Trasferire le chiamate uno-a-uno in Teams.

  1. Durante una chiamata, selezionare Altre azioni Seleziona per visualizzare altre azioni > Trasferimento nei controlli della chiamata.

  2. Iniziare a digitare il nome della persona a cui trasferire la chiamata e selezionarla quando viene visualizzata.

  3. Se fa parte dell'organizzazione e usa Teams o Skype for Business, riattiva l'opzione Richiama se non c'è risposta per inviarti la chiamata se il destinatario non risponde o non ha attivato l'inoltro di chiamata. 

  4. Seleziona Trasferisci per completare il trasferimento oppure seleziona la freccia a discesa per scegliere una delle opzioni seguenti:

  • Lavorare per trasferire la chiamata al numero di Teams

  • Lavora alla segreteria telefonica per inviarla direttamente alla segreteria telefonica

  • Qualsiasi altro numero (ad esempio il numero di cellulare) che ha aggiunto al suo account

Consulta, quindi trasferisci

È consigliabile effettuare il check-in con qualcuno prima di trasferire una chiamata.

  1. Durante una chiamata, seleziona Altre azioni Pulsante Altre opzioni > Consulta, quindi trasferisci.

    Schermata del menu Trasferisci e consulta di Teams

  2. In Scegli una persona da consultare inizia a digitare il nome della persona che vuoi contattare e seleziona la persona quando viene visualizzata.

  3. Consultarli chiamando o usando la chat.

  4. Quando sei pronto, premi Trasferisci.

Nota: Consulta quindi il trasferimento non è disponibile in Teams per il Web. 

Chiunque abbia una licenza di VoIP aziendale o Business Voice può farlo, non solo i delegati.

Trasferire le chiamate uno-a-uno in Teams.

  1. Durante una chiamata, seleziona Altre azioni Seleziona per visualizzare altre azioni > Trasferisci.

  2. Scegliere Trasferisci ora.

  3. Iniziare a digitare il nome della persona a cui trasferire la chiamata. Quando vengono visualizzati, selezionali per completare il trasferimento.

Consulta, quindi trasferisci

È consigliabile effettuare il check-in con qualcuno prima di trasferire una chiamata.

  1. Durante una chiamata, seleziona Altre azioni Seleziona per visualizzare altre azioni > Trasferisci.

  2. Scegliere Consulta e trasferire.

  3. Inizia a digitare il nome della persona che vuoi raggiungere e selezionalo quando viene visualizzato.

  4. Consultarli chiamando Pulsante Chiamate o usando la chat.

    Consulta prima chat mobile

  5. Quando sei pronto, premi Trasferisci.

Chiunque abbia una licenza VoIP aziendale o Business Voice può farlo, non solo i delegati.

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