Rešavanje problema sa porukama o greškama u usaglašenosti za poslovni ili školski nalog
Dok se prijavljujete u interne veb aplikacije ili usluge organizacije, možda ćete dobiti poruku o grešci koja kaže da ne možete da se prijavite na ovaj način. Ova poruka znači da je vaša organizacija postavila smernice koje sprečavaju uređaj da pristupi resursima organizacije. Iako možda morate da se obratite tehničkoj podršci da biste rešili ovaj problem, evo nekoliko stvari koje možete prvo da isprobate:
Poruka o grešci "Pokušajte da se prijavite na drugi način"
Vaša organizacija može zahtevati da budete prijavljeni u pregledaču Edge pomoću poslovnog ili školskog naloga kao deo bezbednosnih smernica za zaštitu pristupa resursima. Ako su te smernice na mestu, možda ćete videti ovakvu poruku:
-
Izaberite stavku Prebacivanje Microsoft Edge profila da biste se prijavili u pregledač Edge pomoću poslovnog ili školskog naloga (potrebno je da se prijavite pomoću ovog naloga u ovu uslugu, aplikaciju ili veb lokaciju).
-
Izaberite stavku Odjavi se i prijavite pomoću drugog naloga da biste se odjavili iz usluge, aplikacije ili veb lokacije pomoću poslovnog ili školskog naloga i prijavili se pomoću drugog naloga.
Poruka o grešci "Uređaj nije usaglašen"
Ako dobijete poruku o grešci koja kaže da uređaj ne poštuje smernice za pristup organizacije, proverite da li ste se pridružili uređaju mreži organizacije.
-
Prijavite se u Windows pomoću poslovnog ili školskog naloga. Na primer, alain@contoso.com.
-
Povežite se sa mrežom organizacije putem virtuelne privatne mreže (VPN) ili DirectAccess.
-
Kada se povežete, pritisnite taster sa Windows logotipom+L da biste zaključali uređaj.
-
Otključajte uređaj pomoću poslovnog ili školskog naloga, a zatim ponovo pokušajte da pristupite problematičnoj aplikaciji ili usluzi.
Ako uređaj nije pridružen mreži organizacije, možete da uradite jednu od dve stvari:
-
Pridružite se uređaju u vlasništvu Windows 10 organizacije na mrežu organizacije kako biste mogli da pristupite potencijalno ograničenim resursima.
-
Registrujte lični uređaj, obično telefon ili tablet, na mreži organizacije. Kada se uređaj registruju, on može da pristupi ograničenim resursima organizacije. Dodatne informacije i postupna uputstva potražite u članku Registrovanje ličnog uređaja na mreži organizacije.
Poruka o grešci "Ne možete da odete odavde"
Ako i dalje vidite poruku o grešci "Odavde ne možete da odete", kada proverite gorenavedene korake, izaberite vezu Više detalja, a zatim se obratite administratoru poslovnog ili školskog naloga sa detaljima.
Podržani pregledači
Ako dobijete poruku da pokušavate da pristupite lokacijama organizacije iz nepodržanog pregledača, proverite koji pregledač koristite.
Da biste rešili ovaj problem, morate da instalirate i pokrenete podržani pregledač na osnovu operativnog sistema. Ako koristite program Windows 10, podržani pregledači obuhvataju Microsoft Edge, Internet Explorer i Google Chrome. Ako koristite neki drugi operativni sistem, možete da proverite kompletnu listu podržanih pregledača.
Napomena: IT sektor organizacije može zahtevati novije verzije od onih navedenih.