AMA (ask-me-anything) je načrtovani dogodek, kjer se vodje in zaposleni povežejo ter zastavijo vprašanja in odgovorijo nanje. Gre za dvosedetično komunikacijo – vodje ustvarijo prostor za pogovor in zaposleni se pouijo o dnevnem redu z vprašanji. AmAs lahko po potrebi prilagodite za ciljno občinstvo in raven interakcije. V tem članku so navedene vse podrobnosti o uspešni nastavitvi in pridružitvi ama.

Opomba: AMAs je funkcija Viva Engage Premium. Več o licenciranju lahko izveste tukaj. 

Ustvarjanje dogodka AMA

Posnetek zaslona, kjer je prikazana kartica AMA, kjer ustvarite nov dogodek.

Ko ustvarite dogodek AMA, morate sprejeti vlogo gostitelja aliorganizatorja. Tako gostitelji kot organizatorji lahko uredijo in izbrišejo dogodek ter moderiranje sodelovanja udeležencev.

  1. Izberite gumb plus (+) ob možnosti Ustvari novo AMA na desni strani zgodbe ali načrtovanje vodje, kjer bo potekal dogodek AMA.

  2. V obrazcu za ustvarjanje dogodka AMA določite ime dogodka, začetni in končni datum, začetni in končni čas ter opis.Posnetek zaslona polj, potrebnih za ustvarjanje dogodka AMA.

  3. Za vidljivost izberite, ali želite povabiti vse osebe ali le določene osebe in skupine. Splošno omogoči dogodek vsem v organizaciji, vendar ga poviša le privržencem in občinstvu. ​​​​​​

    Z zasebno lahko omejite dogodek AMA le na osebe in skupine, ki jih izberete v polju Udeleženci.  Posnetek zaslona, ki prikazuje, da lahko uporabnike in skupine dodate v ama, ko izberete nastavitev vidljivosti Zasebno.

    Pomembno: Če želite v polje Udeleženec dodati skupino v storitvi Microsoft 365 ali varnostno skupino, potrebujete skrbniška dovoljenja za to skupino. Če želite v polje Udeleženci dodati povezano skupino v storitviMicrosoft Teams, morate biti skrbnik skupine v storitvi Teams. 

  4. Določite gostitelje in organizatorje od oseb v vaši organizaciji. Obveščeni bodo o svoji vlogi in imeli možnost za zavrnitev.Gostitelji so obraz dogodka in so prikazani v opisu dogodka.Organizatorji pomagajo moder število vprašanj ali podpirati gostitelje in upravljati dejavnosti dogodka v ozadju.

  5. Določite, kako boste obdelali sodelovanje občinstva. Vodena vprašanja gostiteljem in organizatorjem omogočajo, da pred uradno objavljenimi vprašanji zaslonijo. Ko omogočite to nastavitev, je vklopljena med trajanjem dogodka in je ni mogoče izklopiti.Udeleženci lahko z dovoljenji udeležencem udele ejo različne stopnje sodelovanja in anonimnosti.

  6. Prilagodite povabila na koledar gostitelja in organizatorja ter obvestila v aplikaciji Teams.

    Pomembno: Ko ustvarite povabilo, ne morete več spremeniti nastavitve povabila v koledarju. 

Najboljše prakse

Gostitelji in organizatorji storitev AMAs lahko optimizirajo izkušnjo tako, da vnesete eno ali več najboljših praks. Če želite več informacij, glejte Gradivo za uvedbo ame.  

Predhodno pripenjanje objave v razpravi

Pozdravite udeležence in jih obvestite o prihajajočem ama s pripeto objavo v razpravi. Če ste vodja ali pooblaščenec, pripnite objavo obvestila.

  1. V načrtovanju objavite razpravo o temi in pričakovanjih ama.

  2. V zgornjem desnem kotu objave izberite tri pike (...) in izberite Pripni pogovor.

Vodenje AMA

Z vprašanji, ki jih imate na voljo, lahko pregledate vprašanja, preden so objavljena v viru AMA, da se lahko vsi obrnejo nanje. (V nemodernih različicah se vsa vprašanja samodejno prikažejo v viru AMA.)

S filtriranjem neprimernih vprašanj in vprašanj zunaj teme zagotovite, da dogodek AMA ostane na poti in kar najbolje izkoristite čas vseh oseb.

  • Omogočanje zmernih vprašanj v nastavitvah dogodka AMA.Opomba: Te nastavitve ni mogoče izklopiti po začetku dogodka AMA.

Označi »Najboljše odgovore«

Vedno označite odgovor vodje in strokovnjaka kot najboljši odgovor.

To vam pomaga na dva načina: izboljša metriko za odgovore na vprašanja in vam omogoča, da filtrirate po neodgovorjenih vprašanjih in poiščete vprašanja, ki potrebujejo odgovor.

  • Ko gostitelj ali organizator objave odgovori, se prikažejo ikone za odgovor. Izberite Označi najboljši odgovor.

Pregled analitičnih podatkov

S spremljanjem analitičnih podatkov v celotnem dogodku si lahko ogledate, kako se trendi v sodelovanju spreminjajo v časovnem obdobju, in spremljate splošni vpliv dogodka.

Na koncu dogodka preglejte analitiko in se nanje sklicujejte pri načrtovanju prihodnjih dogodkov.

  • Poiščite kartico Analytics na desnem tiru strani dogodka AMA.

Skupna raba, urejanje ali brisanje ama

Uporabite funkciji povezave Skupna raba v načrtovanje in Kopiraj, da objavite ama v priljubljenih komunikacijskih kanalih, kot so veliki skupinski klepeti, skupnosti in e-poštna distribucija. Dovoljenja lahko urediteali izbrišete AMA tako, da izberete tri pike (...) na strani AMA.

Posnetek zaslona prikazuje ikono skupne rabe na strani dogodka AMA.

Sodelujte v ama 

Udeleženci se lahko dogodku AMA  pridružijo tako, da neposredno vnesete povezavo AMA, ki jo pošlje vodja/organizator AMA, ali prek razdelka z dogodki AMA v desnem podoknu za krmarjenje v zgodbi vodje. V programu AMAs lahko sodelujete z pritrditevmi, odgovori in odzivi na vprašanja.

  • Na začetnem zaslonu Viva Engage poiščite načrtovanje vodje.

  • Ko ste na zgodbi vodje, v razdelku z dogodki AMA izberite Prikaži več amas.

Dodajanje ame v koledar

Udeleženci lahko dodajo dogodek AMA v svoj koledar. Vsi lahko dodajo amas v svoje domače omrežje. Ko je račun dodan, je AMA prikazan na koledarju kot 30-minutno srečanje. 

Opomba: Če izbrišete povabilo v koledarju, je na strani AMA še vedno prikazano dodano. Če organizator spremeni čas ali datum dogodka AMA, povabilo na koledar ni posodobljeno. 

Analitika AMA

Organizatorji in gostitelji si lahko ogledajo analitiko za svojo stran dogodka AMA. Posodobitev analize v realnem času, ki prikazuje povzetek udeležencev, obveznosti med dogodkom in vprašanja pred dogodkom in po dogodku. Časovni žig na dnu kartice povzetka analize vam pokaže, kdaj so bili podatki nazadnje osveženi.

Obveznosti vključujejo zastavljana vprašanja, odgovore, pritrditev in kakršne koli označene odzive na vprašanja. Anonimno sodelovanje uporabnikov je izključeno iz odstotka udeležencev, dejavnih pri izračunu. 

Posnetek zaslona, na katerem je prikazana stran dogodka, ki je bila ustvarjena, ko ustvarite AMA.

Pogosta vprašanja 

Kaj so dobre teme za AMAs? 

Amas so odličen način za naslov top-of-mind teme v organizaciji. Videli smo uporabnike, ki gostijo AMAS o strategiji podjetja, vnovičnih organizacijah ali priložnostnih temah, kot je pridobivanje informacij o novem vodji v organizaciji. Druge uporabe amas vključujejo skupnosti / skupine, specifične AMA, ali predmetno zadevo strokovnjak AMA za izmenjavo znanja. 

Za katere scenarije lahko uporabim amas? 

Poleg tradicionalnih "Reddit slog" AMA, v katerem gostitelj prejme in odgovori na vprašanja z besedilom za nastavljeno obdobje, AMAs so tudi super za naslednje scenarije: 

  • Zberite vprašanja, na katera je treba odgovoriti med storitvijo Q&A

  • Zberite in odgovarjajte na vprašanja občinstva po sestanku, mestni dvorani ali v vseh rokah

  • Nastavite AMA za daljše obdobje, da omogočite sodelovanje iz različnih časovnih pasov in imate odprt pogovor z merilnikom sentimenta na določeno temo

Ali lahko dogodek AMA teče skupaj s srečanjem v živo/dogodkom v živo/srečanjem v storitvi Teams?  

