OneDrive を同期する際にエラーが発生したことについてお詫びいたします。 下の一覧から PC に表示されるアイコンを選択すると、もう一度同期するのに役立つ手順が表示されます。

注: 

  • タスク バーまたは通知領域に OneDrive アイコンが表示されない場合は、アイコンが移動しているか、OneDrive が実行されていない可能性があります。 詳細はこちらでご確認ください

  • Microsoft ストレージを超えた場合、新しいファイル (カメラ ロールなど) を OneDrive にアップロード、編集、または同期することはできません。 詳細はこちらでご確認ください

上記のどれも該当しない

探している OneDrive アイコンが表示されない場合は、 OneDrive アイコンの詳細をご覧ください

それでも問題が解決しない場合は、 OneDrive アカウントのリンク解除/再リンクを 試すか、以下のガイド付きサポート トラブルシューティング ツールを使用してください。

トラブルシューティング ツールを起動する

関連項目

OneDrive にサインインできない

AndroidiOS でカメラ ロールを保存する

OneDrive で同期をキャンセルするか、または停止する方法

OneDrive のエラー コードの意味は?

補足説明

サポートへのお問い合わせアイコン

サポートに問い合わせ Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するヘルプについては、「Account & Billing Help 」を参照してください

テクニカル サポートについては、「Microsoft サポートに問い合わせ」 にアクセスし、問題を入力し、[ヘルプ]を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。

職場または学校のバッジ

管理者 管理者は、管理者、OneDriveのヘルプを表示するか、OneDrive 技術Community、Microsoft 365のサポートにお問い合わせください

重要:  SharePoint Online と OneDrive for Business 旧同期アプリのサポートは終了しました。 タスク バーにこの OneDrive for Business 旧アイコンアイコンが表示された場合は、この記事を参照してください。 

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。