Najważniejsze kwestie, o których warto wiedzieć na temat połączeń w aplikacji Microsoft Teams
Połączenia to szybki sposób na nawiązanie połączenia w aplikacji Teams. Możesz nawiązywać połączenia jeden na jeden z kilkoma osobami. Skonfiguruj je z wyprzedzeniem, na przykład na spotkaniu, lub rozpocznij je w locie podczas czatu.
Oto pierwsze kwestie, o których warto wiedzieć na temat nawiązywania połączeń i zarządzania nimi w aplikacji Teams:
1. Istnieje wiele sposobów nawiązywania połączeń w aplikacji Teams
Gdziekolwiek jesteś w aplikacji Teams, możesz nawiązać połączenie z jedną lub większą osobą. Oto kilka sposobów:
Nawiązywanie lub odbieranie połączenia z dowolnego miejsca
Wybierz pozycję Połączenie wideo
Odbieranie połączenia jest również proste. Po wyświetleniu monitu wybierz pozycję
Przekształcenie czatu w rozmowę
Za pomocą jednego kliknięcia możesz przekształcić dowolny czat w połączenie w aplikacji Teams.
Gdy jesteś na czacie, wybierz pozycję Połączenie wideo
Nawiązywanie połączenia z poziomu historii połączeń, szybkiego wybierania numerów, poczty głosowej lub kontaktów
Nawiązywanie połączenia z poziomu historii połączeń:
Przejdź do pozycji Połączenia
Wykonaj połączenie z szybkiego wybierania numerów:
Aby uzyskać dostęp do szybkiego wybierania numerów, przejdź do pozycji Połączenia
Nawiązywanie połączenia za pomocą poczty głosowej:
Aby uzyskać dostęp do poczty głosowej, przejdź do historii i wybierz pozycję Poczta głosowa w prawym górnym rogu. Aby oddzwonić do kogoś z poczty głosowej, wybierz pozycję Więcej akcji
Nawiązywanie połączeń z kontaktów:
Wybierz pozycję Połączenia
Korzystanie z konsoli wybierania numerów
Jeśli masz skonfigurowany plan połączeń, możesz zadzwonić do dowolnej osoby z aplikacji Teams.
Aby wybrać numer z aplikacji Teams, przejdź do pozycji Połączenia
Możesz również wpisać imię i nazwisko osoby lub grupy i zadzwonić do niej za pomocą konsoli wybierania numerów.
Umieść wskaźnik myszy na obrazie profilu danej osoby
W całej aplikacji Teams znajdziesz obrazy profilowe osób, z którymi masz połączenie. Czasami użytkownicy wybierają awatary lub możesz zobaczyć ich inicjały.
Umieść wskaźnik myszy na obrazie profilu i zobacz opcje nawiązywania połączenia wideo lub audio z tą osobą. Wybierz jedną z tych opcji, aby rozpocząć połączenie.
Polecenia
Szybko znajduj osoby lub grupy i dzwoń do nich za pomocą poleceń.
W górnej części aplikacji Teams wpisz /call w polu wyszukiwania, a następnie wprowadź nazwę lub numer. Połączenie rozpocznie się automatycznie po dokonaniu wyboru.
Uwaga: Jeśli prowadzisz połączenie w aplikacji Teams na urządzeniu przenośnym, ekran urządzenia nie zostanie wyłączony, jeśli nie opuścisz okna połączenia (lub jeśli odejesz, ale wrócisz, zanim się wyłączy). Jeśli wyłączysz ekran podczas połączenia, pozostaniesz w kontakcie, ale urządzenie zostanie zablokowane.
2. Podczas połączenia w aplikacji Teams możesz wykonywać wiele czynności
Podczas połączenia w aplikacji Teams możesz wykonywać wiele akcji. Oto kilka typowych scenariuszy:
Zawieszanie połączenia
Wybierz pozycję Więcej akcji
Transfer połączenia
Wybierz pozycję Więcej akcji
Skonsultuj się, a następnie przenieś
Jeśli chcesz skontaktować się z kimś przed przełączeniem połączenia do tej osoby, wybierz pozycję Więcej akcji
W obszarze Wybierz osobę do konsultacji zacznij wpisywać imię i nazwisko osoby, z którą chcesz się skontaktować, i zaznacz ją, gdy się pojawi. Możesz do nich zadzwonić lub skonsultować się z nimi na czacie. Gdy wszystko będzie gotowe, wybierz pozycję Przenieś.
Dodawanie pełnomocnika
Możesz wybrać osobę w aplikacji Teams jako pełnomocnika — aby odbierać i nawiązywać połączenia w Twoim imieniu. Po dodaniu pełnomocnika udostępniasz mu linię telefoniczną, aby mogli oni wyświetlać i udostępniać wszystkie Twoje połączenia.
Aby przypisać pełnomocnika, wybierz pozycję Ustawienia i inne
Udostępnianie wiersza pełnomocnikowi
Wybierz pozycję Ustawienia i inne
3. Przejrzyj historię połączeń
Znajdź historię połączeń w centrum środowiska połączeń. Zostanie wyświetlona lista wcześniejszych połączeń, w tym nieodebrane połączenia.
Przejdź do pozycji Historia połączeń
Możesz również rozmawiać na czacie z tym kontaktem, dodawać je do szybkiego wybierania numerów i dodawać je do kontaktów — wszystko to z menu Więcej akcji
4. Uzyskiwanie dostępu do poczty głosowej
Poczta głosowa to kolejne narzędzie umożliwiające wykorzystanie możliwości obsługi połączeń w usłudze Teams.
Przejdź do pozycji Historia połączeń
-
Przeglądanie wiadomości i transkrypcji z połączeń
-
Dostosowywanie reguł połączeń
-
Nagrywanie powitania
-
Dzwonienie do wszystkich osób, które zostawiły ci wiadomość
Oddzwoń do kogoś z poczty głosowej, wybierając pozycję Więcej akcji
Tematy pokrewne
Moje połączenia ciągle upuszczają się w aplikacji Microsoft Teams