Applies ToDashboard dell'account Microsoft

Per annullare l'abbonamento a MicrosoftCopilot Pro, segui le istruzioni seguenti:

  1. Vai alla paginaServizi e abbonamenti dell'account Microsoft usato per acquistare l'abbonamento. È importante usare quell'account.Accedi

    Nota: Se hai acquistato Microsoft Copilot Pro da Google Play o dall'Apple App Store, contatta il supporto tecnico per l'annullamento o il rimborso.

  2. Trova l'abbonamentoCopilot Pro e seleziona Gestisci.

    Note: 

    • Se annulli entro un determinato periodo di tempo (vedi la tabella seguente), riceverai un rimborso. Se annulli dopo la finestra del rimborso, dovrai disattivare la fatturazione ricorrente.

    • Se vedi Attiva fatturazione ricorrente invece di un link che indica Gestisci, significa che il tuo abbonamento è già impostato per scadere alla data mostrata e non ti verrà addebitato automaticamente dopo tale data. Al momento non ci sono altre operazioni da eseguire e puoi continuare a usare il prodotto fino alla scadenza dell'abbonamento.

  3. Nella pagina successiva seleziona Annulla.

  4. Segui le istruzioni nella pagina per procedere con l'annullamento. Per visualizzare i criteri di annullamento completi, vedi Condizioni di vendita di Microsoft Store.

Finestra di rimborso di MicrosoftCopilot Pro

Paese/area geografica

Finestra rimborso

Canada Danimarca Isole Faroe Francia Guyana francese Polinesia francese Groenlandia Guadalupa Israele

Corea Martinica Mayotte Nuova Caledonia Riunione Saint-Pierre & Miquelon Turchia Wallis & Futuna

Per ricevere un rimborso ripartito proporzionalmente, annulla in qualsiasi momento. Ulteriori informazioni.

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Per ricevere un rimborso ripartito proporzionalmente, annullarlo entro 14 giorni dall'acquisto iniziale.

Altre informazioni

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Annullare un abbonamento Microsoft 365

Attivare o disattivare la fatturazione ricorrente

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