Az ügyfél preferenciáinak megismerése és a kérések előrejelzése
Applies ToMicrosoft 365-höz készült Excel Excel 2021 Excel 2019 Power BI

Az ajánlatok javításához és a preferenciák előrejelzéséhez a lehető legtöbb információra van szüksége az ügyfelekről. A közvetlen ügyfélbemenetet be kell szerezni és számszerűsíteni kell. A lefordított információknak relevánsnak, megoszthatónak és interaktívnak kell lenniük ahhoz, hogy a döntéshozók eljárjanak.

Részletek  

A Power BI-jal előzményalapú értékesítési adatokat gyűjthet, és hasznos információkká alakíthatja őket, hogy jobb döntéseket hozhassanak. Az interaktív irányítópultok lehetővé teszik az adatok megjelenítését és az elemzések megosztását az érdekelt felekkel.

A Viva Engage segítségével közvetlenül az ügyfelektől kaphat visszajelzést és adatokat úgy, hogy hozzáadja őket egy külső csoporthoz. Ha már rendelkezik megállapításokkal, elindíthat vagy összekapcsolhat releváns belső beszélgetéseket, hogy megossza a tanultakat. Könnyen megkülönböztethetők a belső és a külső Viva Engage csoportok, így mindig tudja, honnan származnak az információk, és ki biztosítja azokat.

Kiemelések

  • Ossza meg az ügyfelek visszajelzéseit a vállalaton belül.

  • Az ügyfelek értékesítési adatainak interaktívvá tétele.

  • Beszéljen közvetlenül az ügyfelekkel.

Lásd még

Üzletiintelligencia-funkciók az Excelben és a Microsoft 365-ben

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.