Viva Engage zmogljive analize, s katerimi boste bolje razumeli vpliv svojih objav. Z Analitiko lahko nadzorujete:

  • Vaše sodelovanje (analitika »Osebno«, »Odgovori« in »Pogovori«)

  • Sodelovanje v skupnostih, ki jih obiščete (analitika skupnosti)

Opomba: Večina analitičnih plošč je na voljo le za uporabnike, ki imajo licenco za MicrosoftViva Suite ali Employee Communications in Skupnosti, razen za analitiko pogovorov in skupnosti. 

Odpiranje nadzorne plošče Analitika

Analitika je vidna vsem, ki so ustvarili objavo v Viva Engage in pooblaščencem vodilnih oseb.

Če želite odpreti nadzorno ploščo osebne analitike, uporabite enega od teh načinov:

  • V Viva Engage izberite ikono analitike.

Posnetek zaslona, na katerem je prikazana ikona analitike v Viva Engage vrstici.

  • V načrtovanju izberite ikono analitike pod naslovnico ali povezavo na ploščici Osebni povzetek .

  • Na strani Odgovori izberite povezavo na ploščici povzetek Osebni odgovori.

    Namig: Premaknite kazalec miške nad metriko, da pridobite več informacij o metriji.

Posnetek zaslona prikazuje ikono in povezavo v zgodbi, ki odpre vašo osebno analitično stran.

Razširi za več podrobnosti

Osebna analitika vključuje te metrike:

Vaš doseg

Število ljudi, ki so si ogledali vaše objave, se odzvali na vaše objave ali jih komentirali

Razčlenitev na dosegu roke

Število ljudi, ki si ogledujejo, se odzivajo ali komentirajo

Vključena razčlenitev

Odstotek ljudi, ki so se odzvali ali komentirali

Najbolj priljubljene pogovore

Najbolj priljubljeni pogovori, ki ste jih začeli

Odzivi na vaše objave

Edinstveno število odzivov na vse vaše objave

Najbolj priljubljene pripombe v vaših objavah

Pripombe na vaše objave z največ reakcij

Če si želite ogledati trende, uporabite te filtre nadzorne plošče:

Datumski obseg

Datumski obseg vam omogoča, da si ogledate trende pogovorov, ki se začenjajo od datuma nastanka objave in naprej. Datumski obsegi predstavljajo spremembe (delta) za izbrano obdobje. Filtrirate lahko 7 dni, 28 dni, 90 dni in 365 dni. Če na primer izberete 7 dni, si lahko ogledate spremembe po tednih, 90 dni pa prikazuje spremembe v četrtinah.

Cilj

Ta filter uporabite, če želite vključiti podatke v skupnosti in načrtovanje ali le načrtovanje.

Opomba: Metrika, povezana z občinstvom, je vidna le vodilnim osebam, ki jih je identificiral skrbnik ali skupni communicator in so jim dodelili občinstva. Če želite več informacij, glejte Prepoznavanje vodilnih in upravljanje občinstvi v Viva Engage.

Če želite razumeti učinkovitost delovanja vprašanj in odgovorov, s katero sodelujete, si oglejte analitiko Answers. Te analize so prikazane vsem, ki so objavili ali odgovorili na Engage v storitvi, na zavihku Odgovori ali v skupnosti.

Analitika odgovorov vključuje te metrike:

Ljudje ste pomagali

Vaš vpliv temelji na številu ljudi, ki so se ukvarjajo z vprašanjem, ki ste ga vprašali ali odgovorili nanje. Če želite več informacij, glejte Odgovori v Viva: Razumevanje časa, ki ste & Ljudje pomoč – središče Microsoft Community Hub

Povzetek odgovorov

Analitika za vprašanja, na katera ste odgovorili

Povzetek vprašanj

Analitika za vprašanja, ki ste jih za postaviti

Vprašanja, ki ste se jih ukvarjajo

Razčlenitev največkrat zaslišanih vprašanj ali odgovorov nanje

Analiza pogovorov je podroben prikaz Viva Engage objavljanja v realnem času in vključuje podatke iz začetnih pogovorov, člankov, anket, pohval in drugega. Analitika pogovorov je vidna za ustvarjalce objave, njihove pooblaščence in poslovne communicatorje. Skrbniki skupnosti si lahko ogledajo analitiko pogovorov za skupnosti, ki jih upravljajo. 

