Informazioni sull'esperienza di chiamata in Microsoft Teams

1. Effettuare una chiamata con un numero di telefono o un nome

Se è configurato un piano per le chiamate, è possibile chiamare chiunque da Teams.

Per comporre un numero da Teams, vai a Chiamate. Dalla tastiera del telefono immetti il numero della persona che vuoi raggiungere. Seleziona quindi Chiama . Per chiamare usando il nome di un utente, passare a Chiamate e nella casella di testo della tastiera digitare il nome del contatto.

Per effettuare chiamate di gruppo, immettere più nomi o numeri nella tastiera del telefono e selezionare Chiama .

2. Visualizzare la cronologia delle chiamate e filtrare le chiamate in un nuovo modo

Il registro chiamate è al centro dell'esperienza di chiamata e mostra un elenco di chiamate passate e chiamate perse.

Per restituire una chiamata persa, passa il puntatore del mouse su un contatto dall'elenco della cronologia chiamate e seleziona Altre azioni > Richiama . Puoi chattare con quel contatto, aggiungerlo alla chiamata rapida e aggiungerlo ai tuoi contatti, tutto dal menu Altre azioni .

Per rivedere le chiamate passate, le chiamate perse e la segreteria telefonica, seleziona i filtri appropriati nella parte superiore dell'elenco della cronologia chiamate.

3. Accedere ai riepiloghi di chiamata rapida, contatti e segreteria telefonica in un'unica posizione

I contatti di chiamata rapida vengono visualizzati a destra di Teams, insieme a tutti i contatti e i gruppi di chiamate che gestisci. I gruppi di contatti organizzano i membri del team per trovare o raggiungere determinate persone in base a un ruolo o a un team. Per aggiungere un contatto a un gruppo di chiamate, selezionare Altre azioni accanto al nome di un gruppo di contatti e scegliere Aggiungi contatto. 

Un altro strumento familiare per ottenere il massimo dalle chiamate è la segreteria telefonica. Esaminare i riepiloghi della segreteria telefonica e le trascrizioni dal lato destro di Teams.

Richiama qualcuno dalla segreteria telefonica selezionando Altre azioni accanto al suo nome o > Richiama dall'elenco della cronologia chiamate. Puoi anche selezionare Chiama sotto i dettagli del contatto.

4. Gestire le impostazioni delle chiamate

Gestisci le impostazioni di chiamata direttamente nell'esperienza di chiamata. Per modificare il dispositivo connesso, seleziona dal menu a discesa in basso a sinistra dell'esperienza di chiamata. È anche possibile gestire l'inoltro di chiamata e i gruppi di chiamate da questo menu.

Per altre informazioni su come usare le chiamate in Teams, consulta Prime cose da sapere sulle chiamate in Microsoft Teams.