paylaşın.
Önemli noktalar
-
Şirketinizin içinde uzman öneri ve bilgileri bulun.
-
Önerilerinizi destekleyen içgörüleri paylaşın.