Redigera eller åtgärda en bruten regel i Outlook
Applies To
Outlook för Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com Nya Outlook för Windows Outlook Web AppOm du har konfigurerat en regel för att hantera meddelanden i inkorgen i Outlook och den inte verkar fungera finns det några olika sätt att diagnostisera problemet.
Kontrollera först vilken version av Outlook du använder. Om Du ser Arkiv högst upp på skärmen använder du den klassiska versionen av Outlook. Annars använder du antingen nya Outlook eller en version på webben. Hitta din version nedan och följ anvisningarna.
Åtgärda en regel i nya Outlook
Alla regelvillkor och åtgärder som är tillgängliga i den klassiska versionen av Outlook fungerar inte på samma sätt i nya Outlook. En anledning till att en regel kanske inte fungerar i nya Outlook kan vara att det var en klientspecifik regel som migrerades från den klassiska versionen av Outlook. Det innebär att regelvillkoren och åtgärderna bara inträffade på din enhet, i stället för på e-postservern.
När detta händer visas en avisering i regeln: Den här regeln kan inte redigeras eller visas.
Om en regel visas med den här aviseringen kan du inte redigera eller visa den. Prova att skapa regeln igen i nya Outlook – se skapa en regel i nya Outlook. I många fall räcker det, men det kan också bero på vad du vill att regeln ska göra eftersom vissa åtgärder eller villkor för närvarande inte stöds.
Om du till exempel försöker återskapa regeln i nya Outlook och du inte ser villkoret eller åtgärden du tidigare använde i klassiska Outlook, innebär det att åtgärden för närvarande inte stöds.
Obs!: Nya Outlook har inte stöd för klientspecifika regler. Lär dig skillnaden mellan server- och klientspecifika regler.
Redigera en inkorgsregel i nya Outlook
I de fall du vill att en regel ska bete sig annorlunda kan du redigera den:
-
På toppen av sidan, välj Inställningar .
-
Välj E-post > Regler.
-
I regeln du vill redigera väljer du Redigera .
-
Tryck på spara för att spara den redigerade regeln.
Åtgärda ett regelfel i klassiska Outlook
När en regel inte fungerar i klassiska Outlook markeras den i rött och får etiketten "Fel" när du visar regler och aviseringar.
Så här åtgärdar du en bruten regel:
-
Välj Arkiv > Hantera regler & aviseringar.
-
Om meddelandet om att du har en bruten regel som måste ändras visas väljer du OK.
-
Markera kryssrutan bredvid regeln som är markerad med ett fel.
-
Markera länkarna under Regelbeskrivning och redigera regeln efter behov och välj sedan OK.
Ändra inställningar, namn, plats eller beteende för en regel
-
Välj Arkiv > Hantera regler & aviseringar.
-
Markera kryssrutan bredvid den regel som du vill ändra.
-
Välj Ändra regel, välj den typ av ändring du vill göra och slutför sedan stegen.
Obs!: Om du vill ta bort en regel markerar du kryssrutan bredvid regeln i dialogrutan Regler och aviseringar och väljer sedan Ta bort.
Åtgärda en regel i Outlook på webben
Alla regelvillkor och åtgärder som är tillgängliga i klassiska Outlook fungerar inte på samma sätt i Outlook på webben. En anledning till att en regel kanske inte fungerar i nya Outlook kan vara att det var en klientspecifik regel som migrerades från den klassiska versionen av Outlook. Det innebär att regelvillkoren och åtgärderna bara inträffade på din enhet, i stället för på e-postservern.
När detta händer visas en avisering i regeln: Den här regeln kan inte redigeras eller visas.
Om en regel visas med den här aviseringen kan du inte redigera eller visa den. Prova att skapa regeln igen i Outlook på webben, se skapa en regel i Outlook på webben. I många fall räcker det, men det kan också bero på vad du vill att regeln ska göra eftersom vissa åtgärder eller villkor för närvarande inte stöds.
Om du till exempel försöker återskapa regeln i Outlook på webben och du inte ser villkoret eller åtgärden du tidigare använde i klassiska Outlook, innebär det att åtgärden för närvarande inte stöds.
Obs!: Outlook på webben har inte stöd för klientspecifika regler. Lär dig skillnaden mellan server- och klientspecifika regler.
Redigera en inkorgsregel i Outlook på webben
I de fall du vill att en regel ska bete sig annorlunda kan du redigera den:
-
På toppen av sidan, välj Inställningar .
-
Välj E-post > Regler.
-
I regeln du vill redigera väljer du .
-
Tryck på spara för att spara den redigerade regeln.
