Criar um agendamento de equipe em Turnos

Neste artigo

Passo 1: abrir a aplicação Turnos

Passo 2: criar uma agenda para a sua equipa

Passo 3: Adicionar grupos de agendamento

Passo 4: adicionar membros da equipa para agendar grupos

Passo 5: escolher as definições de agendamento para a sua equipa

Passo 6: ativar etiquetas baseadas em turnos no Teams

Próximas etapas

Passo 1: abrir a aplicação Turnos

No lado esquerdo do ambiente de trabalho ou web do Teams, selecione Turnos. Se não vir turnos aí, aceda a Ver mais aplicações e encontre Turnos na lista de aplicações. 

Passo 2: criar uma agenda para a sua equipa

1. No canto superior esquerdo dos Turnos, selecione Escolher ou criar uma agenda e, em seguida, selecione Nova agenda.

2. Na caixa de diálogo Criar uma agenda de equipa , selecione Criar junto à equipa para a qual pretende criar uma agenda.

   Observação: O botão Criar só está disponível para as equipas de que é proprietário. Contacte o seu administrador de TI se não for um proprietário de equipa de uma equipa para a qual pretenda criar uma agenda. 

3. Defina o fuso horário para a localização da sua equipa, selecione a cidade mais próxima e, em seguida, selecione Confirmar.

Passo 3: Adicionar grupos de agendamento

Para configurar uma nova agenda, crie primeiro grupos de agendamento e, em seguida, adicione membros de equipa a cada grupo. Os grupos de agendamento organizam as pessoas na agenda com base em características comuns dentro de uma equipa, como a função ou o departamento. Por exemplo, uma loja de retalho pode ter os seguintes grupos: Sales associates, Cashiers, Floor leaders.

Por predefinição, uma nova agenda inclui um grupo denominado Grupo sem nome. Mude o nome deste grupo e adicione mais grupos, conforme necessário.   

Para adicionar um grupo: 

1. Na agenda, selecione Adicionar grupo.

2. Selecione Mais opções junto ao novo grupo, selecione Mudar o nome do grupo e, em seguida, atribua um nome ao seu grupo.

   Dica: O nome pode ser utilizado em @mentions em conversas e publicações de canais no Teams, por isso, certifique-se de que escolhe um nome que seja fácil de reconhecer.  

3. Selecione Salvar.

Passo 4: adicionar membros da equipa para agendar grupos

Depois de adicionar os seus grupos de agendamento, adicione pessoas a cada grupo.  

1. Junto ao grupo de agendamento ao qual pretende adicionar membros de equipa, selecione Adicionar pessoas.

2. Introduza o nome ou endereço de e-mail da pessoa, selecione o respetivo nome na lista e, em seguida, selecione Adicionar.

3. Continue a adicionar pessoas, conforme necessário.

4. Quando terminar, selecione Fechar.

Passo 5: escolher as definições de agendamento para a sua equipa

Personalize e confirme as opções de agendamento e as capacidades de Turnos que pretende que a sua equipa utilize.  

Em Turnos, aceda ao separador Definições . A partir daqui, defina as suas definições de agendamento e selecione as capacidades de Turnos que pretende ativar para a sua equipa. Por exemplo, você pode: 

• Defina o dia da semana em que pretende que a sua agenda comece.

• Ative os turnos abertos na agenda para os trabalhadores pedirem.

• Escolha se os trabalhadores podem trocar turnos e oferecer turnos aos colegas.

• Defina se os trabalhadores podem pedir folgas e adicionar ou editar motivos de folga.

• Ative o relógio para permitir que os trabalhadores entrem e saiam dos turnos e recordes.

• Defina controlos de privacidade para visibilidade por turnos para controlar até que ponto os trabalhadores podem ver os turnos uns dos outros e o nível de detalhe.

 Para obter detalhes sobre cada definição, consulte Gerir definições para a agenda da sua equipa em Turnos.

Passo 6: ativar as etiquetas baseadas em turnos no Teams (opcional)

As etiquetas baseadas em turnos permitem-lhe aceder a pessoas que estão em turnos em tempo real. Com esta funcionalidade, são atribuídas automaticamente etiquetas aos membros da equipa que correspondem ao nome do grupo de agendamento em Turnos.  
 
As etiquetas podem ser utilizadas no @mentions por qualquer pessoa da equipa para iniciar uma conversa ou numa publicação de canal. As notificações são enviadas apenas para as pessoas que estão no turno no momento em que uma etiqueta é utilizada.  

Escolha se pretende ativar etiquetas baseadas em turnos para a sua equipa nas definições do Teams. Para saber mais, consulte Ativar etiquetas baseadas em turnos no Teams. 

Próximas etapas

Agora que configurou os grupos de agendamento e as definições de agendamento, está pronto para preencher a sua agenda. Atribua turnos aos membros da sua equipa e adicione turnos abertos conforme necessário em cada grupo. Para saber mais, consulte Adicionar turnos à agenda em Turnos.

Para administradores de TI:

Turnos para a sua organização de primeira linha