전화 통화를 확인 방법으로 설정
이 단계를 수행하여 2단계 확인 및 암호 재설정 방법을 추가할 수 있습니다. 이 설정을 처음 설정한 후 보안 정보 페이지로 돌아가서 보안 정보를 추가, 업데이트 또는 삭제할 수 있습니다.
회사 또는 학교 계정에 로그인한 직후 이를 설정하라는 메시지가 표시되면 로그인 페이지 프롬프트에서 보안 정보 설정 문서의 자세한 단계를 참조하세요.
화면에 표시되는 내용이 이 문서에서 다루는 내용과 일치하지 않는 경우 관리자가 이 환경을 아직 켜지 않았음을 의미합니다. 이 환경이 설정될 때까지 2단계 인증을 위해 내 계정 설정의 지침과 정보를 따라야 합니다.
참고 사항:
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보안 정보는 내선 번호 사용을 지원하지 않습니다. 올바른 형식인 +1 4255551234X12345를 추가하더라도, 통화가 되기 전에 내선 번호가 제거됩니다.
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전화 옵션이 표시되지 않으면 조직에서 이 옵션을 사용하여 인증하지 못할 수 있습니다. 이 경우 다른 방법을 선택하거나 조직의 지원 데스크에 문의하여 추가 지원을 받아야 합니다.
보안 확인 및 암호 재설정 인증
보안 정보 방법은 2단계 보안 확인 및 암호 재설정에 모두 사용됩니다. 그러나 모든 보안 정보 방법을 둘 모두에 사용할 수 있는 것은 아닙니다.
방법 |
사용 대상 |
인증자 앱 |
2단계 인증 및 암호 재설정 인증입니다. |
문자 메시지 |
2단계 인증 및 암호 재설정 인증입니다. |
전화 통화 |
2단계 인증 및 암호 재설정 인증입니다. |
보안 키 |
2단계 인증 및 암호 재설정 인증입니다. |
이메일 계정 |
암호 재설정 인증 전용입니다. 2단계 인증을 위해 다른 방법을 선택해야 합니다. |
보안 질문 |
암호 재설정 인증 전용입니다. 2단계 인증을 위해 다른 방법을 선택해야 합니다. |
보안 정보 페이지에서 전화 통화 설정
조직의 설정에 따라 전화 통화를 보안 정보 방법 중 하나로 사용할 수 있습니다.
참고: 전화 통화 대신 문자 메시지를 수신하려는 경우 문자 메시지를 사용하도록 보안 정보 설정 문서의 단계를 따르세요.
전화 통화를 설정하려면 다음을 수행합니다.
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회사 또는 학교 계정에 로그인한 다음 내 계정페이지로 이동합니다.
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왼쪽 탐색 창 또는 보안 정보 블록의 링크에서 보안 정보를 선택한 다음 보안 정보 페이지에서 메서드 추가를 선택합니다.
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메서드 추가 페이지에서 전화를 선택한 다음, 추가를 선택합니다.
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휴대폰 페이지에서 모바일 장치의 전화 번호를 입력하고, 전화 걸기를 선택한 다음, 다음을 선택합니다.
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입력한 전화 번호로 수신되는 확인 전화 통화에 응답하고 지침을 따릅니다.
보안 정보가 업데이트되며, 2단계 확인 또는 암호 재설정을 사용할 때 전화 통화를 사용하여 본인 여부를 확인할 수 있습니다. 전화 통화를 기본 방법으로 설정하려는 경우 이 문서의 기본 보안 인증 방식 변경 섹션을 참조하세요.
보안 정보 방법에서 전화 통화 옵션 해제
더 이상 전화 통화를 보안 정보 방법으로 사용하지 않으려는 경우 보안 정보 페이지에서 제거할 수 있습니다.
중요: 실수로 전화 통화 옵션을 해제하는 경우, 실행 취소할 수 없습니다. 이 문서의 전화 통화 설정 섹션에 있는 단계에 따라 방법을 다시 추가해야 합니다.
전화 통화 옵션을 해제하려면 다음을 수행합니다.
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보안 정보 페이지에서 휴대폰 옵션 옆에 있는 삭제를 선택합니다.
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확인 상자에서 예를 선택하여 전화 번호를 삭제합니다. 전화 번호가 삭제되면 보안 정보에서 제거되고 보안 정보 페이지에서 사라집니다. Phone이 기본 메서드인 경우 기본값은 사용 가능한 다른 메서드로 변경됩니다.
기본 보안 인증 방식 변경
2단계 확인을 사용하거나 암호 재설정 요청을 위해 회사 또는 학교 계정에 로그인할 때 사용되는 기본 방법으로 전화 통화를 설정하려는 경우 보안 정보 페이지에서 설정할 수 있습니다.
기본 보안 정보 방법을 변경하려면 다음을 수행합니다.
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보안 정보 페이지에서 기본 로그인 방법 정보 옆에 있는 변경을 선택합니다.
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사용 가능한 방법 목록에서 전화 - 통화(your_phone_number)를 선택한 다음 확인을 선택합니다.
다음 단계
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암호를 분실하거나 잊어버린 경우 암호 재설정 포털에서 암호를 재설정하거나 회사 또는 학교 암호 재설정 문서의 단계를 수행합니다.
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Microsoft 계정에 로그인할 수 없는 경우 문서에서 로그인 문제에 대한 문제 해결 팁 및 도움말을 확인합니다.