Applies ToTeams Microsoft Teams

Este artigo se aplica aos trabalhadores da linha de frente.

Os turnos facilitam o gerenciamento de seus turnos e agendamento. Dependendo das configurações de agendamento habilitadas para sua equipe, você pode enviar solicitações para o seguinte:

  • Férias

  • Escolha um turno aberto em sua localização e/ou um turno aberto em outros locais da sua área

  • Trocar um turno por um companheiro de equipe

  • Oferecer uma mudança para um companheiro de equipe

Sua solicitação é enviada a um gerente para aprovação. Você pode exibir e acompanhar todas as suas solicitações em Turnos, incluindo a aprovação pendente do gerente.  

Neste artigo

Solicitar um turno aberto

Trocar de turno

Oferecer um turno

Definir um lembrete de turno

Consulte suas solicitações

Solicitar um turno aberto

Turnos abertos são turnos não atribuídos que um gerente disponibilizou para as pessoas solicitarem. Quer pegar um turno extra? Localize e solicite turnos abertos que funcionam melhor para você. 

Abra turnos em sua localização

Veja como solicitar um turno aberto em sua equipe.

  1. Em Turnos, toque em Abrir Turnos > Suas localizações.

  2. Toque no turno que você deseja solicitar.

  3. Exiba os detalhes e toque em Solicitar. Sua solicitação é enviada ao seu gerente para aprovação.

  4. Quando o gerente aprovar (ou negar) sua solicitação, você receberá uma notificação no feed de Atividades do Teams.Se sua solicitação for aprovada, você verá seu turno atribuído na agenda.

Abrir turnos em outros locais

Se o recurso de turnos abertos entre locais for configurado para sua equipe, você verá uma guia Outros locais em Turnos.A partir daqui, você pode ver e solicitar turnos abertos em outros locais (equipes) em sua área que também estão usando esse recurso. Escolha e escolha turnos em locais convenientes para você!  Captura de tela mostrando como solicitar um turno aberto em outro local no celular. Sua solicitação é enviada ao gerente nesse local para aprovação. Se sua solicitação for aprovada, você verá seu turno atribuído na agenda, juntamente com seus outros turnos.

Para saber mais, confira Solicitar um turno aberto em outro local em Turnos.

Trocar de turno

Quer trocar um turno? Veja como trocar turnos por um companheiro de equipe.

  1. Em Turnos, toque no turno que você deseja trocar e toque em Trocar.

  2. Selecione o turno de um companheiro de equipe.

  3. Adicione um motivo para a troca ou apenas toque em Concluído.

  4. Sua solicitação é enviada ao seu companheiro de equipe, que recebe uma notificação no feed de Atividades do Teams. Seu companheiro de equipe pode optar por aceitar ou recusar sua solicitação de troca.

  5. Quando seu companheiro de equipe responder à sua solicitação de troca, você receberá uma notificação no feed de Atividades do Teams.Se seu companheiro de equipe aceitar sua solicitação, a solicitação será enviada automaticamente ao seu gerente para aprovação final.

  6. Quando seu gerente responde à solicitação, você e seu companheiro de equipe recebem uma notificação no feed de Atividades do Teams.Se a solicitação foi aprovada, o turno e o turno do seu companheiro de equipe serão atualizados na agenda.

Oferecer um turno

Precisa de um turno coberto? Veja como oferecer um turno para outra pessoa em sua equipe.

  1. Em Turnos, toque no turno que você deseja oferecer e toque em Oferta.

  2. Toque em Selecionar membro da equipe, toque no companheiro de equipe para o qual deseja oferecer seu turno e toque em Avançar.

  3. Adicione uma razão pela qual você está oferecendo o turno ou apenas toque em Concluído.Sua solicitação é enviada ao seu companheiro de equipe, que recebe uma notificação no feed de Atividades do Teams. Seu companheiro de equipe pode optar por aceitar ou recusar sua solicitação de oferta.

  4. Quando seu companheiro de equipe responder à sua solicitação de oferta, você receberá uma notificação no feed de Atividades do Teams.Se seu companheiro de equipe aceitar sua solicitação, a solicitação será enviada automaticamente ao seu gerente para aprovação final.

  5. Quando seu gerente responde à solicitação, você e seu companheiro de equipe recebem uma notificação no feed de Atividades do Teams.Se a solicitação foi aprovada, a alteração de turno será atualizada na agenda

Definir um lembrete de turno

  1. Toque em Botão Mais >Configurações > Turnos.

  2. Ative o alternância Definir lembrete de turno .Você receberá uma notificação uma hora antes do início do turno.

Consulte suas solicitações

Em Turnos, toque em Solicitações Ícone solicitações.. A partir daqui, você verá todas as solicitações de tempo limite e turno e o status de cada solicitação. 

  • A seção Em andamento lista as solicitações que estão pendentes de aprovação do gerente. Você pode cancelar qualquer solicitação que ainda esteja em andamento.

  • A seção Concluída lista solicitações que foram aprovadas (ou negadas) por um gerente.

Escolha uma solicitação para ver seus detalhes. 

Dica: Você também pode selecionar a notificação no feed de Atividades do Teams para uma solicitação de turno. Fazer isso leva você à solicitação específica em Turnos.

