Vklop ali izklop ponavljajočega se obračunavanja Za Microsoftovo naročnino

Navodila za vklop ponavljajočega se obračunavanja

Če je ponavljajoče se obračunavanje vklopljeno, vam bo naročnina obračunana na datum podaljšanja naročnine. Če ponavljajoče se obračunavanje izklopite, bo vaša naročnina potekla na prikazan datum, ki v prihodnje ne bo obračunan. 

1. Pojdite na stran Naročnine na nadzorni plošči Microsoftovega računa.
   Prijava

2. Poiščite naročnino in nato izberite Upravljaj. 

3. Naredite nekaj od tega: 

   • Če vidite povezavo Vklopi ponavljajoče se obračunavanje, jo izberite, da vklopite ponavljajoče se obračunavanje. 

   • Če je prikazana povezava Podaljšaj, jo izberite, da podaljšate naročnino. S tem vklopite tudi ponavljajoče se obračunavanje. 

   • Če ste to naročnino kupili pri neodvisnem prodajalcu, kot je Apple ali Best Buy, se prikaže povezava Upravljanje obračunavanja. Izberite to povezavo, če želite upravljati podaljšanje prek tega prodajalca. 

   • Če je zraven datuma poteka naročnine prikazano Plačano s predplačniško kartico, ste naročnino plačali s predplačniško kodo ali žetonom, tako da ne morete vklopiti ponavljajočega se obračunavanja. Ko naročnina poteče, lahko novo kupite v trgovini Microsoft Store. 

   • Če ne vidite nobene od povezav, omenjenih zgoraj, vendar vidite datum podaljšanja naročnine ali obvestilo o prihodnji bremenitvi, to pomeni, da je ponavljajoče se obračunavanje že vklopljeno in da se bo vaša naročnina podaljšala na prikazan datum. 

4. Upoštevajte pozive za nastavitev ponavljajočega se obračunavanja za svojo naročnino.

Izklop ponavljajočega se obračunavanja

Če je ponavljajoče se obračunavanje vklopljeno, vam bo naročnina obračunana na datum podaljšanja naročnine. Če ponavljajoče se obračunavanje izklopite, bo vaša naročnina potekla na prikazan datum, ki v prihodnje ne bo obračunan. 

1. Pojdite na stran Naročnine na nadzorni plošči Microsoftovega računa.
   Prijava

2. Poiščite naročnino in nato izberite Upravljaj. 

3. Naredite nekaj od tega: 

   • Če vidite povezavo Vklopi ponavljajoče se obračunavanje, jo izberite, da vklopite ponavljajoče se obračunavanje. 

   • Če vidite povezavo Prekliči, jo izberite, da prekličete naročnino. Morda boste dobili povračilo za neporabljen čas. Če se odločite za povračilo, bo naročnina takoj premaknjena v način zmanjšane funkcionalnosti. V nasprotnem primeru boste imeli dostop do naročnine, dokler ne poteče. 

   • Če vidite povezavo Vklopi ponavljajoče se obračunavanje, to pomeni, da je ponavljajoče se obračunavanje že izklopljeno. 

   • Če možnosti za Izklop ponavljajočega se obračunavanja ali Prekliči niso prikazane, ampak si oglejte Plačano z in Brez, to pomeni, da bo vaša naročnina potekla na datum, določen v razdelku Poteče dne.

4. Sledite pozivom za izklop ponavljajočega se obračunavanja. Do naročnine boste lahko dostopali, dokler ta ne poteče. 

Ali so bila ta navodila uporabna? Če jih imate, nam to sporočite na dnu te teme. Če niso bila, a imate še vedno težave, nam povejte, kaj ste poskušali narediti in na katere težave ste naleteli. 

Glejte tudi

Preverite, kdaj poteče vaša naročnina na Microsoft 365

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Obrnite se na podporo.

Za tehnično podporo obiščite Obrnite se na Microsoftovo podporo, navedite svojo težavo in izberite Pomočnik. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore.