디바이스를 등록하면 조직의 서비스에 휴대폰에 액세스할 수 있지만 조직에서 휴대폰에 액세스할 수 없습니다. 관리자인 경우 SMS 기반 인증을 위해 사용자 구성 및 사용하도록 설정에서 자세한 정보를 찾을 수 있습니다.

조직에서 SMS 로그인을 사용할 수 있도록 설정하지 않은 경우 계정에 휴대폰을 등록할 때 해당 옵션을 볼 수 없습니다.

새 전화 번호가 있는 경우

새 전화 또는 새 번호를 얻었다가 SMS 로그인을 사용할 수 있는 조직에 등록하는 경우 일반적인 전화 등록 프로세스가 있습니다.

  1. 메서드 추가를 선택합니다.

  2. 전화.

  3. 전화 번호를 입력하고 코드 텍스트 를 선택합니다.

  4. 코드를 입력한 후 다음 을 선택합니다. "SMS 확인"을 표시하는 메시지가 표시됩니다. 휴대폰이 성공적으로 등록된 것입니다."

중요: 알려진 문제로 인해 전화 번호를 추가하는 동안 SMS 로그인에 대한 번호를 등록하지 않습니다. 추가된 번호로 로그인한 다음 프롬프트에 따라 SMS 로그인에 대한 번호를 등록해야 합니다.

전화 번호가 사용 중일 때

조직의 다른 사용자가 사용하는 전화 번호를 사용하려는 경우 다음 메시지가 전화 번호가 이미 사용된 경우 오류 메시지]

관리자에게 문의하여 문제를 해결합니다.

기존 번호가 있는 경우

조직에서 이미 전화 번호를 사용하고 있으며 사용자 이름으로 전화 번호를 사용할 수 있는 경우 다음 단계를 수행하면 로그인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  1. SMS 로그인을 사용할 수 있는 경우 SMS 로그인에 대한 전화 번호를 사용하도록 설정할지 묻는 배너가 '사용' 작업이 선택된 전화 번호에 대해 SMS 로그인을 사용하도록 설정하는 배너를 보여주는 스크린샷입니다.

  2. 또한 휴대폰 메서드 타일에서 캐러트를 선택하면 사용 단추가 나타납니다.전화 번호에 대해 SMS 로그인을 사용하도록 설정하는 배너입니다.

  3. 메서드를 사용하도록 설정하려면 를 선택합니다. 작업을 확인하라는 메시지가 표시됩니다.전화 번호에 SMS 로그인을 사용하도록 설정하는 확인 대화 상자

사용을 선택합니다.

전화 번호를 제거할 때

  1. 전화 번호를 삭제하려면 SMS 로그인 전화 메서드 타일에서 삭제를 선택합니다.전화 번호에 대한 SMS 로그인을 삭제하는 배너입니다.

  2. 작업을 확인하라는 메시지가 표시되면 확인 을 선택합니다.

기본 로그인 방법으로 사용 중인 전화 번호를 제거할 수 없습니다. 번호를 제거하려면 기본 로그인 방법을 변경한 다음 전화 번호를 다시 제거해야 합니다.

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