Microsoft アカウントを再開する

Microsoft アカウントを閉じると、30 日間または 60 日間の猶予期間が提供され、その間に考えを変えてアカウントを再度開くことができます。その後、Microsoft アカウントは完全に削除されます。

閉じたアカウントを再度開く、または復元する

[account.microsoft.com] に移動し、サインインします。
セキュリティコードの受信と入力を求められます。コードを入力すると、アカウントが再開します。停止前のアカウントに登録されていたサブスクリプション、プロフィール、およびコンテンツが使用可能になります。 Rewards ポイント、Xbox プロフィールのゲーマータグ、ゲーマースコア、購入したコンテンツも、これに含まれます。

注:

サブスクリプションに残っている時間はすべて使用可能になりますが、アカウントの停止中間に経過した時間は返還されません。
サブスクリプションを完全に取り消した場合や、サブスクリプション時間がなくなった場合は、サブスクリプションを再購入する必要があります。
Microsoft アカウントを停止する前に、関連する他のサブスクリプションやサービスをキャンセルした場合は、そのサブスクリプションの再開が必要になることがあります。詳しい情報については、最初にサブスクリプションまたはサービスを購入した Web サイトをご覧ください。

アカウントが使用停止になっている、または削除されたため、アカウントにサインインできない場合があります。

Microsoft アカウントを終了した場合、30 日間または 60 日間の猶予期間が提供され、その間に考えを変えてアカウントを再度開くことができました。その期間が経過した場合、アカウントを再度開くできなくなります。
アカウントに 2 年以上 サインインしていない 場合は、削除されている可能性があるため、アカウントをもう一度開けなくなります。
ユーザー名が機能しなくなったためにサインインできない場合は、「そのユーザー名を持つアカウントが見つかりませんでした」を参照してください。

アカウントに 2 年以上サインインしていない場合は、削除されている可能性があるため、アカウントをもう一度開けなくなります。

サポートへのお問い合わせ

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