OneDrive にサインインできない

OneDrive にサインインできない

線が表示された灰色の OneDrive アイコンが表示される場合は、サインインされていないことを意味します。

1. 淡色表示されている OneDrive アイコン、または線が表示されている OneDrive アイコンを選択します。

2. [OneDrive のセットアップ] 画面で、メール アドレスとパスワードを入力します。

   注: 

   • ユーザー名またはパスワードを忘れた場合、または Microsoft 個人用アカウントにサインインできない場合は、Microsoft アカウントのサインイン ヘルパーを使用します。 
     サインイン ヘルパー

   • OneDrive 職場または学校アカウントにサインインできない場合は、パスワードをリセットするか、またはorganizationの IT 管理にお問い合わせください。

3. サインインできますが、それでも OneDrive に接続できない場合は、インターネット プロバイダーのファイアウォールが OneDrive をブロックしていないことをチェックします。 モバイル デバイスをホットスポットとして使用することで、これを行うことができます。 または、インターネット サービス プロバイダーに問い合わせて、Microsoft 365 製品およびサービスへのアクセスをサポートするチェックします。

OneDrive が接続されていません

OneDrive が接続されていないというエラー メッセージが表示された場合は、OneDrive を再起動する必要があります。

1. [Windows Start または macOS Finder] を選択し、OneDrive を検索します。

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補足説明

OneDrive サービスの状態を確認します。