Microsoft abonementa atcelšana
Atlasiet pareizo saiti, lai saņemtu palīdzību par Microsoft 365, Microsoft Copilot Pro vai Xbox abonementa atcelšanu. Visiem pārējiem abonementiem izpildiet sadaļā Citu Microsoft abonementu atcelšana norādītās darbības.
Microsoft 365, e-pasta Copilot Pro vai Xbox abonementa atcelšana
|
|
|
Atcelt citus Microsoft abonementus
Lai atceltu citus Microsoft abonementus, piemēram, ClipChamp, vai papildu OneDrive krātuvi, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.
-
Dodieties uz pakalpojumu & abonementu un pierakstieties ar Microsoft kontu, ko izmantojāt, lai iegādātos savu abonementu. Ir svarīgi izmantot šo kontu.
: Ja iegādājāties Microsoft abonementu no Google Play vai Apple app store, sazinieties ar šī klienta atbalsta dienestu, lai saņemtu atcelšanu vai atmaksu.
-
Atrodiet savu abonementu un atlasiet Pārvaldīt.
: Ja tiek rādīts iestatījums Ieslēgt periodiskos norēķinus, nevis saitei Pārvaldīt, tas nozīmē, ka jūsu abonementam jau ir iestatīts derīguma termiņš rādītajā datumā un jums netiks automātiski piemērota maksa pēc šī datuma. Šobrīd nav jāveic papildu darbības, un varat turpināt izmantot produktu, līdz beidzas abonementa derīgums.
-
Nākamajā lapā atlasiet Atcelt (vai atkarībā no abonementa tipa tas var būt Norādīts Jaunināt vai Atcelt).
-
Lai turpinātu atcelšanu, ritiniet un izpildiet lapā sniegtos norādījumus. Lai skatītu visu atcelšanas politiku, skatiet Microsoft veikala pārdošanas nosacījumus.
: Nākamajās valstīs varat atcelt savu abonementu, un atkarībā no abonementa garuma jums var būt tiesības uz atpakaļsabonēšanu. Papildinformāciju skatiet valstīs, kurās ir ievērojami atmaksa par Microsoft abonementiem.Jebkurš abonementa garums — Kanāda, Izraēla, Koreja un Turcija abonements, kas irgarāks par 1 mēnesi un atjaunots — Dānija, Somija, Vācija (pirkumi 2022. gada 1. martā vai pēc tam), Nīderlande, Polija un Portugāle
: Ja esat maza uzņēmuma īpašnieks, kas meklē papildinformāciju par to, kā iestatīt Pakalpojumu Microsoft 365, apmeklējiet vietni Maza biznesa palīdzība un mācības.
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Problēmu novēršanas problēmas, ja nevarat atcelt savu abonementu
Sazinieties ar atbalsta dienestu
Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.
Nepieciešama papildu palīdzība?
Vēlaties vairāk opciju?
Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.
Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.
Atrodiet risinājumus visbiežāk sastopamām problēmām vai saņemiet palīdzību no atbalsta dienesta aģenta.
