Recuperação de conta não foi bem-sucedida
Se sua solicitação de recuperação de conta da Microsoft não tiver sido concedida, você poderá continuar tentando quantas vezes quiser, até duas vezes por dia.
Importante:
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Recomendamos que você examine as diretrizes para preencher o formulário de recuperação antes de tentar o formulário novamente.
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Se você não puder usar o formulário de recuperação de conta porque não reconhece as informações adicionais de segurança da conta, use nosso Auxiliar de Entrada.
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Para proteger sua conta e seu conteúdo, nossos agentes de suporte e consultores não estão autorizados a enviar links de redefinição de senha ou acesso e alterar detalhes da conta.
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