Możesz wybrać osobę w aplikacji Teams jako pełnomocnika — osobę, która może odbierać i nawiązywać połączenia w Twoim imieniu. Po dodaniu pełnomocnika zasadniczo udostępniasz mu linię telefoniczną, aby mogli oni wyświetlać i udostępniać wszystkie Twoje połączenia.

Dodawanie pełnomocnika lub zmienianie uprawnień pełnomocnika

  1. Przejdź do pozycji Ustawienia i nie tylko Wybierz, aby zobaczyć więcej opcji obok swojego obrazu profilu w górnej części aplikacji Teams, a następnie wybierz pozycję Ustawienia Ikona koła zębatego Ustawienia> połączenia Ikona karty Połączenia.

  2. W obszarze Zarządzaj pełnomocnikami wybierz pozycję Dodaj pełnomocnika.

    Uwaga: Jeśli w ustawieniach nie widzisz żadnych opcji delegowania, prawdopodobnie nie masz licencji Enterprise Voice ani Business Voice. Należy również pamiętać, że wprowadzenie zmian w licencjach może potrwać do 24 godzin.

  3. Wpisz nazwę odpowiedniego pełnomocnika w polu wyszukiwania i wybierz jego nazwisko z menu rozwijanego. 

  4. Po dodaniu pełnomocnika będzie można nadać mu różne uprawnienia. Zaznacz pola wyboru obok odpowiednich uprawnień.  zmienianie uprawnień pełnomocnika

  5. Pełnomocnik otrzyma powiadomienie z informacją o nowym stanie.

  6. Nowy pełnomocnik pojawi się teraz na liście pełnomocników, a ta lista będzie wybrana w opcjach przekazywania połączeń i jednoczesnego dzwonienia . Wróć do strony głównej ustawień połączeń Ikona karty Połączenia , aby skonfigurować przekazywanie połączeń do pełnomocników w obszarze Obsługa połączeń i przekazywanie.

Uwagi: 

  • Pełnomocnicy mogą zobaczyć, kiedy nawiązujesz połączenie i z kim się ono znajduje.

  • Wszelkie połączenia wykonane lub odebrane przez Ciebie lub w Twoim imieniu mogą zostać zawieszone lub wznowione przez Ciebie lub Twoich pełnomocników.

  • Zaznaczenie opcji Zmień ustawienia połączeń i pełnomocników pozwoli pełnomocnikowi na wyświetlanie tych uprawnień dla innych pełnomocników i wprowadzanie w nich zmian. 

Nawiązywanie i odbieranie połączeń jako pełnomocnik

Po dodaniu Cię jako pełnomocnika możesz nawiązywać i odbierać połączenia w imieniu innej osoby.

  1. Przejdź do (lub rozpocznij) czat jeden na jeden z osobą, do której chcesz zadzwonić. 

  2. Możesz też wprowadzić numer na konsoli wybierania numerów i wybrać pozycję Połącz Przycisk Połączenia.

    Teams-call as delegate - choose delegate

Pamiętaj, że każdy delegator (osoba, która przypisywała Ci pełnomocnictwo) zawsze może wyświetlać nawiązywane i odbierane przez Ciebie połączenia w ich imieniu.

Zawieszanie połączeń jako pełnomocnik

Pełnomocnicy mogą również zawieszać połączenia. Po prostu wybierz pozycję Więcej akcji Przycisk Więcej opcji w oknie połączenia i wybierz pozycję Zawieś.

Wszyscy uczestnicy połączenia zostaną powiadomieni o wstrzymaniu połączenia, a Ty lub Twój delegator możecie kontynuować połączenie, klikając pozycję Wznów. Delegaci mogą wyłączyć to uprawnienie, usuwając zaznaczenie opcji Odbiór połączeń wustawieniach pełnomocnika.

Wznów rozmowę na karcie Rozmowy.

Uwaga:  W przypadku trzymania muzyki w udostępnionym wierszu powinna być włączona pozycja Zawieś

Dołączanie do aktywnych połączeń jako delegator lub pełnomocnik

Każda osoba z odpowiednimi uprawnieniami może dołączyć do aktywnego połączenia.

  1. Przejdź do pozycji Połączenia Ikona karty Połączenia> Osobiste, gdzie zobaczysz listę aktywnych połączeń w obszarze Trwające.

  2. Wybierz pozycję Dołącz , aby dołączyć do połączenia.

Dołączanie do trwającego połączenia na karcie Połączenia.

Uwaga: Dołączenie do połączenia w toku spowoduje, że będzie to połączenie konferencyjne, a elementy sterujące połączeniami, takie jak przełączanie połączeń, zostaną usunięte. 

Historia połączeń

Delegaci i pełnomocnicy mogą wyświetlać historię połączeń udostępnionych dla delegowanych połączeń nawiązywanych lub odbieranych przy użyciu udostępnionego wiersza delegatora. Na osi czasu historii połączeń będą wyświetlane informacje o połączeniach odbieranych lub nawiązywanych przez delegowanych i pełnomocników.

Uwagi: 

  • Gdy pełnomocnik wykonuje połączenie osobiste przy użyciu polecenia "Zadzwoń jako ja", to połączenie pozostanie prywatne i nie będzie widoczne w widoku historii udostępnionej.

  • Artefakty połączeń, takie jak nagrania i transkrypcje, nie będą udostępniane w historii udostępnionej.

  • Usuwanie historii udostępnionej nie jest obsługiwane.

  • Gdy delegowanie jest wyłączone, widok historii udostępnionej zostanie usunięty dla wszystkich pełnomocników.

  • Udostępniona poczta głosowa nie jest obsługiwana.

Zmienianie ustawień połączeń i pełnomocników pełnomocnika

Ustawienia delegatora będą wyświetlane jako karta obok twojej karty osobistej. Pełnomocnicy mogą zarządzać obsługą i przekazywaniem połączeń, grupą połączeń i ustawieniami delegowania połączeń w imieniu pełnomocnika.

  1. Przejdź do pozycji Ustawienia i nie tylko Wybierz, aby zobaczyć więcej opcji obok swojego obrazu profilu w górnej części aplikacji Teams, a następnie wybierz pozycję Ustawienia Ikona koła zębatego Ustawienia> Połączenia Ikona karty Połączenia.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.