Ar Microsoft Store saistīto iegādes problēmu novēršana
Applies To
Microsoft Store Microsoft account Microsoft konta informācijas panelisJa rodas problēmas, iegādājoties kaut ko no Microsoft Store, varat izmēģināt tālāk norādītās darbības.
-
Pārbaudiet, vai jūsu kredītkarte ir atjaunināta lapā Maksāšanas iespējas.
-
Pārbaudiet, vai Pakalpojumu lapā nav nokavētiabonementa maksājumi.
-
Pārbaudiet, vai jūsu konts nav īslaicīgi aizturēts.
-
Pārbaudiet, vai jūsu Xbox konts ir aizturēts.
-
Pārbaudiet, vai datora pretvīrusu programma nebloķē uznirstošos logus vai maksājuma apstiprinājuma logus.
Vai arī izmēģiniet mūsu vadīto atbalsta problēmu risinātāju, lai novērstu problēmu risinātāju.
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
No Microsoft Store lejupielādēto Microsoft vienumu atrašana un instalēšana
Sazinieties ar atbalsta dienestu
Lai saņemtu atbalstu pirms pārdošanas vai iegādes problēmas, sazinieties ar pārdošanas atbalsta dienestu.
Nepieciešama papildu palīdzība?
Vēlaties vairāk opciju?
Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.
Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.
