Applies ToWindows 11 Windows 10 Microsoft Store

Ja rodas problēmas, palaižot Microsoft Store, piedāvājam dažus risinājumus, ko izmēģināt.

  1. Atiestatiet Microsoft Store kešatmiņu: Nospiediet Windows logotipa taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaišana, ierakstietwsreset.exeun pēc tam atlasiet Labi.

    Piezīme.: Tiks atvērts tukšs komandu uzvednes logs, un pēc aptuveni desmit sekundēm logs tiks aizvērts un automātiski atvērsies Microsoft Store.

  2. Pārliecinieties, vai Windows ir jaunākais atjauninājums.

    Windows lietojumprogrammu Atjauninājumi

    Piezīme.: Ja jūsu Windows 10 versija ir mazāka par 15063, jums būs jāatjaunina windows vai jāpāriet uz www.microsoft.com/store. Lai pārbaudītu savu Windows versiju, MEKLĒJIET to šeit, lai iegūtu OS būvējumu.

  3. Pārbaudiet laika un atrašanās vietas iestatījumus.

    Pārbaudīt valodu/reģionu

Papildinformācija

Es nevaru atrast vai instalēt kādu pakalpojuma Microsoft Store programmu

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Atrodiet risinājumus visbiežāk sastopamām problēmām vai saņemiet palīdzību no atbalsta dienesta aģenta.