Applies ToMicrosoft account Windows 10 Mobile

Niste prepričani, kaj morate narediti, če prejmete kratko sporočilo od Microsofta? Spodaj je nekaj informacij, ki vam bodo morda v pomoč.

Ko se prvič vpišete v telefon s sistemom Windows Phone, vam lahko pošljemo besedilno sporočilo ali pa poskusite uporabiti funkcijo, ki zahteva, da preverite svojo identiteto. Ko se vpišete v napravo, ki je še niste videli, vam lahko pošljemo tudi besedilo, ki ste ga uporabili.

Če imate vklopljeno preverjanje v dveh korakih , da zaščitite svoj račun, lahko izberete, da prejmete varnostno kodo prek besedilnega sporočila, ko se vpišete.

Prejmete lahko:

  • Kratko sporočilo s povezavo do pomoči. Med postopkom vpisa v telefon sistema Windows uporabite telefonsko številko, ki je povezana z vašim Microsoftovim računom , in vam pošlje besedilo. Varnostno kodo v tem sporočilu uporabimo za samodejno preverjanje lastništva vašega računa. Če telefon redno uporabljate, je to preverjanje potrebno le enkrat v življenjski dobi telefona.

  • Kratko sporočilo z varnostno kodo. V tem sporočilu je varnostna koda in je označeno kot Varnostna koda za Microsoftov račun ali Potrditvena koda Microsoftovega računa.

Če prejmete:

  • Kratko sporočilo s povezavo do pomoči. Ukrepanje z vaše strani ni potrebno. Postopek smo že dokončali.

  • Kratko sporočilo z varnostno kodo. Uporabite varnostno kodo za Microsoftov račun v sporočilu, da potrdite podatke svojega Microsoftovega računa.

Kratko sporočilo pošljemo samo na primarno telefonsko številko v vašem Microsoftovem računu. Če v vašem Microsoftovem računu ni povezane številke mobilnega telefona, bomo stopili v stik z vami na enega od načinov, ki ste jih navedli – na primer prek vašega e-poštnega naslova. Podatke za stik lahko spremenite na spletnem mestu Microsoftovega računa.

Namesto prejemanja varnostnih kod v kratkem ali e-poštnem sporočilu jih vaš telefon lahko ustvari z aplikacijo. Če želite ustvariti varnostne kode, si oglejte Microsoftov program za preverjanje pristnosti za Windows Phone, Androidali IOS. Dodajte svoj Microsoftov račun v program tako, da se vpišete s poverilnicami ali pa obiščete stran z varnostnimi nastavitvamiin izberete Nastavi program za preverjanje identitete.

Windows 10 ponuja novo varnostno možnost, ki nadomešča preverjanje v dveh korakih. Windows Hello za preverjanje vaše identitete namesto pošiljanja varnostne kode uporablja biometrijo (vaš prstni odtis ali obraz, če je v napravi na voljo ta možnost) ali kodo PIN. Preberite več o tem in pridobite St-Arte s sistemom Windows hello.

Sorodne teme

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Poiščite rešitve za pogoste težave ali poiščite pomoč pri posredniku za podporo.