Åtgärda en regel i Outlook.com
Alla regelvillkor och åtgärder som är tillgängliga i den klassiska versionen av Outlook fungerar inte på samma sätt i Outlook.com. En anledning till att en regel kanske inte fungerar i Outlook.com kan vara att det var en klientspecifik regel som migrerades från den klassiska versionen av Outlook. Det innebär att regelvillkoren och åtgärderna bara inträffade på din enhet, i stället för på e-postservern.
När detta händer visas en avisering i regeln: Den här regeln kan inte redigeras eller visas.
Om en regel visas med den här aviseringen kan du inte redigera eller visa den. Prova att skapa regeln igen i Outlook.com, se Skapa en regel i Outlook.com. I många fall räcker det, men det kan också bero på vad du vill att regeln ska göra eftersom vissa åtgärder eller villkor för närvarande inte stöds.
Om du till exempel försöker återskapa regeln i Outlook.com och du inte ser villkoret eller åtgärden du tidigare använde i klassiska Outlook, innebär det att åtgärden för närvarande inte stöds.
Obs!: Outlook.com har inte stöd för klientspecifika regler. Lär dig skillnaden mellan server- och klientspecifika regler.
Redigera en inkorgsregel i Outlook.com
I de fall du vill att en regel ska bete sig annorlunda kan du redigera den:
-
På toppen av sidan, välj Inställningar .
-
Välj E-post > Regler.
-
I regeln du vill redigera väljer du .
-
Tryck på spara för att spara den redigerade regeln.
Skillnaden mellan server- och klientbaserade regler
Regler körs antingen innan ett meddelande eller objekt når din enhet (serversidan) eller när meddelandet eller objektet kommer till din enhet (klientsidan). Hur regler körs beror på vilka villkor och åtgärder som ingår i dem.
Nya Outlook har inte stöd för klientspecifika regler.
Serverbaserade regler
Klientspecifika regler
Serverbaserade regler använder villkor och åtgärder som hanteras av Exchange-servern och dessa regler körs oavsett om du loggar in i Outlook på datorn eller ej. Här är ett exempel på en serverbaserad regel:
Flytta från <personer eller distributionslista i GAL eller kontaktlistan> till <angiven> mapp
Den här regeln använder all Exchange-serverinformation, som att flytta ett meddelande från en avsändare som finns i en global adresslista till en särskild mapp som finns i din Exchange-postlåda. Serverbaserade regler kan flytta e-post till en angiven mapp, till exempel när den mappen också finns på servern. En serverspecifik regel kan inte flytta e-post till en mapp som bara finns på enheten.
Viktigt!: Endast klassiska Outlook har stöd för klient- och serverbaserade regler. Nya Outlook, Outlook på webben och Outlook.com endast stöd för serverbaserade regler.
Klientspecifika regler har minst ett villkor eller en åtgärd som använder en Outlook-funktion, och de körs inte förrän du loggar in i klassiska Outlook för Windows med det konto som du använde för att skapa regeln. Detta är exempel på en klientspecifik regel:
Flagga meddelandet från <användare eller distributionslista> till att <spela upp ett ljud>
I det här exemplet kan du ange i regeln att ett ljud ska spelas upp när du får ett meddelande och detta villkor kan bara utföras av Outlook, vilket gör det till en klientspecifik regel.
Följande klientvillkor och regler stöds endast i klassiska Outlook.
Exempel på vanliga villkor som anges i en regel som gör den till en klientspecifik regel:
Exempel på vanliga åtgärder som anges i en regel som gör den till en klientspecifik regel:
-
Med specifika ord i ämnet
-
Markerat som viktigt
-
Markerat som känsligt
-
Flaggat för åtgärd
-
Med specifika ord i texten
-
Med specifika ord i meddelandehuvudet
-
Med specifika ord i mottagarens adress
-
Med specifika ord i avsändarens adress
-
Tilldelad till kategori
-
Tilldela det till kategori
-
Ta bort det permanent
-
Flagga meddelandet för uppföljning vid denna tidpunkt
-
Ta bort meddelandeflaggan
-
Skriv ut det
-
Spela upp ett ljud
-
Markera som läst
-
Visa ett specifikt meddelande i aviseringsfönstret för nya objekt
