Войдите в рабочую или учебную учетную запись с помощью двухфакторной проверки подлинности.

Процесс входа зависит от того, что вы решили использовать в качестве второго фактора: телефонный звонок, ключ доступа, приложение для проверки подлинности или использование текстовых сообщений.

Войдите в рабочую или учебную учетную запись с помощью телефонного звонка

В следующих сведениях описывается двухфакторная проверка подлинности при вызове на мобильный или рабочий телефон.

Войдите в приложение или службу, например Microsoft 365, используя имя пользователя и пароль.
Корпорация Майкрософт звонит вам.
Ответьте на телефон и нажмите клавишу # .

Войдите в рабочую или учебную учетную запись с помощью текстового сообщения

Следующие сведения описывают двухфакторную проверку подлинности с помощью текстового сообщения на мобильный телефон:

Войдите в приложение или службу, например Microsoft 365, используя имя пользователя и пароль.
Корпорация Майкрософт отправляет вам текстовое сообщение, содержащее код проверки.
Введите код в поле, указанном на странице входа.

Войдите в рабочую или учебную учетную запись с помощью ключа доступа.

В следующих сведениях описывается вход в рабочую или учебную учетную запись с помощью ключа безопасности.

1. Перейдите в Office.

2. Выполните вход одним из следующих методов:

Введите имя пользователя.
Если вы недавно использовали ключ доступа для входа, вам автоматически будет предложено войти с помощью ключа доступа.
В противном случае выберите Другие способы входа или выберите Параметры входа, чтобы удобнее выполнять вход без необходимости вводить имя пользователя.
Выберите Лицо, отпечаток пальца, ПИН-код или ключ безопасности. Перейдите к следующему шагу.

3. На устройстве откроется окно безопасности.

Чтобы использовать ключ безопасности, выполните действия в диалоговом окне операционной системы или браузера. Убедитесь, что это вы, отсканировав отпечаток пальца или введя ПИН-код.

Мобильное устройство может иметь приоритет над ключом безопасности

Важно: Если вы используете Chrome или Edge, браузер может приоритизировать использование ключа доступа, хранящегося на мобильном устройстве, а не ключа доступа, хранящегося в ключе безопасности.

Начиная с Windows 11 версии 23H2, операционная система запрашивает запрос во время входа. В разделе Другие варианты выберите Ключ безопасности, а затем Далее.
В более ранних версиях Windows в браузере может отображаться QR-экран, чтобы продолжить использование ключа доступа, хранящегося на мобильном устройстве. Или, чтобы использовать ключ доступа, хранящийся в ключе безопасности, вставьте вместо него ключ безопасности.

Вход в рабочую или учебную учетную запись с помощью Authenticator

В следующих сведениях описывается опыт использования Microsoft Authenticator для двухфакторной проверки подлинности. Существует два разных способа использования приложения. Вы можете получать push-уведомления на устройстве или открывать приложение, чтобы получить код проверки.

Вход с уведомлением от Microsoft Authenticator

Войдите в приложение или службу, например Microsoft 365, используя имя пользователя и пароль.
Корпорация Майкрософт отправляет уведомление в Authenticator на вашем устройстве.
Откройте уведомление на телефоне и нажмите кнопку Проверить. Если вашей компании требуется ПИН-код, введите его здесь. Теперь вы должны войти в систему.

Вход с помощью кода проверки с помощью Microsoft Authenticator

Если вы используете Microsoft Authenticator для получения кодов проверки, то при открытии приложения под именем учетной записи отображается номер. Это число изменяется каждые 30 секунд, чтобы не использовать одно и то же число дважды. Когда вам будет предложено ввести код проверки, откройте приложение и используйте любое отображаемое в настоящее время число.

Войдите в приложение или службу, например Microsoft 365, используя имя пользователя и пароль.
Корпорация Майкрософт запрашивает код проверки.
Откройте Authenticator на телефоне и введите код в поле, в котором выполняется вход.

Войдите в рабочую или учебную учетную запись с помощью альтернативного метода

Иногда у вас нет телефона или устройства, настроенного в качестве предпочтительного метода проверки. В этой ситуации рекомендуется настроить методы резервного копирования для учетной записи. В следующем разделе показано, как выполнить вход с помощью альтернативного метода, если основной метод может быть недоступен.

Войдите в приложение или службу, например Microsoft 365, используя имя пользователя и пароль.
Выберите Использовать другой параметр проверки.
Вы увидите различные параметры проверки в зависимости от того, сколько вы настроили. Выберите альтернативный метод и выполните вход.

Дополнительные сведения

Если у вас возникли проблемы со входом с помощью двухфакторной проверки подлинности, дополнительные сведения см. в статье Проблемы с двухфакторной проверкой подлинности.
Узнайте, как управлять параметрами двухфакторной проверки подлинности.
Узнайте, как начать работу с приложением Microsoft Authenticator, чтобы вы могли использовать уведомления для входа вместо текстовых сообщений и телефонных звонков.