Amas lahko uporabite za zbiranje vprašanj vnaprej, med in po srečanju. Amas in Viva Engage ne ponuja video komponent, zato je to zgolj besedilna izkušnja, lahko pa se sklicujete na ama ali zaslon, ki omogoča skupno rabo strani med srečanjem. 

Kako dolgo naj bo AMA? 

Nastavitev AMA vam omogoča, da izberete kateri koli začetni/končni čas. Nastavite lahko ama, ki traja nekaj ur ali tednov in dlje. Krajše amas, ki trajajo nekaj ur, so odlične za bolj sinhronizirane pogovore, medtem ko daljše amas omogočajo večjo prilagodljivost v različnih časovnih pasovih in več časa, da udeleženci odkrijejo AMA in sodelujejo v pogovoru. 

Kdo lahko ustvarja in sodeluje z amas? 

Amas bo na voljo vsem uporabnikom v vašem omrežju Viva Engage. Vsak uporabnik lahko ustvari AMA ali zastavi vprašanja in sodeluje v odkritem AMA-u. Amas in njegovo vsebino lahko odkrijejo vsi uporabniki v omrežju. 

Kako dogodek AMA povežete z lokacijo Viva Engage? 

Dogodek AMA je priložen zgodbi organizatorja, vendar lahko AMA delite s skupnostjo za večje sodelovanje in vidljivost. 

Ali vprašanja iz ama poteka v vir načrtovanje organizatorja? 

Vsi pogovori v dogodku AMA ostanejo na strani dogodka AMA. Vprašanja ne bodo potekla v vir »Načrtovanje«. 

Kaj se zgodi, če organiziram AMA, do katere pride po poteku moje licence? 

Do amas, ki je načrtovan v prihodnosti, lahko še vedno pride, če licenca organizatorja poteče pred dogodkom. 

Ali lahko pooblaščenec objavi objavo v imenu osebe AMA brez licence premium? 

Da, pooblaščenec lahko objavlja v imenu osebe AMA brez licence premium.

Če svoje vprašanje objavim anonimno v AMA, ali bo mojo identifikacijo našel Microsoft ali skrbnik Viva?

Ne, objava kot anonimna je resnično anonimna. Vaša identiteta se ne beleži v dnevniku odkrivanja, izvozu v Microsoftu ali omrežju najemnika.

Katere vrste obvestil prejmejo organizatorji in udeleženci? 

Obvestila zvonca Viva Engage se pošljejo v teh primerih:

  • Organizator ali gostitelj prejme novo vprašanje

  • Organizator ali gostitelj je obveščen, da se njihov AMA kmalu začenja

  • Privrženci gostitelja ali občinstvo vodje je obveščeno, da se AMA kmalu začenja

  • Uporabnikovo vprašanje je objavljeno (v vodeni kodi Q&A)

  • Uporabnikovo vprašanje ali odgovor prejme odgovor

  • Odgovor uporabnika je označen kot najboljši odgovor 

Sporočila mape »Prejeto« v storitvi Viva Engage so poslana, ko: 

  • Uporabnik je »kp« ali »@mentioned v niti«

  • Uporabnik prejme odgovor na svoje vprašanje

  • Nit, ki jo spremljate ali odgovorite nanj, prejme odgovor drugega uporabnika

Obvestila zvonca za dejavnosti v aplikaciji Teams so poslana, ko: 

  • Uporabnik je »kp« ali »@mentioned v niti«

  • Uporabnik prejme odgovor na svoje vprašanje

  • Uporabnik prejme odgovor organizatorja, ko pritrdite vprašanje

  • Organizator ali gostitelj prejme novo vprašanje

  • Organizator ali gostitelj je obveščen, da se njihov AMA kmalu začenja

Facebook LinkedIn E-pošta

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Odkrijte Skupnost

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Ugodnosti naročnine na Microsoft 365

Izobraževanje za Microsoft 365

Microsoftova varnost

Središče za dostopnost

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Vprašajte Microsoftovo skupnost

Microsoftova tehnična skupnost

Preskuševalci sistema Windows

Preskuševalci storitve Microsoft 365