  • V pogovornem oknu Viva Engage izberite ikono treh pik, nato pa izberite Ogled analitike. Druga možnost je, da izberete možnost Ogled po štetja, ki se prikaže v vseh nitih.

Posnetek zaslona, na katerem so prikazani trendi pogovorov, objave dejavnosti in druge metrike na nadzorni plošči za analizo pogovorov.

Analitika pogovorov vključuje te metrike:

Ljudje doseženo

Število oseb, ki so si ogledale, se odzvale ali odgovorile nanje

Ljudje vključeni

Število ljudi, ki so se odzvali ali odgovorili nanje

Engagement funnel

Vrste sodelovanja, ki se dogajajo na vaši objavi. Vključuje podrobne dejavnosti, značilne za pogovor, kot so zaznamki in sredstva v skupni rabi.

Trendi pogovora

Skupno število uporabnikov, ki so si ogledali, se odzvali in komentirali objavo v izbranem časovnem okviru. Če je bil pogovor predstavljen ali pripet, bodo ta dejanja prikazana na grafu.

Razčlenitev reakcij

Skupno število reakcij in vrsta uporabljenih reakcij

Top comments on post

Pregled najbolj dejavnih pripomb o objavi

Delnice

Prikazuje, kako in kje je bila ta objava v skupni rabi. Metrike v tej tabeli so povezane z novo objavo, ustvarjeno ob skupni rabi.

Analitika pogovorov vključuje te dodatne metrike v Viva Engage premium:

Doseženi in vključeni izkušeni ljudje

Odstotek privržencev in občinstva ali skupnosti, odvisno od tega, kje je ustvarjena objava. Če je objava ustvarjena v skupnosti, je prikazan dostop do skupnosti. Če je objava ustvarjena v zgodbi, se prikaže dosežena objava privržencev. Če vodja ustvari objavo v zgodbi, je prikazano občinstvo.

Dejavnosti po platformi

Platforme, na katerih prihajajo pripombe, odzivi in pogledi.

Sentiment in comments

Povprečna sentiment across all comments in post. Ta metrika je na voljo le za objave z vsaj petimi enoličnimi komentarji. Če želite več informacij, glejte Analiza sentiment in teme Viva Engage – Microsoftova podpora.

Posnetek zaslona z metriko pogovora Premium. Posnetek zaslona z metriko pogovora Premium.

Če želite vpogled v analitiko Viva Engage skupnosti, glejte Ogled vpogledov skupnosti v Viva Engage. 

Network analytics help network admins and corporate communicators understand how the Engage network is performing. Če želite več podrobnosti o upravljanju analitike omrežja, glejte Ogled in upravljanje analitike v Viva Engage.

Analiza omrežja vključuje te metrike:

Ljudje doseženo 

Število oseb, ki so si ogledale, se odzvale ali odgovorile nanje 

Ljudje vključeni 

Število ljudi, ki so se odzvali ali odgovorili nanje 

Razčlenitev obveznosti 

Vrste sodelovanja , ki se odvijajo v vašem omrežju. Sodelovanje vključuje objave, komentarje in odzive. Skupno število obveznosti je skupno število vseh objav, komentarjev in odzivov, opravljenih v izbranem obdobju. 

Dejavnosti po platformah 

Prikaže odjemalce, v katerih se izvaja dejavnost.

Če nimamo dovolj informacij za razvrstitev odjemalca, je obveznost zabeležena kot drugi.

