Настройка телефонного звонка в качестве метода проверки
Вы можете выполнить следующие действия, чтобы добавить методы двухфакторной проверки подлинности и сброса пароля. После первой настройки вы можете вернуться на страницу Сведения для безопасности, чтобы добавить, обновить или удалить сведения о безопасности.
Если вам будет предложено настроить эту настройку сразу после входа в рабочую или учебную учетную запись, ознакомьтесь с подробными инструкциями в статье Настройка сведений для безопасности на странице запроса на вход .
Если то, что вы видите на экране, не совпадает с тем, что рассматривается в этой статье, это означает, что администратор еще не включил этот интерфейс. Пока эта возможность не будет включена, необходимо следовать инструкциям и сведениям, приведенным в разделе Настройка учетной записи для двухфакторной проверки подлинности.
Примечания:
-
Сведения для безопасности не поддерживают использование расширений для телефона. Даже если добавить правильный формат + 1 4255551234X12345, расширения удаляются до того, как вызов будет сделан.
-
Если вы не видите параметр телефона, возможно, ваша организация не разрешает использовать этот параметр для проверки. В этом случае вам потребуется выбрать другой способ или обратиться в службу поддержки вашей организации за дополнительной помощью.
Проверка безопасности и проверка подлинности сброса пароля
Методы сведений безопасности используются как для двухфакторной проверки безопасности, так и для сброса пароля. Однако для обоих методов можно использовать не все методы.
|
Способ |
Для кого предназначена |
|
Приложение Authenticator |
Двухфакторная проверка подлинности и проверка подлинности для сброса пароля. |
|
Текстовые сообщения |
Двухфакторная проверка подлинности и проверка подлинности для сброса пароля. |
|
Телефонные вызовы |
Двухфакторная проверка подлинности и проверка подлинности для сброса пароля. |
|
Ключ безопасности |
Двухфакторная проверка подлинности и проверка подлинности для сброса пароля. |
|
учетная запись Email |
Только проверка подлинности для сброса пароля. Вам потребуется выбрать другой метод для двухфакторной проверки. |
|
Контрольные вопросы |
Только проверка подлинности для сброса пароля. Вам потребуется выбрать другой метод для двухфакторной проверки. |
Настройка телефонных звонков со страницы сведений о безопасности
В зависимости от параметров вашей организации вы можете использовать телефонные звонки в качестве одного из методов защиты информации.
Примечание: Если вы хотите получить текстовое сообщение вместо телефонного звонка, выполните действия, описанные в статье Настройка сведений безопасности для использования текстовых сообщений.
Настройка телефонных звонков
-
Войдите в рабочую или учебную учетную запись, а затем перейдите на страницу Моя учетная запись.
-
Выберите Сведения для безопасности в области навигации слева или по ссылке в блоке Сведения для безопасности, а затем выберите Добавить метод на странице Сведения для безопасности.
-
На странице Добавление метода выберите Телефон, а затем нажмите кнопку Добавить.
-
На странице Телефон введите номер телефона для мобильного устройства, нажмите позвонить, а затем нажмите кнопку Далее.
-
Ответьте на телефонный звонок проверки, отправленный на указанный номер телефона, и следуйте инструкциям.
Сведения для безопасности обновляются, и вы можете использовать телефонные звонки для проверки личности при использовании двухфакторной проверки подлинности или сброса пароля. Если вы хотите сделать телефонные звонки методом по умолчанию, см. раздел Изменение метода сведений о безопасности по умолчанию этой статьи.
Удаление телефонных звонков из методов сведений о безопасности
Если вы больше не хотите использовать телефонные звонки в качестве метода сведений для безопасности, его можно удалить на странице Сведения для безопасности.
Важно: Если вы удалили телефонные звонки по ошибке, отменить его невозможно. Вам придется снова добавить метод, следуя инструкциям, описанным в разделе Настройка телефонных звонков этой статьи.
Удаление телефонных звонков
-
На странице Сведения для безопасности выберите Удалить рядом с параметром Телефон.
-
Выберите Да в поле подтверждения, чтобы удалить номер телефона. После удаления номера телефона он удаляется из ваших сведений безопасности и исчезает на странице Сведения для безопасности. Если телефон является методом по умолчанию, значение по умолчанию будет изменено на другой доступный метод.
Изменение метода сведений о безопасности по умолчанию
Если вы хотите, чтобы телефонные звонки использовались по умолчанию при входе в рабочую или учебную учетную запись с помощью двухфакторной проверки подлинности или для запросов на сброс пароля, его можно задать на странице Сведения для безопасности.
Изменение метода сведений о безопасности по умолчанию
-
На странице Сведения для безопасности выберите Изменить рядом со сведениями о методе входа по умолчанию.
-
Выберите Телефон — вызов (your_phone_number) в списке доступных методов, а затем нажмите кнопку Подтвердить.
Дальнейшие действия
-
Сбросьте пароль, если вы потеряли или забыли его, на портале сброса паролей или выполните действия, описанные в статье Сброс рабочего или учебного пароля.
-
Получите советы по устранению неполадок и справку по проблемам со входом в статью Не удается войти в учетную запись Майкрософт.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
