Applies ToSurface Devices Surface

Če ste pozabili geslo za UEFI, lahko naredite to.

Za geslo se obrnite na skrbnika za IT

Če vašo napravo upravlja nekdo drug, na primer vaš oddelek za IT ali drug lastnik, pri njih preverite, ali ima geslo.

Prikaže moder zaslon z gesli »Vnesite geslo za sistem«. Geslo lahko vnesete v polje, pod tem pa sta gumba V redu in Prekliči.

Imate še vedno težave?

Izvedete lahko še en korak. Če s temi koraki ne odpravite težave, so vam na voljo možnosti servisa in podpore.

Prikaže ikono tovornjaka.

Pošlji Microsoftu Če želite pripraviti napravo za pošiljanje Microsoftu, lahko natisnete nalepko za dostavo, preverite Microsoftovo garancijo in ustvarite servisne naloge.

Še manjši gumb.

Poiščite osebno podporo Trenutno imajo KitajskaJaponska in Združeno kraljestvo na voljo osebno podporo, ki lahko vključuje strokovni pregled strojne opreme, odpravljanje težav in obnovitev sistema.

Prikaže ikono ključa.

Samopopravilo Če ste tehnično izkušeni in imate prava orodja, ima Microsoft na voljo nabor nadomestnih komponent in vodnikov za popravilo, ki omogočajo izvedbo popravil.

Opomba: Če je vaša naprava Surface poslovna naprava (v lasti organizacije), glejte Možnosti storitve Surface za poslovni svet in izobraževalne ustanove. Razpoložljivost je morda omejena za nekatere države ali izdelke.

Za več informacij si oglejte Kako pridobiti servis ali popravilo za napravo Surface.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Poiščite rešitve za pogoste težave ali poiščite pomoč pri posredniku za podporo.