Neste artigo

Solicitar um turno aberto

Trocar de turno

Oferecer um turno

Exibir suas solicitações

Solicitar um turno aberto

Turnos abertos são turnos não atribuídos que um gerente disponibilizou para as pessoas solicitarem. Você os verá na linha Abrir turnos na agenda.Quer pegar um turno extra? Localize e solicite turnos abertos que funcionam melhor para você.

Abra turnos em sua localização 

Veja como solicitar um turno aberto em sua equipe.

  1. Na agenda, acesse a linha Abrir turnos e selecione um turno aberto. Solicite para trabalhar um turno aberto em Turnos.

  2. Exiba os detalhes da mudança e escolha Solicitar. Sua solicitação é enviada ao seu gerente para aprovação.

  3. Quando o gerente aprovar (ou negar) sua solicitação, você receberá uma notificação no feed de Atividades do Teams.Se sua solicitação for aprovada, você verá seu turno atribuído na agenda.

Abrir turnos em outros locais

Se o recurso de turnos abertos entre locais for configurado para sua equipe, você verá uma guia Outros turnos abertos em Turnos.A partir daqui, você pode ver e solicitar turnos abertos em outros locais (equipes) em sua área que também estão usando esse recurso. Escolha e escolha turnos em locais convenientes para você!  Captura de tela mostrando como solicitar um turno aberto em outro local. Sua solicitação é enviada ao gerente nesse local para aprovação. Se sua solicitação for aprovada, você verá seu turno atribuído na agenda, juntamente com seus outros turnos.

Para saber mais, confira Solicitar um turno aberto em outro local em Turnos.

Trocar de turno

Veja como trocar um turno por um companheiro de equipe.

  1. Siga um destes procedimentos:

    • Na agenda, selecione a mudança que você deseja trocar e escolha Trocar.

    • Acesse a guia Solicitações em Turnos e escolha Nova solicitação.

  2. Vá para a guia Trocar (se você ainda não estiver lá).Troque um turno por um companheiro de equipe em Shifts.

  3. Preencha a solicitação de troca selecionando um de seus próprios turnos (se ainda não estiver selecionado) e o turno de um companheiro de equipe. Adicione uma nota, se desejar.

  4. Quando estiver pronto, selecione Enviar solicitação.Sua solicitação é enviada ao seu companheiro de equipe, que recebe uma notificação no feed de Atividades do Teams. Seu companheiro de equipe pode optar por aceitar ou recusar sua solicitação de troca.

  5. Quando seu companheiro de equipe responder à sua solicitação de troca, você receberá uma notificação no feed de Atividades do Teams.Se seu companheiro de equipe aceitar sua solicitação, a solicitação será enviada automaticamente ao seu gerente para aprovação final.

  6. Quando seu gerente responde à solicitação, você e seu companheiro de equipe recebem uma notificação no feed de Atividades do Teams.Se a solicitação foi aprovada, o turno e o turno do seu companheiro de equipe serão atualizados na agenda.

Oferecer um turno

Veja como oferecer uma mudança para um companheiro de equipe. Ofereça um turno para alguém se você quiser que ele cubra um turno para você.

  1. Siga um destes procedimentos:

    • Na agenda, selecione a mudança que você deseja oferecer e escolha Oferta.

    • Acesse a guia Solicitações em Turnos e escolha Nova solicitação.

  2. Vá para a guia Oferta (se você ainda não estiver lá).Ofereça uma mudança para um companheiro de equipe em Shifts.

  3. Preencha os detalhes da solicitação de oferta selecionando o turno que você deseja oferecer (se ainda não estiver selecionado) e o companheiro de equipe ao qual você deseja ofereço.

  4. Quando estiver pronto, selecione Enviar solicitação.Sua solicitação é enviada ao seu companheiro de equipe, que recebe uma notificação no feed de Atividades do Teams. Seu companheiro de equipe pode optar por aceitar ou recusar sua solicitação de oferta.

  5. Quando seu companheiro de equipe responder à sua solicitação de oferta, você receberá uma notificação no feed de Atividades do Teams.Se seu companheiro de equipe aceitar sua solicitação, a solicitação será enviada automaticamente ao seu gerente para aprovação final.

  6. Quando seu gerente responde à solicitação, você e seu companheiro de equipe recebem uma notificação no feed de Atividades do Teams.Se a solicitação foi aprovada, a alteração de turno será atualizada na agenda.

Exibir suas solicitações

Para exibir suas solicitações, acesse a guia Solicitações em Turnos. Aqui, você verá todas as solicitações de turno e tempo limite e o status de cada solicitação:

  • A seção Em andamento lista as solicitações que estão pendentes de aprovação do gerente. Você pode cancelar qualquer solicitação que ainda esteja em andamento.

  • A seção Concluída lista solicitações que foram aprovadas (ou negadas) por um gerente.

Escolha uma solicitação para ver seus detalhes.

Dica: Você também pode selecionar a notificação no feed de Atividades do Teams para uma solicitação de turno. Fazer isso leva você à solicitação específica na guia Solicitações em Turnos. 

Confira também

Tempo limite de solicitação em Turnos 

Para administradores de TI:

Turnos para sua organização de linha de frente

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