Unire chiamate in Microsoft Teams
In Teams è possibile combinare (o unire) le chiamate in due modi diversi.
Effettuare una nuova chiamata e unirla a una chiamata esistente
Durante una chiamata con un'altra persona (o una chiamata di gruppo), è possibile decidere di porre a qualcun altro una domanda pertinente.
È possibile effettuare un'altra chiamata mentre si è ancora in corso la prima chiamata. Quando la seconda chiamata si connette, è possibile unirla alla prima chiamata.
Nota: La prima chiamata verrà messa automaticamente in attesa quando effettui un'altra chiamata. In alternativa, è possibile passare ai controlli della chiamata e selezionare Altre azioni > In attesa per eseguire questa azione prima di effettuare un'altra chiamata.
Quando la seconda chiamata si connette, passare ai controlli della chiamata e selezionare Altre azioni > Unione chiamate .
Unire una chiamata in arrivo con una chiamata esistente
Durante una chiamata in Teams, si potrebbe ricevere una chiamata da un'altra persona (o da una chiamata di gruppo) e decidere di unire la nuova chiamata con quella già attivata.
Quando si accetta la nuova chiamata, l'altra chiamata viene automaticamente messa in attesa. È quindi possibile scegliere di unire la nuova chiamata alla prima chiamata.
Passare ai controlli della chiamata e selezionare Altre azioni > Unione chiamate .
Note:
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La funzionalità di unione delle chiamate non è disponibile per le chiamate a linee condivise effettuate da capi e delegati.
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La funzionalità di unione delle chiamate è supportata solo sul client desktop di Teams.
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L'unione chiamate può essere usata anche per aggiungere un utente dietro un IVR a una chiamata di gruppo, effettuare una nuova chiamata 1-1 all'IVR e usare la tastiera DTMF per raggiungere l'utente di destinazione, quindi usare l'unione chiamate per unire la nuova chiamata 1-1 con una chiamata 1-1 esistente o una chiamata di gruppo.
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La funzionalità di unione delle chiamate non è disponibile per le riunioni di Teams.