Če dodate ali registrirate napravo v svoj Microsoftov račun, si lahko ogledate stanje jamstva za napravo, pridobite podporo ali zahtevate servis. Če ga izgubite, ga lahko tudi poiščete ali zaklenete.

Dodajanje naprave v vaš Microsoftov račun

Če želite dodati konzolo Xbox, krmilnik ali drugo dodatno opremo v svoj račun: 

  1. Pojdite na account.microsoft.com/devices, se vpišite in za nadaljevanje izberite Registracija naprave.

  2. Vnesite serijsko številko naprave, da jo registrirate za svoj račun.

Če imate več konzol, spremenite privzeto ime konzole Xbox, da jo boste lahko hitro prepoznali v svojem Microsoftovem računu.

  1. Pritisnite gumb Xbox na krmilniku in se pomaknite do možnosti Profil & ( z ikono računa).

  2. Izberite Nastavitve > Sistem > Informacije o konzoli > Ime.

  3. Vnesite novo ime in izberite Potrditev.

  4. Znova zaženite konzolo Xbox.

Če želite v svoj račun dodati napravo Surface ali kateri koli prenosni ali namizni računalnik s sistemom Windows:

  1. Pojdite na account.microsoft.com/devices, se vpišite in za nadaljevanje izberite Registracija naprave.

  2. Vnesite serijsko številko naprave, da jo registrirate za svoj račun.

Če imate več računalnikov, spremenite privzeto ime naprave, da jo boste lahko hitro prepoznali v svojem Microsoftovem računu. Ko želite prenesti aplikacijo ali igro v drugo napravo, boste lahko to napravo poiskali z novim imenom.

  1. Odprite nastavitve sistema Windows in izberite Preimenuj ta računalnik.Odpri nastavitve

  2. Vnesite novo ime, nato pa izberite Naslednja. Morda se boste morali vpisati.

  3. Izberite Znova zaženi zdaj ali Znova zaženi pozneje.

Če vaš računalnik upravlja ali je v lasti vašega podjetja ali organizacije, vam ga ni treba registrirati in ga ne preimenujte. 

Naprav macOS trenutno žal ni mogoče dodati.

Naprav s sistemom Android trenutno žal ni mogoče dodati.

Naprav s sistemom iOS trenutno žal ni mogoče dodati.

Naprave ni mogoče dodati

Če naprave ne morete dodati, je to lahko zaradi naslednjih razlogov:

  • Trenutno ni mogoče dodati sistema macOS ali mobilnih naprav.

  • Račun je že dodan v drug račun.

  • Če vaš računalnik upravlja ali je v lasti vašega podjetja ali organizacije, ga ne morete registrirati v svoj osebni račun.

Odstranjevanje ali odstranjevanje povezave z napravo

Prekinite povezavo z napravami, ki jih ne uporabljate več, saj lahko aplikacije in vsebino iz trgovine Microsoft Store prenesete le v 10 naprav, ki so priložene vašemu računu. Če ne morete prenašati vsebine iz trgovine Microsoft Store, ste morda dosegli omejitev naprav. 

Če želite odstraniti povezavo z napravo, da sprostite prenose:

  1. Vpišite se s svojim Microsoftovim računom na spletnem account.microsoft.com/devices/content

  2. Poiščite napravo, ki jo želite odstraniti, in izberite Odstrani povezavo

  3. Preglejte podrobnosti o napravi in izberite Odstrani povezavo.

Če želite odstraniti računalnik, ker ni več v vaši lasti ali ga ne uporabljate več:

  1. Vpišite se s svojim Microsoftovim računom na spletnem account.microsoft.com/devices

  2. Poiščite napravo, ki jo želite odstraniti, in izberite Odstrani napravo.

  3. Potrdite polje, da potrdite odstranitev, in izberite Odstrani.

Če želite prekiniti povezavo z mobilno napravo, ker ni več v vaši lasti ali je ne uporabljate več:

  1. Vpišite se s svojim Microsoftovim računom na spletnem account.microsoft.com/devices/android-ios

  2. Poiščite napravo, ki jo želite odstraniti, ter izberite Odstrani povezavo.

Glejte tudi

Servis ali popravilo naprave Surface

Popravilo, vračilo denarja ali zamenjava Microsoftove naprave

Iskanje in zaklepanje izgubljene naprave s sistemom Windows

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.