Odgovori v Viva povezuje zaposlene s strokovnjaki za področja, da bi dobili svoje odgovore na vprašanja in povečati njihovo splošno učenje.

View of the landing page for Answers in Viva Engage

Opomba: Za odgovore v storitvi Viva potrebujete Viva Engage storitvenega paketa znanja. Več o licenciranju lahko izveste tukaj.

1. korak: Postavite vprašanje

Začnite svojo izkušnjo z odgovori tako, da izberete zavihek Odgovori v Viva Engage Teams. Če se nobeno od navedenih vprašanj ne ujema s tem, kar iščete, postavite vprašanje. 

Opomba: Ko objavite vprašanje v razdelku Odgovori, vključite temo, ki opisuje zadevo in vam pomaga kategorizirati vprašanje. Preberite več o tem, kako delujejo teme.

Slika vmesnika za dodajanje oseb pri objavi vprašanja v storitvi Viva Answers

2. korak: Dodajanje teme

Ko vnesete vprašanje v razdelku Odgovori, Viva Engage so na voljo največ tri teme, predlagane za AI, ki jih lahko vključite v svoje vprašanje.

Če želite ustvariti teme, predlagane za AI, kliknite kjer koli zunaj polja z vprašanjem, ko končate z vnašanjem vprašanja.  

Izberite najbolj ustrezno temo, ki jo želite vključiti v svoje vprašanje. Ko dodate temo v storitev Answers, je na voljo za druge.

Vsako vprašanje mora imeti temo, če jo želite kategorizirati in spodbujati priporočila.

Če želite poiskati več tem, med temi lahko izbirate, naredite nekaj od tega:

  • V prostor pod vprašanjem vnesite opis, da ustvarite več tem, ki so predlagane za AI. 

  • Če želite ročno iskati po temah , ki so na voljo, in poiskati ustrezneje teme, vnesite ključne besede v polje Iskanje tem.

Več tem najdete tako, da dodate opis ali izvedete iskanje s ključnimi besedami.

Če ni ujemajočih se tem, lahko predlagate novo temo. Teme zahtevajo ime in povzetek, preden jih lahko predlagate.

3. korak: Objavite vprašanje

Preden objavite objavo, priporočamo, da dodate podroben opis, priloge in oblikovanje obogatenega besedila. Z gumbom Dodaj osebe označite osebe, ki lahko odgovorijo na vaše vprašanje, ali pa pokažite na nekoga drugega, ki lahko.

Ko je vprašanje dokončano, izberite gumb Objavi , da objavite vprašanje. Vprašanja, ki jih objavite, so prikazana na zavihku Moja dejavnost v razdelku Odgovori.

Več o tem

Odgovori v storitvi Viva: uvod 

Odgovori v storitvi Viva: odgovorite na vprašanja in prislužite značke

Odgovori v storitvi Viva: pogosta vprašanja

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.