Najważniejsze kwestie, o których warto wiedzieć na temat połączeń w aplikacji Microsoft Teams

Nawiązywanie lub odbieranie połączenia z dowolnego miejsca

Wybierz pozycję Połączenie wideo lub Połączenie audio . Każde połączenie może być połączeniem wideo lub połączeniem tylko audio. To zawsze zależy od Ciebie. 

Odbieranie połączenia jest również proste. Po wyświetleniu monitu wybierz pozycję połączenia wideo lub połączenia audio . Gdy ktoś do Ciebie zadzwoni, otrzymasz powiadomienie, które pozwoli Ci zaakceptować lub odrzucić połączenie.

Przekształcenie czatu w rozmowę

Za pomocą jednego kliknięcia możesz przekształcić dowolny czat w połączenie w aplikacji Teams.

Gdy jesteś na czacie, wybierz pozycję Połączenie wideo lub Połączenie audio w prawym górnym rogu aplikacji Teams. Osoba lub grupa, z którą rozmawiasz, otrzyma od Ciebie połączenie.

Nawiązywanie połączenia z poziomu historii połączeń, szybkiego wybierania numerów, poczty głosowej lub kontaktów

Nawiązywanie połączenia z poziomu historii połączeń:

Przejdź do pozycji Połączenia i przejrzyj sekcję Historia pośrodku ekranu. Wybierz dowolny element z listy, a następnie wybierz pozycję Zadzwoń do w sekcji Szczegóły po prawej stronie aplikacji Teams.

Wykonaj połączenie z szybkiego wybierania numerów:

Aby uzyskać dostęp do szybkiego wybierania numerów, przejdź do pozycji Połączenia a następnie znajdź sekcję Szybkie wybieranie po prawej stronie aplikacji Teams. Dodaj osoby do szybkiego wybierania numerów, wybierając pozycję Dodaj , a następnie wyszukując ich imiona i nazwiska lub numery.

Nawiązywanie połączenia za pomocą poczty głosowej: 

Aby uzyskać dostęp do poczty głosowej, przejdź do historii i wybierz pozycję Poczta głosowa w prawym górnym rogu. Aby oddzwonić do kogoś z poczty głosowej, wybierz pozycję Więcej akcji obok jej imienia i nazwiska > Oddzwoń do z listy historii połączeń. Ewentualnie wybierz pozycję Zadzwoń w obszarze szczegółów kontaktu.

Nawiązywanie połączeń z kontaktów: 

Wybierz pozycję Połączenia > kontakty w lewym górnym rogu aplikacji Teams. W tym miejscu zadzwoń do dowolnej osoby, wybierając pozycję Zadzwoń po prawej stronie jej imienia i nazwiska.
 

Korzystanie z konsoli wybierania numerów 

Jeśli masz skonfigurowany plan połączeń, możesz zadzwonić do dowolnej osoby z aplikacji Teams.

Aby wybrać numer z aplikacji Teams, przejdź do pozycji Połączenia , a następnie wprowadź numer osoby, z którą chcesz się skontaktować za pomocą konsoli wybierania numerów. Następnie wybierz pozycję Zadzwoń .  

Możesz również wpisać imię i nazwisko osoby lub grupy i zadzwonić do niej za pomocą konsoli wybierania numerów.

Umieść wskaźnik myszy na obrazie profilu danej osoby

W całej aplikacji Teams znajdziesz obrazy profilowe osób, z którymi masz połączenie. Czasami użytkownicy wybierają awatary lub możesz zobaczyć ich inicjały.

Umieść wskaźnik myszy na obrazie profilu i zobacz opcje nawiązywania połączenia wideo lub audio z tą osobą. Wybierz jedną z tych opcji, aby rozpocząć połączenie.

Polecenia

Szybko znajduj osoby lub grupy i dzwoń do nich za pomocą poleceń.

W górnej części aplikacji Teams wpisz /call w polu wyszukiwania, a następnie wprowadź nazwę lub numer. Połączenie rozpocznie się automatycznie po dokonaniu wyboru.

Zawieszanie połączenia 

Wybierz pozycję Więcej akcji w oknie połączenia i wybierz pozycję Zawieś. Wszyscy uczestnicy połączenia zostaną powiadomieni o tym, że zostali wstrzymani. Kontynuuj połączenie, wybierając pozycję Wznów.

Transfer połączenia

Wybierz pozycję Więcej akcji > Przełącz w kontrolkach połączeń. Następnie wpisz imię i nazwisko osoby, do której chcesz przełączyć połączenie, i wybierz ją. Aby zakończyć, wybierz pozycję Przenieś. 

Skonsultuj się, a następnie przenieś 

Jeśli chcesz skontaktować się z kimś przed przełączeniem połączenia do tej osoby, wybierz pozycję Więcej akcji > Skonsultuj, a następnie prześlij. 

W obszarze Wybierz osobę do konsultacji zacznij wpisywać imię i nazwisko osoby, z którą chcesz się skontaktować, i zaznacz ją, gdy się pojawi. Możesz do nich zadzwonić lub skonsultować się z nimi na czacie. Gdy wszystko będzie gotowe, wybierz pozycję Przenieś.

Dodawanie pełnomocnika

Możesz wybrać osobę w aplikacji Teams jako pełnomocnika — aby odbierać i nawiązywać połączenia w Twoim imieniu. Po dodaniu pełnomocnika udostępniasz mu linię telefoniczną, aby mogli oni wyświetlać i udostępniać wszystkie Twoje połączenia. 

Aby przypisać pełnomocnika, wybierz pozycję Ustawienia i inne obok swojego obrazu profilu. Wybierz pozycję Ustawienia > Ogólne. W obszarze Delegowanie wybierz pozycję Zarządzaj pełnomocnikami. W tym miejscu zobaczysz, dla kogo jesteś pełnomocnikiem, i dodasz i usuniesz własnych pełnomocników.  

Udostępnianie wiersza pełnomocnikowi

Wybierz pozycję Ustawienia i inne obok swojego obrazu profilu u góry aplikacji Teams, a następnie wybierz pozycję Ustawienia > Ogólne. W obszarze Delegowanie wybierz pozycję Zarządzaj pełnomocnikami. Wybierz pozycję Twoi pełnomocnicy i wpisz imię i nazwisko osoby w polu Dodaj pełnomocnika.

Tematy pokrewne

Moje połączenia ciągle upuszczają się w aplikacji Microsoft Teams