W aplikacji Teams możesz łączyć (lub scalać) połączenia na kilka różnych sposobów.

Nawiązywanie nowego połączenia i scalanie go z istniejącym połączeniem

Podczas połączenia z inną osobą (lub połączeniem grupowym) możesz zadać komuś odpowiednie pytanie.

Możesz nawiązać kolejne połączenie, gdy jesteś jeszcze na pierwszym połączeniu. Gdy drugie połączenie zostanie nawiązane, możesz scalić je z pierwszym połączeniem.

Pierwsze połączenie zostanie automatycznie zawieszone po nawiązaniu kolejnego połączenia. Możesz też przejść do opcji sterowania połączeniami i wybrać pozycję Więcej akcji Przycisk Więcej opcji > Przytrzymaj , aby wykonać tę akcję przed nawiązaniem kolejnego połączenia.

Gdy drugie połączenie zostanie nawiązane, przejdź do kontrolek połączenia i wybierz pozycję Więcej akcji Przycisk Więcej opcji > Scalanie połączeń Ikona scalania połączeń .

Przycisk scalania połączeń w menu

Scalanie połączenia przychodzącego z istniejącym połączeniem

Podczas połączenia w aplikacji Teams możesz odebrać połączenie od innej osoby (lub połączenia grupowego) i zdecydować, że chcesz scalić nowe połączenie z połączeniem, które już trwa.

Po odebraniu nowego połączenia drugie połączenie zostanie automatycznie zawieszone. Następnie możesz scalić nowe połączenie z pierwszym połączeniem.

Przejdź do kontrolek połączeń i wybierz pozycję Więcej akcji Przycisk Więcej opcji >Ikona scalania połączeń scalania połączeń .

  • Funkcja scalania połączeń nie jest dostępna w przypadku udostępnionych połączeń telefonicznych nawiązywanych przez szefa i pełnomocników. 

  • Funkcja scalania połączeń jest obsługiwana tylko w kliencie klasycznym aplikacji Teams.  

  • Za pomocą funkcji scalania połączeń można również dodać użytkownika korzystającego z funkcji IVR do połączenia grupowego, nawiązać nowe połączenie 1-1 z klawiaturą IVR i dotrzeć do użytkownika docelowego za pomocą klawiatury DTMF, a następnie scal nowe połączenie 1-1 z istniejącym połączeniem 1-1 lub połączeniem grupowym za pomocą funkcji scalania.

  • Funkcja scalania połączeń nie jest dostępna w przypadku spotkań w aplikacji Teams.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.