Müşteri içgörüsü ile kampanya başlatma
Applies To
Microsoft TeamsPazarlamacılar, en iyi kaynaklarının müşterileri olduğunu bilirler. Ancak, doğru araçlar olmadan kişilerin bağlılığını sağlamak, ürünleriniz ve servisleriniz hakkında geri bildirim almak zor olabilir. Bilgiye dayalı karar verebilmeniz için bu kişilerin girişlerinin şirket içinde paylaşılması gerekir.
Ayrıntılar
Müşterileri iş için sosyal ağınız olan Viva Engage dahil edin. Hedef kitlenizle bağlantı kurmak, girişimler hakkında içgörü ve geri bildirim istemek için dış grupları kullanın.
Ekibinizle verileri değerlendirmek ve tartışmak için Microsoft Teams’i kullanın. Teams, kolay erişim için tüm belgelerinizi ve verilerinizi SharePoint’te depolar.
Başlatmaya hazır olduğunuzda, duyurunuzu Viva Engage ve Skype Kurumsal Yayın Toplantısı kullanarak yapın. Müşterileriniz bağlı ve sürecin bir parçası olduklarını hissederler, yerleşik geri bildirim araçlarını kullanarak soruları yanıtlayabilirsiniz.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?
Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.
Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.
