Introdução ao Turnos
Applies To
Teams Microsoft TeamsBem-vindo ao Turnos, a aplicação de agendamento e controlo de tempo dos funcionários incluída no Microsoft Teams. Com os Turnos e o Teams, você e a sua equipa têm um local para o seu agendamento, comunicação e colaboração têm de trabalhar a partir de qualquer lugar e em qualquer dispositivo.
Quer seja um gestor de primeira linha à procura de preencher turnos abertos ou um trabalhador de primeira linha que pretenda ver ou pedir alterações à sua agenda, temos-lhe tudo controlado.
Neste artigo
Como fazer obter a aplicação Turnos?
Como fazer obter a aplicação Turnos?
A aplicação Turnos está incluída no Teams. Se tiver o Teams, tem Turnos!
Pode utilizar turnos no Teams para ambiente de trabalho, Web e dispositivos móveis.
-
Os turnos no ambiente de trabalho e na Web estão otimizados para criação e gestão de agendamentos. Os gestores têm muito espaço para planear o próximo dia, semana ou mês, e responder às necessidades em mudança à medida que surgem.
-
Os turnos em dispositivos móveis são orientados para trabalhadores. Os membros da equipa podem ver os turnos futuros com um toque rápido, definir a disponibilidade e fazer pedidos de turno e de folga, conforme necessário.
Como fazer aceder aos Turnos?
-
No ambiente de trabalho e na Web: na barra de aplicações no lado esquerdo do Teams, selecione Turnos. Se não o vir aí, selecione Ver mais aplicações
-
Em dispositivos móveis: no Teams, toque em Turnos na barra de aplicações. Se não o vir aí, percorra para cima a partir da barra de aplicações.
Fixar o aplicativo Shifts para acesso rápido
Se tiver uma licença de Microsoft 365 F3 ou F1, o Shifts é automaticamente afixado ao Teams para facilitar o acesso. Caso contrário, para afixar:
-
No ambiente de trabalho e na Web: na barra de aplicações no lado esquerdo do Teams, selecione Ver mais aplicações
-
Em dispositivos móveis: percorra para cima na barra de aplicações, toque em Editar e, em seguida, arraste Shifts de Mais aplicações para a secção superior.
Como fazer começar a utilizar os Turnos?
Gestores de primeira linha
Para começar a trabalhar, eis uma descrição geral de como criar e publicar uma agenda de equipa pela primeira vez.
-
Criar uma agenda de equipa. Crie a sua agenda, adicione grupos de agendamento e adicione membros de equipa a cada grupo.
-
Configure as definições de agendamento para a sua equipa. Defina as opções de agendamento e as capacidades de Turnos que pretende disponibilizar à sua equipa.
-
Adicione turnos à agenda. Atribua turnos aos membros da equipa e adicione turnos abertos a grupos, conforme necessário.
-
Publicar (partilhar) a agenda. Depois de partilhado, os membros da equipa podem ver os seus próprios turnos e os turnos da equipa na agenda.
Dica: Pode utilizar um livro do Excel para importar a sua agenda para Turnos. Uma importação do Excel pode ajudar pode configurar-se mais rapidamente do que preencher manualmente a sua agenda, especialmente se gerir uma equipa grande.Para saber mais, consulte Importar uma agenda do Excel para Shifts
Trabalhadores de linha de frente
Depois de o seu gestor criar uma agenda de equipa e publicá-la, pode ver todos os seus turnos e os turnos da sua equipa na agenda.
A partir dos Turnos, dependendo das definições ativadas para a sua equipa, pode fazer coisas como entrar e sair dos seus turnos, pedir folgas, trocar ou oferecer uma mudança para um colega de equipa e pedir para trabalhar num turno aberto.
O que posso fazer nos Turnos?
Eis uma descrição geral do que os gestores e os membros da equipa podem fazer em Turnos no ambiente de trabalho, na Web e em dispositivos móveis.
Gestores de primeira linha (proprietários de equipas)
|
Capability¹ |
Área de Trabalho |
Web |
Celular |
|---|---|---|---|
|
Crie uma agenda e partilhe-a com a equipa. |
|
|
|
|
Importar uma agenda do Excel para Shifts. |
|
|
|
|
Copie uma agenda. |
|
|
|
|
Adicione, atualize e elimine grupos de agendamento para organizar os membros da equipa com base em características comuns dentro de uma equipa. Por exemplo, departamento ou tipo de tarefa. |
|
|
|
|
Adicionar, atualizar e eliminar turnos. |
|
|
|
|
Adicione, atualize e elimine turnos abertos para os trabalhadores da sua própria equipa pedirem. |
|
|
|
|
Adicione, atualize e elimine turnos abertos para os trabalhadores noutras equipas (localizações) solicitarem. |
|
|
|
|
Gerir definições de agendamento para a equipa. |
|
|
|
|
Gerir (aprovar e negar) tempos limite e pedidos de turno dos trabalhadores. |
|
|
|
|
Exportar e ver relatórios de folha de horas. |
|
|
|
|
Exportar a agenda para o Excel. |
|
|
|
|
Busca rápida turnos na agenda. |
|
|
|
|
Imprima a agenda. |
|
|
¹Esta tabela resume as capacidades ao utilizar o Shifts como uma aplicação autónoma. Se a sua organização estiver a utilizar Turnos com um sistema de gestão de mão-de-obra (WFM) para sincronizar os dados agendados através de um conector, pode ver e gerir as suas agendas no seu sistema de WFM a partir do Turnos. Saiba mais sobre as capacidades disponíveis para os gestores ao utilizar o Shifts com um sistema de WFM.
Trabalhadores de primeira linha (membros da equipa)
|
Capability¹ |
Área de Trabalho |
Web |
Celular |
|---|---|---|---|
|
Veja os seus próprios turnos. |
|
|
|
|
Ver a agenda da equipa. |
|
|
|
|
Ver turnos abertos disponíveis nos grupos de agendamento. |
|
|
|
|
Peça para recolher turnos abertos na sua localização. |
|
|
|
|
Pedido para recolher turnos abertos noutras localizações. |
|
|
|
|
Pedir folga. |
|
|
|
|
Troque um turno com um colega na mesma equipa. |
|
|
|
|
Ofereça uma mudança para um colega na mesma equipa. |
|
|
|
|
Entrar e sair dos turnos e das pausas. |
|
|
|
|
Edite entradas de folha de horas para entrar/sair e quebras. |
|
||
|
Definir disponibilidade. |
|
||
|
Definir lembretes de turno. |
|
¹Esta tabela resume as capacidades ao utilizar o Shifts como uma aplicação autónoma. Se a sua organização estiver a utilizar Turnos com um sistema de gestão de mão-de-obra (WFM) para sincronizar os dados agendados através de um conector, pode ver e gerir as suas agendas no seu sistema de WFM a partir do Turnos. Saiba mais sobre as capacidades disponíveis para os membros da equipa ao utilizar o Shifts com um sistema de WFM.
Para administradores de TI:
Precisa de mais ajuda?
Quer mais opções
Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.
As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.