Podobno, če točen odjemalec, kjer pride do sodelovanja, ni prijavljen v naše tokove podatkov, bomo uporabniško dejavnost beležili kot druge. Primer tega, kako se lahko to zgodi, je primer, ko organizacija uporablja API ali vdela za razkrivanje vira Engage uporabnikom. 

Objave in sporočila 

Ko je povzetek uporabniškega vmesnika omogočen, prikaže skupno število uporabnikov, ki so objavili, skupno objave in trende prikazovanja v celotni vsebini. Če želite več informacij, glejte Analiza sentiment in teme Viva Engage – Microsoftova podpora. 

Najbolj priljubljene teme v omrežju

Ko je povzetek AI omogočen, pokaže najbolj priljubljene teme, o kateri razpravljate v vašem omrežju. Če želite več informacij, glejte Analiza sentiment in teme Viva Engage – Microsoftova podpora. 

Razčlenitev obvestil 

Pregled dejavnosti objave v omrežju vključuje razdelitev lokacije na objave, narejene prek skupnosti zgodb v primerjavi s skupnostmi. Prikazuje tudi pregled doseženih oseb, zasedenega, medianega časa do prvega pogleda in medianega časa do prve reakcije za izbrano obdobje. 

Pogosti sodelavci 

Prikazuje, kdo je ustvaril največ objav v omrežju. 

Najbolj priljubljene pogovore 

Pokaže objave z največjo dejavnostjo. Razvrstite jih lahko le po pogledih, odzivih, pripombah ali objavah.

Priljubljene skupnosti  

Pokaže skupnosti z največjo dejavnostjo. Razvrščate lahko po objavah, pripombah, pogledih po članu in določenih članih, ki so opredeljeni kot osebe, ki se odzovejo na sporočilo ali objavljajo sporočilo v skupnosti.  

Najbolj priljubljene akcije

Prikazuje akcije z največjo dejavnostjo. Razvrstite jih lahko po pogledih, pripombah in odzivih. 

Analitika kampanj Engage metriki učinkovitosti delovanja skrbnikov in poslovnih communicatorjev za uradne Engage akcije. Če želite podrobnosti o upravljanju teh analitičnih podatkov, glejte Ogled vpogledov skupnosti v Viva Engage

Analitika oglaševalskih akcij spremlja te metrike: 

Ljudje odzvala 

Število ljudi, ki so se odzvali na objavo z oznako z lojtro akcije. 

Ljudje pripombo

Število ljudi, ki so komentirali objavo z oznako z lojtro akcije. 

Ljudje objavljeno 

Število ljudi, ki so ustvarili objavo z oznako z lojtro akcije 

Ljudje doseženo 

Število oseb, ki so si ogledale objavo, se odzvale na objavo z oznako z lojtro akcije ali odgovorile nanje 

Privržencev 

Število oseb, ki sledijo kampanji  

Skupno število objav 

Prikazuje, koliko objav je vključevalo oznako z lojtro akcije glede na skupno število opravljenih objav. Seznam lahko z večino pogledov razvrstite polokaciji večine objav ali lokaciji.

Najbolj priljubljene pogovore 

Prikaže pogovore z največjo dejavnostjo. Razvrstite jih lahko po pogledih, pripombah ali odzivih.

Razčlenitev privržencev oglaševalskih akcij 

Prikazuje lijaka za sodelovanje pri sledilcih akcije, vključno s rezultati njihovih spremljanih dejavnosti in dejavnosti. Nekatere kategorije ne bodo prikazane z manj kot petimi udeleženci. Filtrirati ga je mogoče, če si želite ogledati dejavnost le vodje (kot je določeno v Engage).

Reakcije oseb 

Pokaže skupno odzivno razdelitev po vrsti reakcije. 

Več informacij

Odgovori v Viva: Ogled analitike osebnih odgovorov

Campaigns v funkciji Viva Engage

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.