Mano mikrofonas neveikia programoje "Microsoft Teams"
Jei žmonėms kyla problemų jus girdint "Teams" susitikimuose, pateikiame keletą patarimų, kurie padės jums tai padaryti.
Norėdami sužinoti daugiau apie "Microsoft Teams" mikrofono parametrų keitimą asmeniniam naudojimui, žr. Įrenginio parametrų valdymas "Microsoft Teams" (nemokama versija).
Tikrinti, ar yra naujinimų
Kad našumas būtų didžiausias, įsitikinkite, kad turite naujausią "Teams" versiją ir naujausią "Windows" naujinimą arba "Mac OS" naujinimą .
Įsitikinkite, kad nesate nutildytas
Įsitikinkite, kad susitikimo valdiklių mikrofono 
Jei mikrofono piktograma turi liniją, šiuo metu nutildoma. Norėdami atšaukti nutildymą, pasirinkite Atšaukti mikrofono 
Patikrinkite fizinį mikrofoną
Kai kurie mikrofonai patys įrenginiuose turi fizinių nutildymo parinkčių.
Patikrinkite, ar ausinių bumas nėra nutildymo padėtyje (paprastai stačia arba atsitraukęs nuo burnos) arba ar išorinio mikrofono fizinis nutildymo mygtukas neįjungtas.
Patikrinkite įrenginio arba naršyklės parametrus
Norint naudoti mikrofoną "Teams", gali tekti pakeisti privatumo parametrus įrenginyje arba žiniatinklyje, kad suteiktumėte "Teams" prieigą prie jo.
Keisti įrenginio parametrus
Jei naudojate "Teams" kompiuterio programą, dar kartą patikrinkite įrenginio parametrus, kad įsitikintumėte, jog "Teams" turi prieigą prie jūsų mikrofono.
-
Atidarykite įrenginio parametrus ir pasirinkite Privatumas & sauga.
-
Dalyje Programėlės teisės pasirinkite Mikrofonas.
-
Įjunkite perjungiklį Mikrofono prieiga .
-
Įjunkite jungiklį Leisti programėlėms pasiekti jūsų mikrofoną .
-
Įjunkite "Microsoft Teams" (darbo arba mokymo įstaigos) perjungiklį.
-
Įjunkite perjungiklį Leisti darbalaukio programėlėms pasiekti jūsų mikrofoną .
Pastaba: Jei šie jungikliai jau buvo įjungti, pabandykite juos išjungti ir vėl įjungti, kad įsitikintumėte, jog šie parametrai taikomi.
-
Uždarykite visas programėles ir iš naujo paleiskite įrenginį.
Jei jūsų mikrofonas neveikia sistemoje "Windows 10", tai gali būti tvarkyklių problema. Eikite čia, kur rasite išsamias instrukcijas, kaip patikrinti "Windows" tvarkykles.
-
Atidarykite sistemos nuostatas savo įrenginyje.
-
Pasirinkite Sauga & privatumas.
-
Pasirinkite Mikrofonas.
-
Įsitikinkite, kad dalyje Privatumas pasirinkta "Microsoft Teams".
-
Uždarykite visas programėles ir iš naujo paleiskite įrenginį.
-
Atidarykite Parametrai.
-
Bakstelėkite Privatumas > mikrofonas.
-
Įsitikinkite, kad įjungtas perjungiklis "Microsoft Teams ".
-
Uždarykite visas programėles ir iš naujo paleiskite įrenginį.
Naršyklės parametrų keitimas
Jei naudojate internetinę "Teams", įsitikinkite, kad numatytieji naršyklės parametrai leidžia "Teams" pasiekti jūsų mikrofoną.
Pastaba: "Microsoft Teams" žiniatinklyje šiuo metu palaikoma "Chrome", "Edge", "Firefox" ir "Internet Explorer 11".
-
Naršyklėje "Edge" pasirinkite Parametrai ir kita
-
Pasirinkite Slapukai ir svetainės teisės.
-
Pasirinkite Mikrofonas.
-
Įjunkite jungiklį Klausti prieš pasiekiant (rekomenduojama ).
Pastaba: Jei ši parinktis išjungta, prieiga prie fotoaparato "Edge" bus užblokuota.
-
-
"Google Chrome" pasirinkite Parametrai.
-
Pasirinkite Privatumas ir sauga > Svetainės parametrai > teisės.
-
Pasirinkite Mikrofonas.
