Če želite pridobiti osebno storitev za svojo napravo Surface, obiščite Microsoftovega pooblaščenega ponudnika storitev in pridobite kakovostne storitve, ki jo izvajajo zaupanja vredni strokovnjaki z uporabo certificiranih delov.
Kako pripraviti napravo Surface za pooblaščenega ponudnika storitev
-
Preden pošljete napravo Surface v popravilo, poskusite pogoste težave s programsko opremo odpraviti s kompletom diagnostičnih orodij za Surface. Za več informacij glejte Odpravljanje pogostih težav z napravo Surface z aplikacijo Surface in kompletom diagnostičnih orodij za Surface.
-
Preden pridete do pooblaščenega ponudnika (ASP), varnostno kopirajte svoje podatke. Podatki v napravi Surface se lahko izbrišejo kot del servisnega postopka. Če pa želite, lahko pred obiskom sami izbrišete podatke.
-
Prinesite izvirno potrdilo, račun ali kopijo, da potrdite stanje garancije vaše naprave. Toda če računa ne morete podati, ne skrbite! Ponudnik storitev ASP bo preveril stanje garancije s serijsko številko vaše naprave Surface. Če želite več informacij, si oglejte posodobitev garancije s stranjo z dokazilom o nakupu.
-
Če je vaša naprava ali pripomoček poškodovan, bodo pogoji jamstva določili, ali jo je mogoče popravili ali zamenjati.
-
Če vaša naprava ali pripomoček presega obdobje garancije in nimate podaljšanega jamstva, ga morda ne boste zamenjali in boste morda morali plačati za vsa izvedena popravila.
-
Podporne storitve (vključno s strokovnim pregledom strojne opreme, odpravljanjem težav in storitvami obnovitve sistema) se lahko razlikujejo glede na lokacijo. Za podrobnosti si oglejte lokalni asp.
Sodelujoči partnerji in lokacije
Za trenutne lokacije in več informacij, obiščite spletno stran Currysrezervirati popravilo.
Če ne živite v bližini pooblaščenega ponudnika storitev ali potrebujete dodatno podporo, stopite v stik z nami.
