OneDrive の変更の処理中のアイコン#x2 に "変更の処理" が長時間表示される場合は、次のいずれかの理由が考えられます。

  • OneDriveファイルが開いている

  • OneDriveに多数のファイルを追加しました

  • 非常に大きなファイルを OneDriveに追加しました

  • サインインしていない

  • サインインしたばかりか、コンピューターを更新しました。

    ヒント: macOS Big Sur に更新すると、一部の Mac ユーザーに長い間 "変更の処理" が表示されることがあります。 操作は必要ありません。変更が完了するまでお待ちください。

OneDrive の "変更の処理" の修正

問題

解決策

OneDriveファイルが開いています。

編集が完了したら、ファイルを閉じます。

多数のファイルを同期しています。

対応は不要です。 OneDrive はすべてのファイルをアップロードしますが、インターネットの速度が遅い場合は時間がかかる場合があります。

インターネット速度テストを実行 して、問題が他の場所にないことを確認します。

圧縮された ZIP アーカイブ、長いビデオ、Outlook PST または OST のオフライン データ ファイルなど、非常に大きなファイルを同期しようとしています。

メール データ ファイルなどの大きなファイルを OneDrive ストレージ フォルダーから移動したり、ビデオなどの大きなファイルが含まれるフォルダーを同期しないように選択したりできます。"aria-debug" というタイトルのOneDriveログ ファイルはすべて安全に削除できます。詳細については、「OneDrive から Outlook データ ファイルを削除する方法」を参照してください。

ヒント: ファイル オンデマンドを使用している場合、Outlook データ ファイル/フォルダーを同期から削除することはできません。 Outlook は、PC 上のファイルにアクセスできる必要があります。

サインインしていません。

パスワードを変更した場合、OneDrive でもう一度サインインすることが必要になる場合があります。

サインインしたばかりか、コンピューターを更新したばかりです。

対応は不要です。 OneDrive は最終的にすべてのファイルを再同期しますが、変更が多い場合やインターネットの速度が遅い場合は、しばらく時間がかかる場合があります。

インターネット速度テストを実行 して、問題が他の場所にないことを確認します。

エラーの原因となっている不明/非表示のファイル。

タスク バー/メニュー バーの [OneDrive クラウド] アイコンを選択すると、開いているすべてのファイル、同期中、または最近同期されたファイルの一覧が表示されます。

OneDrive の処理の変更画面

一時ファイルまたは非表示ファイルも同期をブロックしている可能性があります。

詳細については、「同期保留中」で OneDrive の状態がスタックしています。

その他

"変更の処理" が残っている場合は、「OneDrive のリンクを解除してリンクを解除する」を読み、OneDrive のリセットに役立ちます。

関連項目

OneDrive の状態が "同期保留中" でスタックしている

OneDrive で同期をキャンセルするか、または停止する方法

補足説明

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テクニカル サポートについては、「Microsoft サポートに問い合わせ」 にアクセスし、問題を入力し、[ヘルプ]を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。

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