-
Įsitikinkite, kad šio ekrano viršuje pasirinktas tinkamas įrenginys išplečiamajame meniu.
-
Dalyje Numatytasis veikimas pasirinkite Svetainės gali paprašyti naudoti jūsų mikrofoną.
-
-
Naršyklėje "Safari" atidarykite Nuostatos.
-
Pasirinkite Svetainės.
-
Dalyje Bendra pasirinkite Mikrofonas.
-
Šalia Lankantis kitose svetainėse: pasirinkite Klausti arba Leisti.
-
Uždarykite visas programėles ir iš naujo paleiskite įrenginį.
Prijunkite mikrofoną iš naujo
Pabandykite iš naujo prisijungti prie mikrofono naudodami "Teams" parametrus.
Prieš susitikimą
-
"Teams" pasirinkite Parametrai ir kita
-
Pasirinkite Įrenginiai
-
Dalyje Garso parametrai įsitikinkite, kad mikrofonas pasirinktas iš išplečiamojo meniu Mikrofonas .
-
Pasirinkite Atlikti bandomąjį skambutį
Pastabos:
-
Bandomojo skambučio funkcija šiuo metu galima tik anglų kalba.
-
Jūsų bandomasis įrašymas bus panaikintas iškart po skambučio. "Microsoft" jos neišlaikys ir nenaudos.
-
Bandomojo skambučio funkcija šiuo metu nepasiekiama internetinėje "Teams".
-
Susitikimo metu
-
"Teams" susitikimo lange pasirinkite išplečiamąją rodyklę šalia Mikrofonas.
-
Pasirinkite Daugiau garso parametrų.
-
Įsitikinkite, kad pasirinktas tinkamas mikrofonas
Jei jūsų mikrofono nėra išplečiamajame meniu Mikrofonas , atjunkite jį ir vėl prijunkite. Jei kyla problemų naudojant "Bluetooth" mikrofoną, įsitikinkite, kad jis įkrautas ir neprijungtas prie kito įrenginio. Tada pabandykite prisijungti iš naujo.
Garso parametrų tikrinimas ("Windows")
Eikite į "Windows" parametrus ir įsitikinkite, kad mikrofonas įjungtas ir nutildytas.
-
"Windows" pradžios ekrane atidarykite įrenginio parametrus.
-
Pasirinkite Sistema > garsas.
-
Dalyje Įvestis:
-
Pasirinkite mikrofoną dalyje Kalbėjimo ar įrašymo įrenginio pasirinkimas. Jei čia nematote savo mikrofono, pasirinkite Įtraukti įrenginį , kad jį susietumėte;
-
Įsitikinkite, kad šalia parinkties Garsumas išjungtas mikrofono nutildymas.
-
Jei vis tiek kyla problemų, pabandykite iš naujo įjungti garsiakalbį nuėję į Išplėstiniai > Daugiau garso parametrų. Skirtuke Įrašymas dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mikrofoną. Tada pasirinkite Įgalinti.
Nuotolinio darbalaukio parametrų tikrinimas ("Windows")
Jei naudojate nuotolinį darbalaukį, dar kartą patikrinkite garso parametrus vietiniame "Windows" įrenginyje.
-
"Windows" pradžios ekrane ieškokite ir pasirinkite Nuotolinis darbalaukis.
-
Atidarykite skirtuką Vietiniai ištekliai .
-
Dalyje Nuotolinis garsas pasirinkite Parametrai....
-
Dalyje Nuotolinis garso atkūrimas pasirinkite Leisti šiame kompiuteryje.
-
Dalyje Nuotolinis garso įrašymas pasirinkite Įrašyti iš šio kompiuterio.
-
-
Pasirinkite Gerai, kad įrašytumėte keitimus.
Telefono garso naudojimas
Jei jūsų mikrofonas neveikia išbandius anksčiau nurodytus sprendimus ir matote vieną iš toliau pateiktų pranešimų, pasirinkite Perskambinti , kad galėtumėte naudoti telefono mikrofoną.
Įveskite savo telefono numerį ir pasirinkite Skambinti man , kad gautumėte skambutį iš "Teams", kuris prijungs jus prie susitikimo. Garsas bus gautas iš telefono, tačiau kitas turinio bendrinimas vis tiek bus vykdomas darbalaukyje. 
Susijusios temos
Mano garsiakalbis neveikia programoje "Teams"
Reikia daugiau pagalbos?
Norite daugiau parinkčių?
Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.
Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.
