OneDrive のリンクを解除して再リンクする

コンピューターのリンクを解除してOneDrive に再リンクすると、同期の問題を解決するのに役立ちます。

これらの同じ手順を使用して、外部ディスク ドライブなどの新しい場所に OneDrive を移動することもできます。

注:  OneDriveのリンクを解除して再リンクしてもデータは失われません。ローカル フォルダーはしばらくクラウドから切断されます。 リンク解除中に行われた変更は、再リンクが完了すると同期されます。

OneDrive アカウントのリンクを解除する

  1. 通知領域の OneDrive クラウドを選択して、OneDrive ポップアップを表示します。 青と白の OneDrive アイコン

  2. OneDrive の [ヘルプと設定] アイコン  を選択し、[設定] を選択します。

  3. [アカウント] タブに移動します。 OneDrive 設定の [アカウント] タブを示すスクリーンショット。

  4. [この PC のリンクを解除] を選択し、[アカウントのリンクを解除] を選択します。

サインイン資格情報をクリアする

  1. Windows キー + R を押して、[実行] ダイアログを開きます。

  2. パス「%localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings」を入力し、[OK] を選択します。

  3. PreSignInSettingsConfig.json ファイルを削除します。

もう一度サインインしてアカウントを再リンクする

  1. メッセージが表示されたらサインインします。

    ヒント: OneDrive が開かない場合は、Windows キー を押し、「OneDrive」と入力し、OneDrive アプリを選択します。

  2. サインインすると、OneDriveフォルダーが既に存在することを確認するメッセージが表示されます。[ このフォルダーを使用する] を選択します。

    ヒント:  OneDrive を新しい場所に移動する場合は、[新しい フォルダーの選択] を選択します

  3. OneDrive は、ファイルとフォルダーをコンピューターに同期します。 OneDrive は、すべてのファイルをダウンロードするわけではありません(スペースを節約するためのプレースホルダー、 詳細については、プレースホルダーのみ)が、これには時間がかかります。

  4. ファイルが再同期されたら、コンピューター フォルダー ビューをクリーンアップし、 PC に同期するフォルダーを選択できます。

  5. 同期の問題が解決しない場合 OneDrive 、 OneDrive をリセットしてみてください。

OneDrive アカウントのリンクを解除する

  1. メニュー バーの上にある OneDrive クラウド アイコンをクリックし、3 つの点の  をクリックしてメニューを開き、[環境設定] を選択します。

  2. [アカウント] タブに移動します。

  3. [この PC のリンクを解除] を選択します。

サインイン資格情報をクリアする

  1. Mac でキーチェーン アクセス アプリを開きます。 キーチェーンが表示されない場合は、[ウィンドウ] > [キーチェーン アクセス] を選択します

  2. [キーチェーン] リストでキーチェーンを選択します。

  3. [ ファイル] > [キーチェーンの削除 ] [OneDrive/Office/MS] を選択します。

  4. [ 参照の削除] をクリックします

もう一度サインインしてアカウントを再リンクする

  1. メッセージが表示されたらサインインします。

  2. サインインすると、OneDriveフォルダーが既に存在することを確認するメッセージが表示されます。[ このフォルダーを使用する] を選択します。

    ヒント:  OneDrive を新しい場所に移動する場合は、[新しい フォルダーの選択] を選択します

  3. OneDrive は、ファイルとフォルダーをコンピューターに同期します。 OneDrive は、すべてのファイルをダウンロードするわけではありません(スペースを節約するためのプレースホルダー、 詳細については、プレースホルダーのみ)が、これには時間がかかります。

  4. ファイルが再同期されたら、コンピューター フォルダー ビューをクリーンアップし、 PC に同期するフォルダーを選択できます。

  5. 同期の問題が解決しない場合 OneDrive 、 OneDrive をリセットしてみてください。

さらにサポートが必要な場合

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テクニカル サポートについては、「Microsoft サポートに問い合わせ」 にアクセスし、問題を入力し、[ヘルプ]を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。

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