-
Visa en skrivbordsavisering
Funktion |
Klassiska Outlook |
Nya Outlook |
---|---|---|
Tillämpa bevarandeprincip |
Tillgänglig |
Kan användas |
Tillämpa regel på meddelanden som jag får |
Tillgänglig |
Kan användas |
Tilldela till en specifik kategori |
Kan användas |
Delvis tillgängligt |
Tilldelad till _______ kategori |
Kan användas |
Stöds inte |
Kategorisera |
Tillgänglig |
Kan användas |
Rensa kategorier |
Kan användas |
Stöds inte |
Ta bort flaggor i ett meddelande |
Kan användas |
Stöds inte |
Kopiera |
Tillgänglig |
Kan användas |
Skjuta upp leveransen med x minuter |
Kan användas |
Stöds inte |
Ta bort |
Tillgänglig |
Kan användas |
Visa ett anpassat meddelande i fönstret Avisering om nytt objekt |
Kan användas |
Stöds inte |
Visa en skrivbordsavisering |
Tillgänglig |
Kommande |
Flagga med viss tid |
Kan användas |
Stöds inte |
Formulärtyp |
Tillgänglig |
Stöds inte |
Vidarebefordra som bifogad fil |
Tillgänglig |
Kan användas |
Vidarebefordra till |
Tillgänglig |
Kan användas |
Från |
Tillgänglig |
Kan användas |
Har bifogad fil |
Tillgänglig |
Kan användas |
Jag är inte på till-raden |
Tillgänglig |
Kan användas |
Jag står på raden KOPIA |
Tillgänglig |
Kan användas |
Jag är på till-raden |
Tillgänglig |
Kan användas |
Jag står på raden Till eller Kopia |
Tillgänglig |
Kan användas |
Jag är den enda mottagaren |
Tillgänglig |
Kan användas |
Markera som viktig |
Tillgänglig |
Kan användas |
Markera som skräppost |
Stöds inte |
Kan användas |
Markera som läst |
Tillgänglig |
Kan användas |
Markera som läst |
Tillgänglig |
Kan användas |
Markera med prioritet |
Tillgänglig |
Kan användas |
Markerad med prioritet |
Tillgänglig |
Kan användas |
Markerad med känslighet |
Tillgänglig |
Kan användas |
Meddelandestorlek: Högst |
Delvis tillgängligt |
Kan användas |
Meddelandetext innehåller |
Tillgänglig |
Kan användas |
Meddelanderubriken innehåller |
Tillgänglig |
Kan användas |
Meddelandet innehåller flagga |
Tillgänglig |
Kan användas |
Meddelandestorlek: Minst |
Delvis tillgängligt |
Kan användas |
Meddelandetyp: Autosvar |
Tillgänglig |
Kan användas |
Meddelandetyp: Vidarebefordras automatiskt |
Tillgänglig |
Kan användas |
Meddelandetyp: Kryptering |
Tillgänglig |
Kan användas |
Meddelandetyp: Händelsesvar |
Tillgänglig |
Kan användas |
Meddelandetyp: Mötesbjudningar |
Tillgänglig |
Kan användas |
Meddelandetyp: Utebliven leverans |
Tillgänglig |
Kan användas |
Meddelandetyp: Behörighetskontrollerad |
Tillgänglig |
Kan användas |
Meddelandetyp: Läskvitto |
Tillgänglig |
Kan användas |
Meddelandetyp: Begäran om godkännande |
Tillgänglig |
Kan användas |
Meddelandetyp: Signerad |
Tillgänglig |
Kan användas |
Meddelandetyp: Röstbrevlåda |
Tillgänglig |
Kan användas |
Flytta till |
Tillgänglig |
Kan användas |
Endast på den här datorn |
Kan användas |
Stöds inte |
Ta bort permanent |
Tillgänglig |
Stöds inte |
Spela upp ett ljud |
Kan användas |
Kommande |
Skriv ut det |
Kan användas |
Stöds inte |
Mottaget: Efter |
Delvis tillgängligt |
Tillgänglig |
Mottaget: före |
Delvis tillgängligt |
Tillgänglig |
Mottagarens adress omfattar |
Tillgänglig |
Kan användas |
Omdirigera till |
Tillgänglig |
Kan användas |
Svara med specifik mall |
Kan användas |
Stöds inte |
RSS-feeds |
Tillgänglig |
Stöds inte |
Skicka ett automatiskt serversvar |
Tillgänglig |
Stöds inte |
Avsändaradress omfattar |
Tillgänglig |
Kan användas |
Avsändare i _____ adressbok |
Kan användas |
Stöds inte |
Avsändaren finns i angiven adressbok |
Tillgänglig |
Stöds inte |
Specifika ord i mottagarens adress |
Tillgänglig |
Kan användas |
Sluta bearbeta fler regler |
Tillgänglig |
Kan användas |
Ämne omfattar |
Tillgänglig |
Kan användas |
Ämne eller brödtext innefattar |
Tillgänglig |
Kan användas |
Via det angivna kontot |
Tillgänglig |
Delvis tillgängligt |
Om du vill |
Tillgänglig |
Kan användas |
Använder formulär |
Kan användas |
Stöds inte |
Med markerade egenskaper för dokument eller formulär |
Tillgänglig |
Stöds inte |