Outlook에서 읽기 확인 및 배달 알림 추가 및 요청

배달 확인은 받는 사람이 메시지를 봤거나 읽었는지를 확인하는 것이 아니라 전자 메일 메시지가 받는 사람의 사서함에 배달되었는지를 확인합니다. 읽음 확인은 메시지가 열렸음을 확인합니다.

Outlook 메시지 수신자는 읽기 영수증 보내기를 거부할 수 있습니다. 받는 사람의 전자 메일 프로그램이 읽기 영수증을 지원하지 않는 경우와 같이 읽기 영수증이 전송되지 않는 다른 시나리오가 있습니다. 받는 사람이 읽은 영수증을 보내도록 강제할 수 있는 방법은 없습니다.

아래에서 사용 중인 Outlook 버전의 탭 옵션을 선택합니다. 내가 사용 중인 Outlook 버전은 무엇인가요?

새 Outlook 클래식 Outlook 웹용 Outlook Outlook.com

참고: 이 새 Outlook 탭 아래의 단계가 작동하지 않으면 아직 Windows용 새 Outlook 사용하지 않을 수 있습니다. 클래식 Outlook 탭을 선택하고 대신 해당 단계를 수행합니다.

새 Outlook에서 읽기 영수증 및/또는 배달 영수증을 요청하는 방법

작성 중인 메시지에서 리본 메뉴의 옵션 탭으로 이동합니다.
리본의 추적 에서 배달 확인 요청 상자 및/또는 읽음 확인 요청 상자를 선택합니다.

옵션 아래에 이러한 선택 항목이 표시되지 않으면 리본의 오른쪽 끝에 있는 기타 옵션을 선택한 다음 원하는 옵션을 선택합니다.

새 Outlook에서 읽음 확인 요청에 응답하는 방법 선택

새 Outlook 읽음 확인 요청에 응답하는 방법을 선택하려면 다음을 수행합니다.

메일 > 메시지 처리를 > 설정을 선택합니다.
읽기 확인에서 읽기 영수증 요청에 응답하는 방법을 선택합니다.

클래식 Outlook에서 읽기 영수증 및/또는 배달 영수증을 요청하는 방법

파일 메뉴에서 옵션 > 메일을 선택합니다.
추적에서 메시지가 받는 사람의 전자 메일 서버로 배달되었는지 확인하는 배달 확인 또는 받는 사람이 메시지를보았음을 확인하는 확인란을 선택합니다.

참고: 추적 옵션인 "추적 정보를 업데이트한 후 영수증을 로 이동:"은 Outlook.com 지원되지 않습니다. 이 기능이 필요한 경우 전자 메일이 포함된 Microsoft 365 Business 플랜에서만 사용할 수 있습니다.
확인을 선택하여 변경 내용을 적용합니다.

팁: 모범 사례로 모든 메시지 대신 중요한 단일 메시지만 추적하는 것이 좋습니다. 메시지에서 읽음 확인이 요청된다는 알림을 받는 받는 사람은 메시지를 받을 때마다 메시지가 표시되는 경우보다 읽기 영수증을 보낼 가능성이 더 높습니다.

클래식 Outlook에서 단일 메시지 추적

새 전자 메일 메시지의 옵션 메뉴에 있는 추적 그룹에서 배달 확인 요청 확인란 또는 읽음 확인 요청 확인란을 선택합니다.
전자 메일을 작성하고 메시지를 보냅니 다.

읽기 창을 사용하는 경우

읽기 창에서 전자 메일을 작성할 때 영수증을 요청하려면 다음을 수행합니다.

리본에서 메시지 탭을 선택합니다.
태그 그룹에서 메시지 옵션을 선택합니다.
속성 대화 상자의 투표 및 추적 옵션에서 이 메시지에 대해 원하는 영수증 종류를 선택합니다.

클래식 Outlook에서 영수증 응답 추적

배달 또는 읽음 확인 요청과 함께 보낸 원본 메시지를 엽니다. 이 메시지는 일반적으로 보낸 편지함 폴더에 있습니다.
메시지 탭의 표시 그룹에서 추적을 선택합니다.

참고: 하나 이상의 영수증이 수신될 때까지 추적이 표시되지 않습니다. 받은 편지함에서 첫 번째 영수증을 받은 후 추적 단추를 사용할 수 있기까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

참고: 웹용 Outlook은 회사 또는 학교 계정을 사용하는 비즈니스용 Outlook의 웹 버전입니다.

웹용 Outlook에서 읽음 확인 및/또는 배달 영수증을 요청하는 방법

작성 중인 메시지에서 리본 메뉴의 옵션 탭으로 이동합니다.
리본의 추적 에서 배달 확인 요청 상자 및/또는 읽음 확인 요청 상자를 선택합니다.

옵션 아래에 이러한 선택 항목이 표시되지 않으면 리본의 오른쪽 끝에 있는 기타 옵션을 선택한 다음 원하는 옵션을 선택합니다.

웹용 Outlook에서 읽음 확인 요청에 응답하는 방법 선택

웹용 Outlook 읽음 확인 요청에 응답하는 방법을 선택하려면 다음을 수행합니다.

메일 > 메시지 처리를 > 설정을 선택합니다.
읽기 확인에서 읽기 영수증 요청에 응답하는 방법을 선택합니다.

참고: Outlook.com은 Outlook.com 또는 Hotmail.com 계정과 같은 개인 Microsoft 계정에 로그인하는 사용자를 위한 웹 버전의 Outlook입니다.

Outlook.com 읽기 및/또는 배달 영수증을 요청하는 방법

Outlook.com 읽기 영수증을 요청할 수는 없지만 Windows용 Outlook을 사용하여 보낸Outlook.com 메시지에 대한 읽기 영수증을 요청할 수 있습니다. 방법을 알아보려면 새 Outlook 탭 또는 클래식 Outlook 탭을 선택합니다.

Outlook.com 읽기 영수증 요청에 응답하는 방법 선택

메일 > 메시지 처리를> 설정을 선택합니다.
읽기 확인에서 읽기 영수증 요청에 응답하는 방법을 선택합니다.

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